近日，星河地產(chǎn)正式發(fā)布其2025年度社群運(yùn)營回顧。報(bào)告顯示，過去一年，星河地產(chǎn)以“社群思維”為核心驅(qū)動力，在覆蓋全國8座城市、19個(gè)項(xiàng)目的廣闊版圖上，成功將社區(qū)服務(wù)從基礎(chǔ)維護(hù)升級至活動共創(chuàng)、空間共管、資源共享、多方共建的新階段，通過超過160個(gè)興趣社團(tuán)與3000余場線上線下活動，深度激活鄰里互動，顯著提升了業(yè)主的歸屬感與幸福感，有力詮釋了“住星河，一起閃閃發(fā)光暖暖生活”的品牌社區(qū)理念。

全齡友好，構(gòu)建四大社團(tuán)矩陣

星河地產(chǎn)在社群運(yùn)營中深耕“全齡友好”理念，構(gòu)建了覆蓋全齡段業(yè)主需求的四大社團(tuán)矩陣——“童星社”、“樂活社”、“恒星社”與“共益社”。其中，“童星社”專注親子研學(xué)與創(chuàng)意手工，陪伴兒童成長；“樂活社”通過登山徒步、落日慢跑等活動，為都市青年打造興趣社交空間；“恒星社”則聚焦長者需求，以太極晨練、養(yǎng)生講座豐富銀齡生活；“共益社”積極推動環(huán)保行動與志愿服務(wù)，讓社區(qū)公益蔚然成風(fēng)。這一系列精準(zhǔn)的社群布局，確保了從孩童、青年到長者的每一位社區(qū)成員都能找到屬于自己的興趣圈層，讓社區(qū)真正成為承載多元生活的舞臺。

業(yè)主共創(chuàng)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)共建“雙向奔赴”

社區(qū)活力的背后，是業(yè)主深度參與的共建模式。2025年，超過250位業(yè)主及城市KOL以“社群主理人”或“榮譽(yù)顧問”的身份，積極參與到社區(qū)的運(yùn)營與建設(shè)中。從河源星河丹堤的社長授牌儀式，到成都星河WORLD的“星鄰茶鋪”面對面交流，再到各地常態(tài)化開展的“社群議事會”，業(yè)主的角色正從“被服務(wù)者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮步ㄕ摺薄＿@種轉(zhuǎn)變不僅體現(xiàn)在活動策劃上，更體現(xiàn)在社區(qū)公共事務(wù)的共商共治中，實(shí)現(xiàn)了星河地產(chǎn)與業(yè)主之間真正意義上的“雙向奔赴”。

IP引領(lǐng)，打造系列化品牌活動

在活動IP打造上，星河地產(chǎn)已形成“行走的課堂”、“超級星課堂”、“星閱計(jì)劃”等一系列具有高識別度的品牌活動。八月盛夏的泡沫嘉年華、星空電影節(jié)，九月秋初的口風(fēng)琴、八段錦、非洲鼓課堂等，共同構(gòu)成了社區(qū)四季不斷的歡聚圖景。特別是在常州西太湖項(xiàng)目發(fā)布的“共生”社區(qū)營造計(jì)劃，標(biāo)志著業(yè)主、項(xiàng)目與社區(qū)三方攜手，共筑“有溫度的社區(qū)共同體”進(jìn)入了新的實(shí)踐階段。

公益常態(tài)化，讓社區(qū)善意浸潤日常

星河地產(chǎn)將公益精神深度融入社區(qū)日常。全年500余場公益活動，如“社區(qū)公益一小時(shí)”、“愛心護(hù)學(xué)”、“清道夫行動”等，將點(diǎn)滴善意轉(zhuǎn)化為可見可感的社區(qū)行動。星河冠譽(yù)府的志愿者協(xié)會定期組織“公益拾撿”，并聯(lián)動舉辦“養(yǎng)生市集”，將綠色生活理念與健康關(guān)懷融入日常，持續(xù)營造溫暖、向善的社區(qū)氛圍。

資源整合，強(qiáng)化業(yè)主專屬歸屬感

資源整合是星河社群運(yùn)營的另一大亮點(diǎn)。通過持續(xù)運(yùn)營100余處鄰里空間，并發(fā)動業(yè)主參與管理，星河地產(chǎn)讓冰冷的空間“活”了起來。同時(shí)，鏈接超過200家品牌商家資源形成的“星河業(yè)主專享權(quán)益清單”，從衣食住行到文化體驗(yàn)，為業(yè)主帶來了切實(shí)的福利，強(qiáng)化了其作為星河業(yè)主的身份認(rèn)同與歸屬感。這一切的背后，是星河地產(chǎn)“至誠幸福系統(tǒng)”的持續(xù)支撐，該系統(tǒng)圍繞興趣部落、智匯成長等五大模塊，系統(tǒng)化、可持續(xù)地滿足客戶需求。

回顧2025年，星河地產(chǎn)通過有溫度的社群運(yùn)營，成功將無形的服務(wù)轉(zhuǎn)化為可感的生活體驗(yàn)，將疏離的現(xiàn)代居住關(guān)系升溫為親密的鄰里情感聯(lián)結(jié)。對星河地產(chǎn)而言，社群運(yùn)營不僅是一項(xiàng)服務(wù)升級，更是其對理想社區(qū)生活方式的深刻實(shí)踐與承諾。