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據遼寧日報消息，針對全省住建系統(tǒng)破壞營商環(huán)境問題反映強烈的情況，2025年10月21日至2026年1月16日，省委巡視組對省住房和城鄉(xiāng)建設廳黨組開展了專項巡視，同步聯(lián)動全省115個巡察組對市、縣（市、區(qū)）兩級住建部門黨組織開展了專項巡察。省住建廳駐政務大廳工作人員王某某，窗口接件時對送錢的當天轉辦，不送的以各種理由搪塞拖延、故意刁難，8年收取好處費1614萬元。（2月7日紅星新聞）

一個普通的政務窗口工作人員，不是什么官員，8年居然收了1614萬好處費，日均5500元，比很多人一個月工資還高。該事件最令人震驚的，不是“小官大貪”，而是藏在這1614萬里的，無數辦事人的無奈和委屈。

普通人辦事，圖啥？不就是圖個省心、圖個公平？材料備齊了，能順順利利辦完，不用看臉色、不用找關系、不用悄悄送好處?？蛇@位窗口工作人員，偏要反著來：送錢的，當天轉辦、一路綠燈；不送錢的，哪怕材料一點毛病沒有，也能被他用種種借口搪塞拖延，故意刁難。

這不是單純的貪腐，是把“潛規(guī)則”擺上了臺面，把便民窗口變成了“收費站”。最可怕的不是他貪了1614萬，而是這種“送錢就辦、不送就卡”的套路，可能藏在不少地方，不少人都遭遇過，卻敢怒不敢言。這種無奈，比貪官的貪心更讓人寒心。

有媒體呼吁要完善制度、加強監(jiān)管，這話沒錯，但比補制度漏洞更重要的，是打破這種“辦事必須找關系、送好處”的思維慣性。很多時候，不是制度不夠完善，而是執(zhí)行層面的 “人情大于規(guī)則”，是監(jiān)督的眼睛沒有真正盯到基層窗口，是很多人默認了“送點好處辦得快”，才讓這種歪風邪氣愈演愈烈。

有人說，一個窗口崗位，怎么能貪這么多？其實答案很簡單：他手里握著 “辦事權”，握著很多人、很多企業(yè)的“急事兒”。你不送，他就拖著你，耗不起的是你；你送了，他就給你開綠燈，賺的是他。這種不對等的權力關系，才是滋生腐敗的溫床。

問責這位工作人員，是必須的，也是應該的，但這絕不能是終點。1614萬換來的教訓，不只是“抓一個貪官”，而是要讓所有窗口工作人員明白：權力是用來辦事的，不是用來斂財的。各地也要真正重視基層窗口的作風建設，讓流程公開透明，讓監(jiān)督無處不在，讓“潛規(guī)則”無處藏身。（文/李蓬國）