原創(chuàng)｜王元祺 編輯｜Cong

近日，長(zhǎng)城汽車(chē)冰雪歡樂(lè)周在黑龍江哈爾濱正式啟幕，活動(dòng)以『長(zhǎng)城汽車(chē)冰雪歡樂(lè)周——老魏陪你暢玩冰雪，長(zhǎng)城伴你安全出行』為核心主題。

這場(chǎng)活動(dòng)跳出單一品牌展示維度，成為長(zhǎng)城汽車(chē)將技術(shù)研發(fā)成果、用戶服務(wù)理念與地域冰雪文化深度融合的實(shí)踐載體，通過(guò)沉浸式場(chǎng)景體驗(yàn)、硬核技術(shù)展示、多元服務(wù)落地，完成品牌技術(shù)實(shí)力與用戶價(jià)值的雙重傳遞，也為新能源時(shí)代冰雪出行領(lǐng)域的發(fā)展提供全新行業(yè)視角。

01

地域品牌相融，勾勒人文表達(dá)

長(zhǎng)城汽車(chē)將冰雪歡樂(lè)周落地哈爾濱，讓品牌活動(dòng)與東北冰雪文化形成深度共振，為技術(shù)與產(chǎn)品展示賦予濃厚人文溫度。

活動(dòng)在松花江冰面啟幕，數(shù)十輛長(zhǎng)城汽車(chē)排布成『歸元』字樣的車(chē)陣，實(shí)現(xiàn)鋼鐵工業(yè)與冰雪自然的視覺(jué)交融。長(zhǎng)城汽車(chē)董事長(zhǎng)魏建軍親臨現(xiàn)場(chǎng)，與全國(guó)各地車(chē)友面對(duì)面深度互動(dòng)，傾聽(tīng)車(chē)主的雪地救援故事，還在冠軍車(chē)主帶領(lǐng)下體驗(yàn)冰面駕駛，讓品牌與用戶的溝通從線上延伸至線下，打造沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)連線阿勒泰、呼倫貝爾、吉林三地車(chē)主，展現(xiàn)坦克、山海炮（參數(shù)丨圖片）、哈弗等車(chē)型在不同冰雪場(chǎng)景的真實(shí)用車(chē)狀態(tài)。雪域秘境的穿越、極寒環(huán)境的運(yùn)輸救援、自然奇觀的探索，多元用車(chē)場(chǎng)景讓冰雪出行的技術(shù)展示更具實(shí)際參考性。

魏建軍還前往哈爾濱冰雪大世界，與魚(yú)皮畫(huà)、樺樹(shù)皮畫(huà)等非遺傳承人交流，并與冰雕匠人、文旅工作者展開(kāi)座談，將冰雕創(chuàng)作中一鑿一鏟的匠心堅(jiān)守與長(zhǎng)城造車(chē)?yán)砟钕嗦?lián)結(jié)，既以品牌力量致敬東北冰雪文化，也讓造車(chē)匠心的理念通過(guò)文化共鳴實(shí)現(xiàn)深度傳遞，推動(dòng)品牌與地域形成價(jià)值層面的深度契合。

02

Hi4技術(shù)體系，夯實(shí)冰雪安全基底

技術(shù)實(shí)力是長(zhǎng)城汽車(chē)冰雪歡樂(lè)周的核心底色，自主打造的Hi4技術(shù)體系，成為新能源場(chǎng)景下冰雪出行安全的重要支撐，也為化解傳統(tǒng)新能源車(chē)冰雪出行痛點(diǎn)提供系統(tǒng)性解決方案。

Hi4技術(shù)并非單一技術(shù)架構(gòu)，而是形成覆蓋不同出行場(chǎng)景的技術(shù)家族，包含Hi4、Hi4性能版、Hi4-Z、Hi4-T四大架構(gòu)，針對(duì)城市通勤、泛越野、強(qiáng)越野等不同冰雪出行需求實(shí)現(xiàn)全維度覆蓋，讓技術(shù)真正落地于用戶實(shí)際用車(chē)場(chǎng)景。

