春節(jié)將至，不少人即將或已經(jīng)踏上春運(yùn)旅程。但也有部分人仍在候補(bǔ)車(chē)票，由此，一種“許愿搶票法”在社交平臺(tái)走紅。

據(jù)了解，所謂“許愿搶票法”實(shí)際上就是用戶(hù)通過(guò)微信或短信多次私信12306官方，留言“許愿”搶票成功。

2月9日上午，在某社交平臺(tái)上，大批網(wǎng)友發(fā)布相關(guān)貼文，稱(chēng)自己用這種方法真的候補(bǔ)到了車(chē)票，成功概率貌似變大了。不過(guò)，也有網(wǎng)友表示自己留言多次，仍沒(méi)有候補(bǔ)成功。

社交平臺(tái)截圖

12306官方客服表示，并沒(méi)有“留言就能提高候補(bǔ)成功率”的說(shuō)法，是否能候補(bǔ)成功都是按照用戶(hù)提交順序來(lái)排的，至于有用戶(hù)留言后候補(bǔ)成功是巧合情況，官方?jīng)]有特殊的搶票渠道，也不建議使用第三方平臺(tái)所謂“搶票加速包”。

圖片來(lái)源：鐵路12306

2月6日，鐵路12306發(fā)布年度十大謠言中，專(zhuān)門(mén)對(duì)“許愿搶票法”辟謠：留言補(bǔ)票成功純屬巧合，鐵路12306人工無(wú)法干預(yù)補(bǔ)票結(jié)果，一切都是系統(tǒng)自動(dòng)候補(bǔ)的結(jié)果。建議旅客采用正確候補(bǔ)方式，以免錯(cuò)過(guò)購(gòu)票時(shí)機(jī)。

國(guó)鐵集團(tuán)表示，搶票服務(wù)無(wú)法改變鐵路12306平臺(tái)的購(gòu)票順序，第三方平臺(tái)所謂的“搶票功能”落后于鐵路12306的候補(bǔ)購(gòu)票，沒(méi)有實(shí)際意義。這些套路均是將鐵路12306免費(fèi)候補(bǔ)服務(wù)，包裝成需要付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的“平臺(tái)特權(quán)”，誤導(dǎo)消費(fèi)者，已有平臺(tái)因此受到市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)處罰。鐵路12306后臺(tái)數(shù)據(jù)分析顯示，無(wú)論旅客是否購(gòu)買(mǎi)“加速包”，購(gòu)買(mǎi)成功率是一致的。一直以來(lái)，鐵路部門(mén)堅(jiān)持公平公正原則，采取技術(shù)手段等方式全力維護(hù)廣大旅客合法權(quán)益和正常售票秩序，通過(guò)對(duì)鐵路12306系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和大數(shù)據(jù)分析，一旦發(fā)現(xiàn)用戶(hù)購(gòu)票行為異常，將對(duì)其采取限流措施。

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本期編輯：蔡曉琳

執(zhí)行編輯：陳曉婉

編 審：劉俊雄

來(lái) 源：極目新聞、鐵路12306