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洞察:在日本的中國人老板,為什么相比其他地方的老板既摳門又特別?

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在多國生活或工作過的中國人之間,常會私下形成一種并不怎么體面的共識:如果單從雇傭體驗來比較,日本的中國人老板,往往比其他國家的同類更容易被評價為苛刻、摳門,也更讓員工感到壓抑。這個判斷并非來自少數(shù)人的極端遭遇,而是在不同城市、不同圈層、不同時間段反復(fù)出現(xiàn)后,逐漸固化成的一種集體印象。


這一現(xiàn)象之所以值得被認真討論,正是因為它并不符合直覺。同樣是中國人,在歐美、東南亞或其他移民社會中擔(dān)任老板時,并不會如此集中地被貼上相似標(biāo)簽。問題顯然不只是“人變壞了”,而是日本這個社會,為這一群體提供了一種極為特殊的生存環(huán)境,使某些行為模式被反復(fù)放大、固化,最終顯得格外刺眼。


要理解這一點,必須回到許多在日中國人老板的來路。今天被稱為“老板”的人,早年到日本時,往往并不體面。信息不透明、語言壁壘高、社會排外性強,合法身份本身就帶著不穩(wěn)定性。很多人都是從最底層的體力勞動、長工時、低保障,甚至灰色地帶一步步熬上來的。


在那個階段,被上一代中國人老板壓榨、被同胞坑害,并不是個別經(jīng)歷,而是相當(dāng)一部分人真實走過的路徑。在缺乏法律保護、語言又不通的年代,他們信奉的是一套近乎叢林法則的邏輯:勤奮是美德,吃苦是本分,而節(jié)約則是唯一的護城河。


當(dāng)這些“幸存者”后來成為老板,這種生存邏輯并不會自動退出舞臺。相反,它很容易被潛意識地合理化。“我當(dāng)年也是這么苦過來的,你憑什么要求雙休和加班費?”這種心理,并不完全是惡意,而是一種典型的心理補償機制——通過否定后來者的合理訴求,來證明自己當(dāng)年的忍耐是有意義的。于是,壓榨被重新包裝成“磨練”,苛刻被解釋為“現(xiàn)實”。


這些人生經(jīng)歷并不會隨著身份穩(wěn)定或經(jīng)濟狀況改善而自然消失。它們更像是一種長期沉淀下來的不安全感。對自己人的不信任、對外部合作的警惕、對風(fēng)險的極端敏感,慢慢從臨時策略,轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定性格。而當(dāng)這種性格被帶入日本這樣特殊的社會結(jié)構(gòu)之中,又會被進一步強化。


日本是一個高度制度化、低容錯率的社會。房租、人力、稅費、保險、監(jiān)管,每一項成本都清晰而剛性,幾乎不給緩沖空間。大型企業(yè)可以依靠規(guī)模、品牌和制度來分?jǐn)傦L(fēng)險,但大量未真正進入主流體系的中小經(jīng)營者,尤其是外國人經(jīng)營者,往往長期處在高壓狀態(tài)。留給外來者的灰色空間極小,一旦完全合規(guī),稅費與社保就會迅速吞噬掉大半利潤。


更現(xiàn)實的問題在于溢價能力的缺乏。許多華人傳統(tǒng)企業(yè),如餐飲、地接、勞務(wù),本質(zhì)上是在為日本主流社會承擔(dān)“臟活、累活、苦活”。由于缺乏核心技術(shù)與品牌議價權(quán),唯一能參與競爭的方式,往往只剩下壓低價格。在這種背景下,當(dāng)老板無法向市場要利潤,只能向內(nèi)部扣成本。于是,“精算”變成了對紙巾、電費、乃至員工上廁所時間的錙銖必較。


當(dāng)早年形成的不安全感與日本社會對風(fēng)險的極端敏感疊加在一起,一種混合型的行為模式便逐漸成形。這種模式既保留了中國社會中對規(guī)則的工具化理解,習(xí)慣于鉆漏洞、打擦邊球,又吸收了日本式的成本意識,對時間、人力和資源的消耗高度警惕。結(jié)果并不是優(yōu)勢互補,而是惡性疊加。