針對(duì)傳統(tǒng)新能源車(chē)在冰雪環(huán)境中續(xù)航銳減、動(dòng)力輸出突兀、低附著力失控等普遍痛點(diǎn)，Hi4與Hi4性能版搭載的iTVC智能扭矩矢量控制系統(tǒng)，能基于全車(chē)傳感器數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)毫秒級(jí)協(xié)同控制，對(duì)四輪扭矩進(jìn)行智能動(dòng)態(tài)分配，提前識(shí)別行駛風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)預(yù)判式防滑，讓車(chē)輛的安全防護(hù)從被動(dòng)糾偏轉(zhuǎn)向主動(dòng)保持穩(wěn)定。

Hi4-Z作為泛越野超級(jí)電混架構(gòu)，憑借WLTC工況超200km的純電續(xù)航與功率分流+3擋串并聯(lián)的設(shè)計(jì)，在深雪長(zhǎng)坡等場(chǎng)景中可實(shí)現(xiàn)從容脫困，兼顧續(xù)航與性能的雙重需求。Hi4-T則以非解耦四驅(qū)+3把硬鎖的構(gòu)型設(shè)計(jì)，讓極端越野場(chǎng)景下的車(chē)輛實(shí)現(xiàn)扭矩?zé)o縫傳遞，保障持續(xù)強(qiáng)悍的動(dòng)力輸出。

長(zhǎng)城汽車(chē)黑河測(cè)試場(chǎng)為Hi4技術(shù)體系的冰雪性能提供權(quán)威驗(yàn)證基礎(chǔ)，這座自主品牌車(chē)企中功能最為完備的綜合性寒區(qū)測(cè)試基地，覆蓋冰面、雪地、對(duì)開(kāi)坡等全場(chǎng)景的極端測(cè)試需求，完成從基礎(chǔ)性能到輔助駕駛的各類(lèi)寒區(qū)測(cè)試。Hi4技術(shù)體系的冰雪安全性能經(jīng)過(guò)實(shí)際工況的嚴(yán)苛打磨，讓技術(shù)的安全性成為經(jīng)實(shí)際驗(yàn)證的硬實(shí)力，而非單純的宣傳表述。

03

科學(xué)越野分級(jí)，建立冰雪駕駛標(biāo)準(zhǔn)

長(zhǎng)城汽車(chē)首創(chuàng)的『三位一體』越野分級(jí)體系，成為此次冰雪歡樂(lè)周中冰雪駕駛安全的重要托底，該體系從車(chē)輛、場(chǎng)景、技能三個(gè)維度構(gòu)建科學(xué)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，讓冰雪越野從憑感覺(jué)、靠勇氣的粗放模式，轉(zhuǎn)向有標(biāo)準(zhǔn)、可量化的科學(xué)模式。

這套分級(jí)體系完成『人、車(chē)、場(chǎng)』三維度的科學(xué)劃分，形成專業(yè)、系統(tǒng)的用車(chē)指南。車(chē)輛分級(jí)層面，基于幾何通過(guò)性、動(dòng)力傳動(dòng)等20項(xiàng)性能70個(gè)指標(biāo)，將車(chē)輛劃分為城市SUV、泛越野車(chē)型、強(qiáng)越野車(chē)型與超強(qiáng)越野車(chē)，清晰界定不同車(chē)型的冰雪出行能力邊界，讓用戶能根據(jù)自身需求選擇適配車(chē)型。

場(chǎng)景分級(jí)層面，針對(duì)雪地場(chǎng)景制定從1級(jí)覆雪到10級(jí)極地的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不同雪地場(chǎng)景的難度與風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性+定量的評(píng)估，為用戶提供清晰的風(fēng)險(xiǎn)路書(shū)，引導(dǎo)用戶根據(jù)場(chǎng)景難度選擇合適的出行方式。技能分級(jí)層面，結(jié)合雪、泥、沙、山四大場(chǎng)景打造從初學(xué)車(chē)手到專業(yè)車(chē)手的成長(zhǎng)體系，將駕駛技能與具體場(chǎng)景深度綁定，讓越野技能的提升有跡可循。

