2026年的春節(jié)，對(duì)于日本旅游業(yè)而言，是一場(chǎng)猝不及防的“寒冬”。往年這個(gè)時(shí)候，從北京、上海飛往東京、大阪的航班座無(wú)虛席，大阪心齋橋的免稅店里滿(mǎn)是說(shuō)著中文的游客，北海道的民宿提前一個(gè)月就被預(yù)訂一空，就連東京淺草寺的祈福隊(duì)伍里，也能聽(tīng)到此起彼伏的中文祝福。但今年，這一切都消失了。

春運(yùn)首周，中國(guó)往返日本的旅客量出現(xiàn)斷崖式下跌，降幅接近一半，這樣的跌幅創(chuàng)下了近十年來(lái)春節(jié)同期的最低紀(jì)錄。與之相伴的，是中日航線的大規(guī)模收縮，數(shù)十條核心航線停飛，上海-大阪、北京-名古屋等曾經(jīng)的熱門(mén)航線，航班量銳減至個(gè)位數(shù)，部分航線甚至直接歸零。有航司內(nèi)部人士透露，此次航班調(diào)整并非臨時(shí)決定，而是基于前期游客預(yù)訂數(shù)據(jù)做出的預(yù)判，即便如此，仍有大量已執(zhí)行航班出現(xiàn)空座率飆升的情況。

這場(chǎng)“降溫”并非突如其來(lái)的意外，早在2025年底就已露出端倪。去年12月，中國(guó)內(nèi)地訪日游客僅33萬(wàn)余人次，較上一年同期暴跌近一半，當(dāng)時(shí)不少日本旅游從業(yè)者還在樂(lè)觀預(yù)期，春節(jié)假期能挽回頹勢(shì)，甚至特意推出了針對(duì)中國(guó)游客的新春促銷(xiāo)活動(dòng)——免稅店加大折扣力度、民宿推出“春節(jié)專(zhuān)屬套餐”、熱門(mén)景區(qū)增加中文指引，但這些努力最終都石沉大海。

中國(guó)游客的集體“缺席”，給日本旅游業(yè)帶來(lái)的沖擊是全方位且致命的。大阪核心商圈的多家免稅店，春節(jié)期間銷(xiāo)售額暴跌，以往門(mén)庭若市的門(mén)店，如今常常出現(xiàn)店員比顧客多的場(chǎng)景，部分門(mén)店甚至被迫縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間，減少人力成本。一位在大阪心齋橋經(jīng)營(yíng)免稅店多年的店主坦言，往年春節(jié)光是中國(guó)游客帶來(lái)的銷(xiāo)售額，就能占到全年的三成以上，而今年，這個(gè)數(shù)字不足一成，不少中小免稅店已經(jīng)面臨資金鏈緊張的困境，甚至有店家考慮轉(zhuǎn)讓店鋪。

住宿業(yè)的困境更為明顯。北海道作為中國(guó)游客春節(jié)赴日的首選目的地之一，往年這個(gè)時(shí)候，當(dāng)?shù)氐拿袼?、酒店幾乎全部滿(mǎn)房，甚至有游客愿意支付高價(jià)預(yù)訂臨時(shí)房源。但今年，北海道民宿的退訂率超過(guò)六成，不少民宿經(jīng)營(yíng)者看著空蕩蕩的房間，只能無(wú)奈關(guān)停部分區(qū)域以節(jié)省開(kāi)支。東京的高端民宿市場(chǎng)同樣不容樂(lè)觀，以往深受中國(guó)家庭游客喜愛(ài)的獨(dú)棟民宿，空置率飆升，即便降價(jià)促銷(xiāo)，也難以吸引客源。有東京民宿經(jīng)營(yíng)者表示，中國(guó)游客的減少，直接導(dǎo)致民宿收入縮水近七成，不少同行已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)向接待其他國(guó)家的游客，但短期內(nèi)很難填補(bǔ)中國(guó)游客留下的空缺。

除了免稅店和住宿業(yè)，日本的餐飲、交通、景區(qū)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)也受到了連鎖沖擊。東京迪士尼樂(lè)園、大阪環(huán)球影城等熱門(mén)景區(qū)，春節(jié)期間的客流量較去年同期下降明顯，景區(qū)內(nèi)的中文服務(wù)人員大多處于閑置狀態(tài)；日本的JR鐵路線，以往春節(jié)期間往返于各大景區(qū)的班次常常滿(mǎn)員，今年則出現(xiàn)了大量空座；就連街頭的拉面店、居酒屋，也因?yàn)橹袊?guó)游客的減少，客流量大幅下滑。有日本旅游行業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，日本旅游業(yè)的直接經(jīng)濟(jì)損失約1800億日元，折合人民幣86億元，而按照目前的趨勢(shì)，全年損失可能超過(guò)2.2萬(wàn)億日元。

