多個(gè)校區(qū)突然宣布暫停運(yùn)營(yíng)，目前商場(chǎng)及相關(guān)部門已啟動(dòng)信息登記工作。南京知名連鎖機(jī)構(gòu)宣布停運(yùn)！

近日，南京螢蒲成長(zhǎng)中心發(fā)布內(nèi)部告知書，承認(rèn)經(jīng)營(yíng)困難并將學(xué)員信息與課時(shí)明細(xì)上報(bào)主管部門，引發(fā)家長(zhǎng)與員工廣泛焦慮。一份據(jù)稱是發(fā)給內(nèi)部員工的《員工告知書》在社交媒體流傳。

我們來(lái)看看這份告知書。

員工告知書

全體員工：
因近期市場(chǎng)環(huán)境變化，經(jīng)營(yíng)成本持續(xù)增加等多重因素影響，公司目前經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)嚴(yán)重困難，已難以維持正常運(yùn)營(yíng)。為最大陽(yáng)度保障全體學(xué)員，家長(zhǎng)及員工的合法權(quán)益，公司經(jīng)審慎研究并正式向教育主管部門，科技部門，市場(chǎng)監(jiān)管部門報(bào)備相關(guān)情況，現(xiàn)將后續(xù)工作安排通告如下：
一，關(guān)于學(xué)員課程安置與退費(fèi)
公司已將全部學(xué)員信息，課程剩余課時(shí)，收費(fèi)明細(xì)等資料完整上報(bào)科技部門，并全力配合主管部門統(tǒng)籌安排學(xué)員轉(zhuǎn)接工作，確保所有在讀學(xué)員課程能夠平穩(wěn)銜接，正常上課，不影響學(xué)習(xí)進(jìn)度。
公司將嚴(yán)格按照主管部門要求，依法依規(guī)處理學(xué)員課程轉(zhuǎn)接，剩余課時(shí)對(duì)接及相關(guān)退費(fèi)事宜，絕不推諉，不甩鍋，切實(shí)履行主體責(zé)任。
二，關(guān)于員工后續(xù)安排
公司深知各位同事長(zhǎng)期以來(lái)的付出與堅(jiān)守，對(duì)于當(dāng)前經(jīng)營(yíng)困境給大家?guī)?lái)的影響，我們深表歉意。
公司將嚴(yán)格按照《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》相關(guān)規(guī)定，依法妥善處理員工薪資結(jié)算，社保停繳等事宜，主動(dòng)配合勞動(dòng)部門工作，全力保障員工合法權(quán)益，不拖欠，不逃避。
三，后續(xù)工作要求
1。請(qǐng)全體員工保持溝通暢通，配合公司及政府部門完成信息核對(duì)，資料交接等工作；
2。公司將第一時(shí)間同步主管部門的官方通知與安置方案，不信謠，不傳謠，共同維護(hù)穩(wěn)定；
此次經(jīng)營(yíng)調(diào)整是公司面臨的重大困難，但我們始終堅(jiān)持合法合規(guī)，負(fù)責(zé)到底的原則，全力保障學(xué)員與員工權(quán)益。感謝大家的理解，包容與配合，我們將盡最大努力妥善收尾各項(xiàng)工作。
螢蒲成長(zhǎng)中心
2026年03月

告知書里，署名為螢蒲成長(zhǎng)中心的運(yùn)營(yíng)方承認(rèn)公司經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困難，關(guān)于學(xué)員課程安置與退費(fèi)，該公司已將全部學(xué)員信息、課程剩余課時(shí)、收費(fèi)明細(xì)等資料完整上報(bào)科技部門。并表達(dá)企業(yè)不逃避，勇于面對(duì)的態(tài)度。

據(jù)公開信息，螢蒲成長(zhǎng)中心，前身為南京知名連鎖機(jī)構(gòu)卡巴機(jī)器人，2025年10月品牌更名、換主體運(yùn)營(yíng)，主打少兒英語(yǔ)、編程、藝術(shù)、機(jī)器人教育，南京曾有近20家直營(yíng)校區(qū)，服務(wù)數(shù)千家庭。

可以肯定，這并非個(gè)案，而是教培行業(yè)預(yù)付費(fèi)模式風(fēng)險(xiǎn)集中爆發(fā)的縮影，既戳破行業(yè)信任泡沫，也暴露監(jiān)管落地的短板。

教培機(jī)構(gòu)頻繁“爆雷”，核心癥結(jié)在于預(yù)收費(fèi)監(jiān)管懸空。盡管政策明確要求收費(fèi)不超3個(gè)月、資金納入監(jiān)管賬戶，但部分機(jī)構(gòu)仍通過(guò)打包課程、變更主體等方式規(guī)避約束，將家長(zhǎng)預(yù)付款當(dāng)作現(xiàn)金流肆意使用。一旦經(jīng)營(yíng)承壓，資金鏈斷裂，學(xué)員課程停擺、退費(fèi)無(wú)門，員工欠薪欠保，最終由消費(fèi)者與從業(yè)者買單。

螢蒲成長(zhǎng)中心從品牌更名到突然關(guān)停，全程缺乏風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，更讓家長(zhǎng)陷入被動(dòng)。相較于“跑路式”退場(chǎng)，螢蒲選擇上報(bào)數(shù)據(jù)、承諾依法處置，雖保留底線，卻難掩行業(yè)治理漏洞。

教育行業(yè)以信任為根基，反復(fù)出現(xiàn)的閉店退費(fèi)糾紛，不斷透支社會(huì)信心，讓理性消費(fèi)轉(zhuǎn)向恐慌觀望。對(duì)機(jī)構(gòu)而言，誠(chéng)信不是選擇，而是底線；有序退場(chǎng)、承擔(dān)責(zé)任，才是對(duì)消費(fèi)者與員工最基本的尊重。

化解預(yù)付費(fèi)困局，不能僅靠企業(yè)自覺。監(jiān)管部門應(yīng)強(qiáng)化資金存管、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與異常預(yù)警，對(duì)違規(guī)預(yù)收、轉(zhuǎn)移資產(chǎn)行為從嚴(yán)追責(zé)；平臺(tái)與行業(yè)需建立信用黑名單，提高失信成本。同時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)警惕大額預(yù)付，優(yōu)先選擇短期合規(guī)課程，留存憑證降低風(fēng)險(xiǎn)。

螢蒲事件再次警示：教培行業(yè)的健康發(fā)展，離不開剛性監(jiān)管、企業(yè)自律與理性消費(fèi)的共同支撐。唯有把資金關(guān)進(jìn)制度籠子，把誠(chéng)信刻進(jìn)行業(yè)基因，才能避免“交費(fèi)易、退費(fèi)難”成為常態(tài)，守護(hù)好家庭的教育投入與行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)未來(lái)。

對(duì)此，你怎么看呢？