越野分級(jí)體系的落地，不僅為普通用戶的冰雪出行提供安全指引，降低冰雪越野的入門(mén)門(mén)檻，杜絕盲目冒險(xiǎn)的行為，也為行業(yè)樹(shù)立冰雪駕駛的標(biāo)準(zhǔn)化參考，推動(dòng)整個(gè)越野文化向更健康、更專業(yè)的方向發(fā)展，讓冰雪駕駛的樂(lè)趣能在安全邊界內(nèi)充分釋放。

04

技服深度融合，打造全周期守護(hù)

長(zhǎng)城汽車(chē)的安全理念并非僅停留在產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)打造階段，而是貫穿于用戶用車(chē)的全生命周期，此次冰雪歡樂(lè)周成為這一理念的集中展示，研發(fā)端的技術(shù)驗(yàn)證與用戶端的服務(wù)保障形成互補(bǔ)，構(gòu)建起全方位的用戶安全護(hù)城河。

用戶服務(wù)端，長(zhǎng)城汽車(chē)打造多層級(jí)服務(wù)保障體系。針對(duì)北方自駕熱線搭建的『暖心服務(wù)驛站』，提供冬季專項(xiàng)檢測(cè)、蓄電池搭電、冰雪路況救援等一站式關(guān)懷，直擊用戶冰雪出行的實(shí)際需求。

2月11日-15日即將落地的『春運(yùn)高速服務(wù)驛站』，打破品牌邊界面向本品與外品車(chē)主全面開(kāi)放，在貴陽(yáng)、哈爾濱、西安等20個(gè)城市的交通樞紐，提供熱姜茶、保暖毯、拖車(chē)?yán)K等暖心補(bǔ)給，還贈(zèng)送包含新春福袋、保養(yǎng)券在內(nèi)的品牌伴手禮，將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)從4S店延伸到用戶最需要的旅途當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)從『賣(mài)車(chē)』到『護(hù)航用戶生活方式』的轉(zhuǎn)變。

研發(fā)制造端，黑河測(cè)試場(chǎng)的極端驗(yàn)證構(gòu)成『看不見(jiàn)的守護(hù)』，工程師在零下三十多度的嚴(yán)寒中對(duì)車(chē)輛進(jìn)行反復(fù)打磨，為車(chē)輛的冰雪性能與可靠性筑牢基礎(chǔ)。研發(fā)端的硬核技術(shù)驗(yàn)證，與服務(wù)端的溫情關(guān)懷形成完整的安全守護(hù)閉環(huán)，讓長(zhǎng)城汽車(chē)的安全理念從產(chǎn)品本身延伸至用戶用車(chē)的各個(gè)環(huán)節(jié)，讓用戶的冰雪出行實(shí)現(xiàn)從出行前到出行中的全程安心。

05

堅(jiān)守用戶為本，落地品牌理念實(shí)踐

『以用戶為中心』的理念貫穿長(zhǎng)城汽車(chē)冰雪歡樂(lè)周全維度，從活動(dòng)籌備到落地執(zhí)行，長(zhǎng)城汽車(chē)始終將用戶聲音放在核心位置，讓抽象的品牌理念轉(zhuǎn)化為實(shí)打?qū)嵉男袆?dòng)，形成從傾聽(tīng)用戶到回饋用戶的完整價(jià)值閉環(huán)。

活動(dòng)籌備階段，魏建軍以個(gè)人身份在線向網(wǎng)友征求哈爾濱活動(dòng)攻略，如此貼近用戶的互動(dòng)方式，塑造出真誠(chéng)、謙遜的車(chē)企掌門(mén)人形象，也讓企業(yè)能直接傾聽(tīng)用戶的需求與建議。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，魏建軍與車(chē)友面對(duì)面交流用車(chē)反饋和救援故事，重視用戶的實(shí)際用車(chē)體驗(yàn)，讓用戶感受到品牌的關(guān)注與尊重。