更值得關(guān)注的是，今年春節(jié)期間，中國(guó)赴日?qǐng)F(tuán)隊(duì)游的預(yù)訂量幾乎為零。以往春節(jié)，各大旅行社推出的赴日?qǐng)F(tuán)隊(duì)游產(chǎn)品常常一經(jīng)上線就被搶購(gòu)一空，而今年，即便旅行社大幅降低價(jià)格、優(yōu)化行程，也幾乎無(wú)人問(wèn)津。這一現(xiàn)象背后，是中國(guó)游客對(duì)赴日旅游信心的持續(xù)下滑，而這種信心下滑，并非單一因素導(dǎo)致，而是多重因素長(zhǎng)期疊加的結(jié)果。

中日關(guān)系的緊張，是此次旅客量腰斬的直接導(dǎo)火索。2025年底，日本首相發(fā)表涉臺(tái)錯(cuò)誤言論，嚴(yán)重傷害了中國(guó)人民的感情，也導(dǎo)致中日雙邊關(guān)系出現(xiàn)波動(dòng)。隨后，中國(guó)外交部發(fā)布了謹(jǐn)慎前往日本的旅行提醒，雖然并非禁止赴日旅游，但這一提醒無(wú)疑給計(jì)劃赴日的中國(guó)游客潑了一盆冷水。對(duì)于大多數(shù)中國(guó)游客而言，旅游目的地的選擇，不僅要看風(fēng)景和服務(wù)，還要考慮國(guó)家關(guān)系帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)和情感認(rèn)同，當(dāng)中日關(guān)系出現(xiàn)緊張時(shí)，選擇暫緩或取消赴日行程，成為了許多人的理性選擇。

事實(shí)上，近年來(lái)，日本在對(duì)華政策上的一系列舉動(dòng)，已經(jīng)逐漸消耗了中國(guó)游客的好感。從對(duì)中國(guó)游客的入境限制，到部分景區(qū)出現(xiàn)歧視中國(guó)游客的行為，再到此次的涉臺(tái)錯(cuò)誤言論，每一次都在潛移默化地影響著中國(guó)游客的選擇。曾經(jīng)，日本憑借整潔的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和獨(dú)特的文化，成為中國(guó)游客出境游的熱門(mén)目的地，但隨著日本在外交上的一系列不當(dāng)操作，中國(guó)游客對(duì)日本的好感度逐漸下降，赴日旅游的意愿也隨之降低。

安全風(fēng)險(xiǎn)的疊加，進(jìn)一步加劇了中國(guó)游客的顧慮。2026年初，日本多地頻發(fā)自然災(zāi)害，北海道、本州島等地先后遭遇強(qiáng)降雪和地震，給當(dāng)?shù)氐慕煌ê吐糜卧O(shè)施帶來(lái)了嚴(yán)重破壞，也讓計(jì)劃赴日的中國(guó)游客心生擔(dān)憂。除了自然災(zāi)害，東京、大阪等大城市針對(duì)中國(guó)公民的搶劫、盜竊案件近期也有所增多，不少中國(guó)游客在社交平臺(tái)上分享自己的遭遇，進(jìn)一步降低了其他游客赴日的意愿。

更讓中國(guó)游客顧慮的，是福島核污染水排海帶來(lái)的健康隱患。自日本啟動(dòng)福島核污染水排海以來(lái)，這一問(wèn)題就一直備受中國(guó)民眾關(guān)注，許多人擔(dān)心核污染水會(huì)污染海洋環(huán)境，進(jìn)而影響到日本的食品安全和旅游環(huán)境。雖然日本方面多次聲稱(chēng)核污染水排放符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，但并沒(méi)有消除中國(guó)民眾的擔(dān)憂。春節(jié)期間，不少中國(guó)游客表示，即便不考慮其他因素，也不愿意前往可能存在健康風(fēng)險(xiǎn)的目的地旅游，這也是他們放棄赴日行程的重要原因之一。

除了上述因素，出境游市場(chǎng)的多元化競(jìng)爭(zhēng)，也對(duì)日本旅游市場(chǎng)形成了分流效應(yīng)。近年來(lái)，越來(lái)越多的國(guó)家開(kāi)始重視中國(guó)旅游市場(chǎng)，紛紛推出針對(duì)中國(guó)游客的便利政策，泰國(guó)、新加坡、韓國(guó)等周邊國(guó)家，更是對(duì)中國(guó)游客實(shí)行免簽或落地簽政策，極大地降低了中國(guó)游客的出行門(mén)檻。這些國(guó)家不僅擁有優(yōu)美的風(fēng)景和獨(dú)特的文化，而且性?xún)r(jià)比相對(duì)較高，服務(wù)也更加貼合中國(guó)游客的需求，自然成為了許多中國(guó)游客的替代選擇。

