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譚浩俊

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寧波通報小洛熙事件調(diào)查結(jié)果，一級甲等醫(yī)療事故，醫(yī)方承擔(dān)主要責(zé)任，吊銷主刀醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書。

從通報的情況來看，至少帶來了四個方面的啟示。

第一個啟示：面對問題，不要回避。小洛熙事件引起的反響，超出了各方想象。所以如此，與醫(yī)院方面的應(yīng)對措施不力，沒有很好回應(yīng)小洛熙家人的疑問，以及公眾關(guān)注有關(guān)。

寧波市組織調(diào)查組介入后，事態(tài)也就逐漸趨于平穩(wěn)了，到調(diào)查結(jié)果公布前，沒有再出現(xiàn)任何問題，也沒有引起媒體更多關(guān)注。

這就告訴所有單位，發(fā)生問題不可怕，面對問題、有效應(yīng)對、積極回應(yīng)很重要。想通過回避來解決問題，是不可能的，也是不負(fù)責(zé)任的。

更重要的，寧波方面成立的調(diào)查組，也很給力，能夠讓輿論和公眾給予期待。

第二個啟示：組織專家，正確應(yīng)對。像這類已經(jīng)引發(fā)輿論關(guān)注的事件，如果繼續(xù)依靠院方，至多是衛(wèi)生健康委系統(tǒng)組織專家，公信力是不強(qiáng)的，是很難讓輿論和公眾滿意的，更難讓小洛熙家人滿意。

而從寧波市這次的調(diào)查來看，寧波市醫(yī)學(xué)會是從專家?guī)祀S機(jī)抽取的國內(nèi)權(quán)威專家，組成了鑒定專家組，包括小兒胸心外科3人、小兒超聲組1人、兒科麻醉1人、兒科危重醫(yī)學(xué)1人、CT診斷1人、法醫(yī)學(xué)2人，共9人，鑒定專家組實力是很強(qiáng)的，是有公信力的。

而專家們在鑒定過程中，也非常專業(yè)，給出的結(jié)論，既充分考慮到了小洛熙自身的身體狀況，以及存在的身體疾病，也非常認(rèn)真、細(xì)致地分析了手術(shù)情況，包括術(shù)前準(zhǔn)備情況、討論情況、手術(shù)過程、術(shù)后處置、突發(fā)事件預(yù)案等，都進(jìn)行了深入調(diào)查，也指出了存在的問題，得到了小洛熙家人的認(rèn)可。

這也進(jìn)一步告訴其他醫(yī)療單位，如何處置醫(yī)療事故，絕不能自說自話，而要讓真正的專家來鑒定，且專家不能與院方有任何關(guān)系。否則，就不利于事件處理。

第三個啟示：調(diào)查要細(xì)，情況要明。這次寧波的調(diào)查情況通報，非常詳細(xì)，也非常具體，特別是對小洛熙病癥的描述、身體狀況的分析以及手術(shù)情況的解剖，都非常細(xì)致而詳盡。

也就是說，通過通報，就可以把當(dāng)時的情況全面了解清楚。因為，只要還存在著有疑問的地方，小洛熙家人是不可能簽字認(rèn)可的。

因此，從寧波市組織的調(diào)查組工作來看，是非常認(rèn)真而細(xì)致的，是本著對小洛熙及其家人負(fù)責(zé)的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查的。而通報的情況之細(xì)，也令人感動。

這也提醒所有單位，無論發(fā)生什么事故、事件，都要冷靜，要認(rèn)真調(diào)查，深入細(xì)致地調(diào)查，把情況真正調(diào)查清楚，在此基礎(chǔ)上，提出賠償方案。

第四個啟示：依據(jù)結(jié)果，嚴(yán)厲問責(zé)。千萬不要以為，小洛熙家人緊盯不放是為了錢。不是，站在醫(yī)院的角度來看，在小洛熙身上多花點(diǎn)錢，就可以結(jié)案了。

顯然，這是非常錯誤的想法，對醫(yī)療事故，最重要的是把情況了解清楚，把責(zé)任弄清楚，在此基礎(chǔ)上，對責(zé)任者予以問責(zé)。這也是對生命負(fù)責(zé)，對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)負(fù)責(zé)。

這次寧波方面的調(diào)查結(jié)果是令人滿意的，也是問題非常明確的，那就是院方是責(zé)任方。因此，問責(zé)還是比較嚴(yán)厲的，不僅涉案醫(yī)務(wù)人員被問責(zé)，醫(yī)院、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)等，都受到了嚴(yán)厲問責(zé)

從網(wǎng)友對小洛熙事件調(diào)查結(jié)果通報情況的反應(yīng)來看，總體是認(rèn)可的，也是對調(diào)查組的調(diào)查結(jié)論接受的，都對寧波方面如此重視這次事件的態(tài)度表示認(rèn)可。因此，其他地方應(yīng)當(dāng)從中得到啟示，在遇到不利情況時，一定要以認(rèn)真的態(tài)度對待、以負(fù)責(zé)的態(tài)度對待。

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作者｜譚浩俊

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