為進(jìn)一步支撐用戶的公益救援行為，魏建軍還在活動(dòng)中宣布設(shè)立救援基金，為公益救援車(chē)主提供堅(jiān)實(shí)保障，讓用戶的愛(ài)心與善舉獲得實(shí)際支撐，深化品牌與用戶之間的情感聯(lián)結(jié)。

從在線求攻略的主動(dòng)傾聽(tīng)，到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的深度互動(dòng)，再到救援基金的設(shè)立與服務(wù)驛站的落地，長(zhǎng)城汽車(chē)完成從『蹲下來(lái)聽(tīng)』到『攜手同行』的行動(dòng)閉環(huán)，印證品牌的用戶理念并非一時(shí)之舉，而是長(zhǎng)期堅(jiān)守的發(fā)展原則。顯然，以真心換真心的品牌態(tài)度，讓品牌與用戶之間形成深度的情感共鳴，也筑牢用戶對(duì)品牌的信賴根基。

06

技術(shù)向善踐行，探索行業(yè)發(fā)展路徑

長(zhǎng)城汽車(chē)冰雪歡樂(lè)周的舉辦，展現(xiàn)出新能源時(shí)代車(chē)企發(fā)展的新方向，『技術(shù)向善』的核心要義在于讓技術(shù)落地于用戶的實(shí)際需求。

此次活動(dòng)中，長(zhǎng)城汽車(chē)的每一項(xiàng)技術(shù)展示與服務(wù)舉措，都圍繞用戶冰雪出行的實(shí)際痛點(diǎn)展開(kāi)，Hi4技術(shù)體系針對(duì)冰雪出行的安全與性能需求，越野分級(jí)體系針對(duì)冰雪駕駛的安全與規(guī)范需求，服務(wù)驛站針對(duì)冰雪出行的保障與關(guān)懷需求，讓技術(shù)與服務(wù)的價(jià)值都能切實(shí)傳遞到用戶端。

同時(shí)，長(zhǎng)城汽車(chē)打破車(chē)企技術(shù)展示的單一模式，將技術(shù)實(shí)力與地域文化、用戶體驗(yàn)深度融合，讓技術(shù)的傳遞不再冰冷，而是具備濃厚的人文溫度。

在新能源汽車(chē)向全場(chǎng)景出行延伸的行業(yè)背景下，冰雪出行成為車(chē)企技術(shù)研發(fā)的重要賽道，長(zhǎng)城汽車(chē)的此次實(shí)踐，為行業(yè)提供重要參考：新能源車(chē)企的技術(shù)研發(fā)應(yīng)立足用戶的實(shí)際使用場(chǎng)景，品牌建設(shè)應(yīng)兼顧技術(shù)實(shí)力與人文溫度，冰雪出行領(lǐng)域的發(fā)展需要技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)的全方位協(xié)同。

車(chē)云小結(jié)

長(zhǎng)城汽車(chē)冰雪歡樂(lè)周應(yīng)該說(shuō)是企業(yè)技術(shù)實(shí)力、用戶理念與行業(yè)責(zé)任的集中釋放。

從Hi4技術(shù)體系的硬核支撐，到『三位一體』越野分級(jí)體系的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建，再到全生命周期的服務(wù)保障，長(zhǎng)城汽車(chē)以實(shí)際行動(dòng)詮釋『技術(shù)向善，用戶為本』的核心理念。

在新能源汽車(chē)行業(yè)快速發(fā)展的當(dāng)下，車(chē)企的核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅在于技術(shù)的先進(jìn)，更在于將技術(shù)轉(zhuǎn)化為用戶實(shí)際價(jià)值的能力，這也成為新能源時(shí)代車(chē)企發(fā)展的核心方向。