2026年春運(yùn)大幕開(kāi)啟，鄭州客運(yùn)段廣州一隊(duì)四組全員集結(jié)、整裝待發(fā)，以平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)為目標(biāo)，全面進(jìn)入春運(yùn)實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)，用責(zé)任與堅(jiān)守守護(hù)旅客返鄉(xiāng)團(tuán)圓路。

春運(yùn)啟動(dòng)前，班組緊扣安全與服務(wù)雙主線，開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)與應(yīng)急演練，覆蓋消防反恐、應(yīng)急處置、服務(wù)禮儀、重點(diǎn)旅客幫扶等內(nèi)容，強(qiáng)化崗位標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)同配合，確保人人懂流程、事事有規(guī)范。全體乘務(wù)人員統(tǒng)一思想、壓實(shí)責(zé)任，以飽滿狀態(tài)迎接客流高峰，把安全底線筑牢在每一趟值乘、每一節(jié)車廂。

啟動(dòng)當(dāng)日，班組嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)車門管理、行李擺放、車廂巡視與衛(wèi)生消殺，全力保障乘車秩序與出行安全。聚焦老年、兒童、孕婦、傷病等重點(diǎn)旅客、到站提醒、行李協(xié)助、愛(ài)心服務(wù)，備齊應(yīng)急藥品、暖心物資，用細(xì)節(jié)提升旅途溫度，讓出行更便捷、更舒心。

作為常年往返豫粵的骨干班組，廣州一隊(duì)四組始終以黨建為引領(lǐng)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，黨員骨干帶頭沖鋒在一線、值守在關(guān)鍵崗位，帶動(dòng)全體職工以初心赴使命、以實(shí)干護(hù)歸途。車長(zhǎng)鄭偉表示，將嚴(yán)格執(zhí)行段與車隊(duì)各項(xiàng)部署，堅(jiān)守安全紅線、提升服務(wù)品質(zhì)，以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、人性化服務(wù)，圓滿完成2026年春運(yùn)運(yùn)輸任務(wù)。

千里鐵道線，濃濃春運(yùn)情。鄭州客運(yùn)段廣州一隊(duì)四組將以更嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)作風(fēng)、更暖服務(wù)，守護(hù)每一趟列車平安運(yùn)行，陪伴萬(wàn)千旅客安心返鄉(xiāng)、溫馨過(guò)年，用堅(jiān)守與奉獻(xiàn)書(shū)寫(xiě)春運(yùn)答卷。（文圖 / 張奇 鄭偉）