新春將至，年味漸濃，消費熱潮隨之而來。為切實維護消費者的合法權(quán)益，共同營造安全放心的節(jié)日消費環(huán)境，常德市消費者權(quán)益保護委員會提醒廣大消費者：理性消費過大年，平安喜樂迎新春。

一、文明用餐 拒絕浪費

春節(jié)期間外出就餐時，優(yōu)先選擇證照齊全、環(huán)境整潔、信譽良好的餐飲單位，關(guān)注食品安全公示信息，按需適量點餐。家庭烹飪時合理備菜、科學儲存，減少食材損耗，踐行“光盤行動”，抵制餐飲浪費，主動使用公筷公勺，倡導文明健康用餐新風尚。

二、理性購物 審慎選擇

春節(jié)期間各類促銷活動密集，消費者要保持清醒頭腦，結(jié)合實際需求選購商品，不盲目跟風、不沖動囤貨。購物前可制定購物清單，明確預(yù)算，避免因“滿減”“折扣”等購買不必要的物品。選購年貨、禮品時，優(yōu)先選擇大型商超、農(nóng)貿(mào)市場、品牌連鎖店、正規(guī)電商平臺等，關(guān)注商品質(zhì)量、保質(zhì)期，科學辨別“三無”產(chǎn)品和過期變質(zhì)食品。

三、平安出行 合理安排

春節(jié)出行旅游，跟團游需選擇正規(guī)旅行社或官方平臺，簽訂規(guī)范旅游合同，明確行程安排、住宿標準、餐飲規(guī)格、自費項目及違約責任。警惕“不合理低價游”“零團費”等虛假宣傳。若是自由行則需提前規(guī)劃路線，了解目的地天氣、交通及景區(qū)限流政策，錯峰出行，注意人身和財產(chǎn)安全。

四、預(yù)付消費 防范風險

面對商家推出的預(yù)付卡、會員卡充值優(yōu)惠活動，消費者要謹慎對待。辦理前應(yīng)充分了解商家經(jīng)營狀況和信譽口碑，避免一次性充值大額資金。務(wù)必簽訂書面協(xié)議，明確卡內(nèi)金額、使用期限、消費范圍、退款條件等，拒絕“概不退款”“最終解釋權(quán)歸商家所有”等霸王條款。消費過程中留意商家動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常及時維權(quán)。

五、保留憑證 依法維權(quán)

消費過程中妥善保管發(fā)票、小票、支付記錄、訂單截圖等關(guān)鍵憑證，為后續(xù)維權(quán)留存依據(jù)。如遇糾紛，消費者可先與商家友好協(xié)商，理性表達訴求；協(xié)商不成的，可撥打12345、12315熱線，或登錄全國消協(xié)智慧315平臺投訴，也可向當?shù)叵ＮM織、市場監(jiān)管部門或其他有關(guān)行政部門投訴，通過合法途徑維護自身權(quán)益。

歲序更替，春啟新程。愿廣大消費者在安全、舒心的消費體驗中歡度春節(jié)！

來源：常德市場監(jiān)管

作者：彭一鑫

編輯：易賽楠