新疆
“提取的資金這么快就到賬了！我原本還擔(dān)心要專門回繳存地，沒想到在家門口就把住房公積金業(yè)務(wù)辦好了，這服務(wù)真是太貼心、太方便了！”近日，烏魯木齊繳存人黃女士在塔城地區(qū)住房公積金中心托里縣管理部工作人員的幫助下，順利辦完退休提取業(yè)務(wù)后說。
工作人員正在辦理業(yè)務(wù)。
黃女士退休后定居托里，一直想將住房公積金賬戶內(nèi)的資金提取出來。因不熟悉線上操作流程，且往返烏魯木齊繳存地不便，便前往托里縣管理部咨詢求助。工作人員熱情接待，詳細(xì)講解異地提取政策、所需材料及辦理流程，并耐心指導(dǎo)她通過“手機(jī)公積金”App完成信息填報(bào)、資料上傳和申請?zhí)峤?。隨后，工作人員主動對接烏魯木齊公積金管理中心，協(xié)調(diào)推進(jìn)審核進(jìn)度，全程跟蹤辦理，并告知資金到賬、信息查詢等后續(xù)事項(xiàng)。原本需要往返繳存地的業(yè)務(wù)，在家門口就近辦結(jié)，高效暖心的服務(wù)得到群眾真心認(rèn)可。
塔城地區(qū)住房公積金管理中心托里縣管理部副主任胡佳惠說：“托里縣管理部將持續(xù)聚焦異地繳存人的急難愁盼問題，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，細(xì)化服務(wù)舉措，提升柜臺服務(wù)質(zhì)效，充分利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，將‘暖心服務(wù)’真正落到實(shí)處，讓住房公積金服務(wù)更有溫度、更加便利?！?/p>
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