新春將至，為切實保障群眾現(xiàn)金使用安全，提升金融服務(wù)獲得感，南京銀行泰州分行緊扣“泰溫暖 迎新春 現(xiàn)金服務(wù)惠萬家”主題，聯(lián)合公安、人民銀行等部門，深入社區(qū)、企業(yè)、鄉(xiāng)村、商超，開展多場景、互動式現(xiàn)金服務(wù)宣傳活動，以專業(yè)講解與暖心服務(wù)，將反假識假知識、零鈔兌換便利送到群眾身邊，讓群眾在宣傳中感受到“金融溫度”。

警銀聯(lián)動筑防線 守好群眾“錢袋子”

1月24日，泰州濟群醫(yī)院門口廣場熱鬧非凡，由市公安局、人民銀行泰州市分行聯(lián)合主辦的“反假幣反洗錢 共護(hù)金融安全”線下宣傳活動在此啟動。南京銀行泰州分行作為金融機構(gòu)代表，早早搭建起“現(xiàn)金服務(wù)咨詢臺”，通過懸掛反假主題橫幅、擺放真假人民幣對比模型、發(fā)放圖文手冊等方式，向過往市民普及人民幣防偽特征、假幣識別技巧及洗錢犯罪危害。

“您看這張‘假幣’的水印模糊、安全線粗糙，真幣的毛主席衣領(lǐng)處能摸到明顯的凹凸感，轉(zhuǎn)動時還會呈現(xiàn)光變效果?！痹谀暇┿y行展臺前，工作人員正手把手教市民王阿姨用“一轉(zhuǎn)二摸三透光”的口訣辨別百元大鈔?！耙郧爸恢揽此?，今天才知道還有光變油墨、膠印對印圖案這些細(xì)節(jié)，以后收錢更放心了！”王阿姨舉著剛學(xué)到的“鑒偽指南”笑著說。

精準(zhǔn)服務(wù)進(jìn)企業(yè) 暖心護(hù)航“薪”期待

針對務(wù)工人員集中的企業(yè)需求，南京銀行泰州分行走進(jìn)泰州市天仁人力資源有限公司，開展“現(xiàn)金服務(wù)進(jìn)企業(yè)”專題講座，吸引50余名務(wù)工人員參與?！按汗?jié)前大家領(lǐng)工資常遇到零錢不夠換的麻煩，我們重點講解了銀行‘零錢包’預(yù)約服務(wù)?！狈中行v員小張介紹。針對務(wù)工人員關(guān)注的“殘損幣兌換”、“大額現(xiàn)金存取”等問題，工作人員現(xiàn)場演示了手機銀行預(yù)約取現(xiàn)、小面額人民幣兌換流程?！拔覀児さ匕l(fā)工資有時會收到舊鈔，原來可以直接去銀行免費換，這下心里有底了！”來自河南的務(wù)工人員老陳感慨道。

現(xiàn)金課堂進(jìn)鄉(xiāng)村 守護(hù)鄉(xiāng)親“錢匣子”

在新街鎮(zhèn)顧莊寺村，一場別開生面的“現(xiàn)金知識趕大集”正在上演。南京銀行宣傳隊用泰興方言講解“如何識別拼接假幣”“殘缺污損人民幣兌換比例”等實用知識?！按髬?，這張一角紙幣雖然破了角，但剩余部分超過四分之三，還能全額兌換！”聽著工作人員的解釋，村民李奶奶掏出兜里一張皺巴巴的舊鈔：“原來還能換??！我以為破一點就沒用了，一直收在抽屜里呢?！贝送?，分行還為村民準(zhǔn)備了“新春現(xiàn)金使用手冊”，用通俗易懂的語言標(biāo)注了“防假小貼士”“兌換指南”等內(nèi)容，受到村民廣泛歡迎。

商超宣傳接地氣 守護(hù)消費“零煩惱”

“阿姨，您買年貨收現(xiàn)金時，要是發(fā)現(xiàn)鈔票顏色發(fā)暗、圖案模糊，或者摸著毛主席衣領(lǐng)沒凹凸感，很可能是假幣！”1月12日上午，在副采吉麥隆超市入口，南京銀行泰州分行工作人員舉著一張百元鈔票，正向路過的顧客耐心講解。春節(jié)臨近，超市迎來采購高峰，現(xiàn)金交易量激增，南京銀行泰州分行瞄準(zhǔn)這一場景，將“現(xiàn)金服務(wù)臺”直接搬進(jìn)商超，面向顧客開展“看得見、摸得著”的反假識假宣傳。

公交服務(wù)定制化 保障民生“找零鏈”

在興化市公交公司，南京銀行宣講隊針對公交行業(yè)“硬幣清點難、零鈔需求大”的特點，開展專項服務(wù)對接，向公交財務(wù)人員及駕駛員普及常見假硬幣識別技巧，幫助提升日常運營中的風(fēng)險防范能力?！懊磕甏哼\期間，我們每天要接收大量乘客投幣，硬幣真?zhèn)舞b別和清點效率很重要?！惫还鞠嚓P(guān)人員表示，南京銀行的上門服務(wù)既解決了實際困難，也讓員工心里更踏實，“有了專業(yè)支持，這個春節(jié)的零鈔保障我們更有信心！”

溫情服務(wù)不打烊 守護(hù)萬家“錢景”暖

新年新氣象，服務(wù)不止步。南京銀行泰州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“春節(jié)是現(xiàn)金使用高峰期，我們將持續(xù)發(fā)揮‘金融為民’作用，通過‘線上+線下’‘集中+定點’相結(jié)合的方式，既守好群眾‘錢袋子’，又做好現(xiàn)金服務(wù)‘貼心人’，讓老百姓過個‘錢’景光明、溫暖祥和的新春佳節(jié)。”(周裕庭)