河北
近年來，保定市競秀區(qū)行政審批局緊扣“高效辦成一件事”總體目標，深化審批服務(wù)改革，依托“競心辦”數(shù)字化平臺，構(gòu)建“線上+線下”雙輪驅(qū)動服務(wù)體系，成功實現(xiàn)審批服務(wù)從“等審批”到“馬上取”的“零等待”跨越，切實為企業(yè)群眾辦實事、解難題。
線下，該局設(shè)立“高效辦成一件事”專窗，推行“現(xiàn)場辦、馬上取”模式，實行“一表申請、一窗受理、并聯(lián)審批”，材料齊全、現(xiàn)場合規(guī)即可當場取件；同步推出容缺受理、延時服務(wù)等暖心舉措，精準破解群眾辦事堵點痛點。線上，“競心辦”微信小程序整合七大功能模塊，涵蓋47類審批事項，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“掌上辦、指尖辦”，讓群眾少跑腿、不跑腿。
據(jù)了解，截至目前，“競心辦”小程序已吸引超3000家企業(yè)和個人注冊，訪問量達23萬人次，累計幫辦審批事項800余件，企業(yè)滿意度達100%。下一步，競秀區(qū)行政審批局將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，拓展“高效辦成一件事”覆蓋場景，以政務(wù)服務(wù)“加速度”，助力區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
（保定新聞傳媒中心記者 和志輝 劉世鑫 王崢）
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