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“阿奶，你好著沒？眼睛阿門了（眼睛怎么了）？”西寧愛爾眼科醫(yī)院診室里，坐在診桌后的亞內(nèi)特，用帶著古巴口音的青海話向患者打起了招呼。馮阿姨是亞內(nèi)特的老患者，她隨即笑著應(yīng)聲：“好著倆，好著倆，鬧專門復(fù)查來的（好著呢，好著呢，我就是特意來復(fù)查的）?！?/p>

沒有溝通的隔閡，這場(chǎng)跨越國界的問診，在方言里開啟。這正是亞內(nèi)特今年最幸福的事——學(xué)著用青海話接診，和患者更親近了。

一句青海話，拉近醫(yī)患距離

亞內(nèi)特是首批來青海的古巴眼科專家之一，2019年5月開始在西寧愛爾眼科醫(yī)院工作。“青海高原眼病高發(fā)，我選擇來到愛爾眼科，愛爾眼科的國際化醫(yī)療平臺(tái)能讓我充分發(fā)揮眼底病診療專長(zhǎng)，幫助當(dāng)?shù)匮劢】凳聵I(yè)發(fā)展。”

來到西寧七年，亞內(nèi)特在翻譯的幫助下，與患者溝通并無障礙。但是，她注意到，許多患者面對(duì)外國醫(yī)生時(shí)，總會(huì)有些拘謹(jǐn)。“治病不光要治身體的病，更要解心里的隔閡，學(xué)會(huì)青海話，不僅是為了溝通方便，更是要把我的心意傳達(dá)給大家。”抱著這樣的想法，亞內(nèi)特主動(dòng)學(xué)起了青海話。

“哈巴放給（下巴放到這里）”“往前看，看鬧子耳朵（往前看，看我的耳朵）”“放松哈（放松下來）”“糖尿病有倆（糖尿病有沒有）？”這些診療常用語，是亞內(nèi)特最先學(xué)會(huì)的。有時(shí)患者聽著她不標(biāo)準(zhǔn)的腔調(diào)忍不住笑起來，診室里的氣氛也瞬間放松起來。等待看診結(jié)束，她不忘叮囑患者，“少吃上點(diǎn)，多鍛煉”“一個(gè)星期復(fù)查來”。

“每次我說青海話，患者眼里的驚訝特別可愛，我也覺得心里暖暖的。”亞內(nèi)特說，青海話讓她覺得和患者的距離更近了，患者們也更愿意和她多聊聊?！澳鼙换颊弋?dāng)成自家人，我特別開心，也希望用我的專業(yè)和這份心意，守護(hù)好青海老鄉(xiāng)們的眼睛?！?/p>

七年堅(jiān)守路，守護(hù)光明暖人心

除了用鄉(xiāng)音溫暖患者，亞內(nèi)特的醫(yī)術(shù)更讓大家信服，馮阿姨就是其中一例。

60歲的馮阿姨突然遭遇視網(wǎng)膜脫離，起初出現(xiàn)視力驟降、眼前黑影飄動(dòng)且視物變形的癥狀，視線瞬間模糊到幾乎看不見，這讓她既恐慌又著急。就診時(shí)，馮阿姨十分焦慮，反復(fù)自責(zé)沒有定期檢查。亞內(nèi)特一邊仔細(xì)檢查，一邊耐心安慰她：“視網(wǎng)膜脫離是急癥，需盡快復(fù)位，但你的情況不算最嚴(yán)重，不用過度擔(dān)心?！?/p>

隨后，她結(jié)合馮阿姨的眼部條件，制定了治療方案。在亞內(nèi)特的安撫下，馮阿姨懸著的心漸漸放下。術(shù)后經(jīng)過規(guī)范護(hù)理，阿姨的視網(wǎng)膜成功復(fù)位，視力逐步恢復(fù)?？祻?fù)后，馮阿姨格外感動(dòng)，連連稱贊：“感謝亞內(nèi)特醫(yī)生幫我保住了眼睛，她不僅醫(yī)術(shù)好，還這么有耐心。”

“醫(yī)術(shù)精湛送光明，服務(wù)暖心美名揚(yáng)”“醫(yī)德醫(yī)技賽華佗，心熱似火暖人心”……診室門口的錦旗訴說著患者對(duì)亞內(nèi)特真摯的認(rèn)可。來青海七年，她收獲的錦旗早已數(shù)不清，僅2025年就收到了十幾面?！霸趪鉀]有錦旗這種感謝形式，第一次收到的時(shí)候，我又驚訝又感動(dòng)?！眮唭?nèi)特望著錦旗說，“這是患者最真誠的心意，比任何榮譽(yù)都珍貴?！?/p>

除了臨床診療，亞內(nèi)特還肩負(fù)著“傳幫帶”的責(zé)任。從精心傳授前沿的眼科理論知識(shí)入手，通過手把手帶教先進(jìn)的眼底玻切手術(shù)，她把自己的手術(shù)技能無私地傳授給年輕醫(yī)生，使他們逐步成長(zhǎng)為合格的眼底病手術(shù)醫(yī)生。

此外，亞內(nèi)特還和其他古巴眼科專家一起，積極參與青海省眼科聯(lián)盟建設(shè)。他們定期到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)坐診，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入偏遠(yuǎn)社區(qū)開展義診和眼健康科普活動(dòng)，還為當(dāng)?shù)蒯t(yī)生提供現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，助力提升基層眼科診療水平，讓光明惠及更多高原鄉(xiāng)親。

又逢新春到，異鄉(xiāng)早已是“故鄉(xiāng)”

春節(jié)臨近，年味漸濃，亞內(nèi)特即將迎來又一個(gè)在西寧度過的農(nóng)歷新年。

還記得剛來青海的那年春節(jié)，眼底病科主任侯磊特意邀請(qǐng)亞內(nèi)特到自己家中過年。她和侯磊一家一起做飯、包餃子、貼春聯(lián)、放鞭炮，真切感受到了家人般的溫情與濃濃的中國年味，也讓初到異鄉(xiāng)的她，在青海找到了家的感覺。

“青海早已經(jīng)成為我的第二個(gè)家?！眮唭?nèi)特細(xì)數(shù)著在青海感受到的溫暖點(diǎn)滴，無論是醫(yī)院春節(jié)前的福利慰問、同事們的貼心關(guān)懷，還是患者們一張張溫暖的笑臉，都讓她覺得無比幸福。今年，亞內(nèi)特還去到了心心念念的青海湖和茶卡鹽湖，滿眼的美景讓她久久難忘，“這是我今年另一件很幸福的事情”。

現(xiàn)在，亞內(nèi)特早已滿心期待新年的到來。“新的一年，我會(huì)在青海守護(hù)高原光明，守護(hù)好青海鄉(xiāng)親的眼健康。”亞內(nèi)特說。