河南
因?yàn)榈讓尤诉^得太難了，你的投訴可能會演變成一種為難，最終反噬自身！
最近在知乎上刷到一個(gè)高瀏覽量的帖子，探討了為什么快遞、外賣員越來越無法忍受顧客的投訴？
有人說同為打工人，他現(xiàn)在很能理解這些底層服務(wù)工作者，快遞員、外賣員本就過著被資本壓榨，被算法算計(jì)的心酸日子；
他也許送餐晚了幾分鐘，也許在送餐的路上你的餐撒了或者涼了，你不開心一個(gè)投訴過去，他一天都白干了；
他被罰款，被批評，可是罰的錢不會到你手里，而他一單本就賺幾塊錢卻因?yàn)槟愕耐对V被罰了幾百塊；
他心里能好受嗎？
投訴就是資本在轉(zhuǎn)移矛盾的一種手段，也許你投訴的初衷是想提高服務(wù)行業(yè)的服務(wù)水平；
可是資本只會壓榨他們，把錯(cuò)歸咎到他們的頭上，他們本身已經(jīng)就夠難了，沒必要這樣。
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