在這種結(jié)構(gòu)下,日本的法律與制度并未被視為必須遵守的底線,而更像是一套可以計算風(fēng)險概率的工具。哪些內(nèi)容可以不寫進合同,哪些操作“理論上不行但現(xiàn)實中很少查”,一旦出事該如何補救,往往比合規(guī)本身更受重視。對外強調(diào)日本社會的嚴(yán)格,對內(nèi)卻選擇性執(zhí)行規(guī)則,這種雙重標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)成了許多矛盾的起點。


中國籍員工在這里處于一個極其特殊的位置。語言相通、文化熟悉,使溝通成本極低;但制度不熟、資源有限,又使其議價能力偏弱。當(dāng)中國人老板本身并不真正信任中國人(老板們更相信日本人),卻又在現(xiàn)實中大量依賴中國人員工時,管理方式就很容易走向控制與防御。情感被用來模糊邊界,關(guān)系被用來替代規(guī)則,而規(guī)則本身則始終不完全透明。


于是,本應(yīng)通過合同明確的責(zé)任,被轉(zhuǎn)化為態(tài)度問題;本應(yīng)由制度保障的權(quán)益,被包裝成“彼此體諒”;本應(yīng)對等的雇傭關(guān)系,慢慢演變?yōu)閷Ψ牡母叨绕诖?。很多員工感受到的“苛刻”和“摳門”,并不只是錢給得少,而是一種長期被精細管理、被持續(xù)壓縮、卻又難以明確反駁的狀態(tài)……


把這些因素綜合起來,就不難理解一個現(xiàn)實結(jié)論:在日本,只要條件允許,絕大多數(shù)中國人并不會優(yōu)先選擇進入中國人公司工作。這并非對同胞的偏見,而是一種極其現(xiàn)實的職場經(jīng)驗。日本人公司或許冷靜、刻板、流程繁瑣,但邊界清晰;而在不少華人企業(yè)中,老板更傾向于建立一種“家長式”的威權(quán)關(guān)系,利用文化上的親近感,用“自己人”“照顧你”這樣的語言,來掩蓋對制度底線的反復(fù)踩踏。


這也解釋了為什么這種口碑會在特定圈層中不斷被強化。因為大多數(shù)剛落腳、語言尚未過關(guān)、議價權(quán)極低的中國人,最先接觸到的,正是那些只能靠榨取勞動力剩余價值來生存的底層產(chǎn)業(yè)。在這種意義上,中國人會社更像是一種過渡性入口,而非長期規(guī)劃的一部分。這并不是個人能力的問題,而是結(jié)構(gòu)篩選的結(jié)果。


當(dāng)然,這一現(xiàn)象并不能一概而論。需要特別指出的是,苛刻與摳門的印象,高度集中在傳統(tǒng)行業(yè)。餐飲、勞務(wù)、中介、外包、代辦等領(lǐng)域,本身利潤薄、競爭激烈、對人力高度依賴,又長期游離在主流體系邊緣。在這些行業(yè)中,經(jīng)營者很難通過技術(shù)或規(guī)模改善處境,只能不斷向內(nèi)部壓縮成本,管理方式自然趨向過度控制。


而一些以高技術(shù)、研發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)、跨境服務(wù)為核心的中國人公司,情況則稍微好一些。這類公司更依賴專業(yè)能力而非單純工時,對人的替代成本更高,也更需要長期穩(wěn)定的團隊。在這樣的結(jié)構(gòu)下,極端摳門和高度控制反而會直接損害自身利益,管理方式也更接近現(xiàn)代企業(yè)邏輯。


因此,與其簡單地說“日本的中國人老板最苛刻”,不如更準(zhǔn)確地說:在日本這樣一個高度制度化、低容錯的社會中,那些集中于傳統(tǒng)行業(yè)、長期游離在主流體系之外的中國人公司,更容易發(fā)展出一套對員工不友好的管理模式。而這套模式,又因為語言、文化和歷史經(jīng)歷的疊加,被放大得格外明顯。


理解這一點,并不是為了給任何群體貼標(biāo)簽,而是為了更清醒地識別風(fēng)險。在日本,真正決定工作體驗的,從來不是老板是哪國人,而是這家公司究竟依賴制度運轉(zhuǎn),還是依賴人的忍耐來維持。前者冷,但可預(yù)期;后者熱,卻往往消耗得更快……


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