今年春節(jié)，泰國(guó)再次成為中國(guó)游客出境游的首選目的地，曼谷、普吉島等熱門(mén)景區(qū)擠滿(mǎn)了中國(guó)游客，當(dāng)?shù)氐拿舛惖?、民宿和餐飲行業(yè)都迎來(lái)了客流高峰。新加坡、馬來(lái)西亞等國(guó)家的旅游熱度也持續(xù)攀升，中國(guó)游客的預(yù)訂量同比大幅增長(zhǎng)。就連以往相對(duì)小眾的土耳其、俄羅斯等國(guó)家，也憑借免簽政策和獨(dú)特的旅游資源，吸引了大量中國(guó)游客前往。這些國(guó)家的崛起，進(jìn)一步擠壓了日本旅游市場(chǎng)的份額，讓原本就面臨困境的日本旅游業(yè)雪上加霜。

值得注意的是，中國(guó)游客的消費(fèi)理念也在發(fā)生變化，這也間接影響了赴日旅游的熱度。以往，許多中國(guó)游客赴日旅游的主要目的是購(gòu)物，日本的電子產(chǎn)品、化妝品、日用品等，都是中國(guó)游客的熱門(mén)采購(gòu)對(duì)象。但近年來(lái)，隨著中國(guó)本土品牌的崛起和消費(fèi)升級(jí)，中國(guó)游客的購(gòu)物需求逐漸降溫，更多的人開(kāi)始追求深度旅游體驗(yàn)，注重旅游的品質(zhì)和感受，而不是單純的購(gòu)物。日本旅游市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)過(guò)度依賴(lài)購(gòu)物消費(fèi)，在深度體驗(yàn)方面的創(chuàng)新不足，難以滿(mǎn)足當(dāng)前中國(guó)游客的需求，這也是其吸引力下降的重要原因之一。

與其他國(guó)家相比，日本旅游市場(chǎng)的同質(zhì)化現(xiàn)象較為明顯，除了傳統(tǒng)的景區(qū)打卡和購(gòu)物，缺乏具有創(chuàng)新性和個(gè)性化的旅游產(chǎn)品。而泰國(guó)、新加坡等國(guó)家，不僅注重旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新，還推出了許多貼合中國(guó)游客需求的深度體驗(yàn)項(xiàng)目，比如泰國(guó)的康養(yǎng)旅游、新加坡的親子旅游等，這些都吸引了大量中國(guó)游客前往。此外，日本的旅游服務(wù)雖然整體優(yōu)質(zhì)，但在針對(duì)中國(guó)游客的個(gè)性化服務(wù)方面，還有很大的提升空間，部分景區(qū)的中文指引不夠完善，部分服務(wù)人員的中文水平有限，這些都影響了中國(guó)游客的旅游體驗(yàn)。

此次春節(jié)赴日旅客量腰斬，并非短期波動(dòng)，而是日本旅游業(yè)長(zhǎng)期積累的問(wèn)題集中爆發(fā)的結(jié)果，也預(yù)示著日本旅游業(yè)將面臨深刻的結(jié)構(gòu)性調(diào)整。中國(guó)航司已經(jīng)將赴日航班的免費(fèi)退改簽政策延長(zhǎng)至2026年10月，覆蓋整個(gè)夏秋航季，這一舉措背后，是業(yè)界對(duì)日本旅游市場(chǎng)復(fù)蘇的極度謹(jǐn)慎。對(duì)于日本旅游業(yè)而言，失去中國(guó)游客這一核心客源，將是一個(gè)難以挽回的損失，而要重新贏得中國(guó)游客的信任和青睞，需要付出長(zhǎng)期而艱巨的努力。

日本旅游業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)高度依賴(lài)中國(guó)客源，中國(guó)游客的消費(fèi)能力和出行意愿，直接影響著日本旅游業(yè)的發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，在疫情之前，中國(guó)游客占日本入境游客總數(shù)的三成以上，帶來(lái)的旅游收入占日本旅游總收入的四成左右。可以說(shuō)，中國(guó)游客是日本旅游業(yè)的“生命線”，而此次中國(guó)游客的集體“缺席”，讓日本旅游業(yè)不得不重新審視自己的發(fā)展模式，思考如何擺脫對(duì)中國(guó)客源的過(guò)度依賴(lài)。

但擺脫依賴(lài)并非易事。日本旅游市場(chǎng)的主要客源除了中國(guó)，還有韓國(guó)、美國(guó)等國(guó)家，但這些國(guó)家的游客數(shù)量和消費(fèi)能力，都難以與中國(guó)游客相比。韓國(guó)游客赴日旅游的意愿近年來(lái)也有所下降，主要原因是韓日關(guān)系的波動(dòng)和韓國(guó)本土旅游市場(chǎng)的崛起；美國(guó)游客雖然消費(fèi)能力較強(qiáng)，但距離較遠(yuǎn)，出行成本較高，難以形成大規(guī)模的客流。此外，日本旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)，大多是針對(duì)中國(guó)游客設(shè)計(jì)的，要調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，適應(yīng)其他國(guó)家游客的需求，需要投入大量的資金和人力，短期內(nèi)很難實(shí)現(xiàn)。

從中國(guó)游客的角度來(lái)看，赴日旅游的降溫，也反映出中國(guó)游客出境游選擇的多元化和理性化。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，越來(lái)越多的中國(guó)游客有能力走出國(guó)門(mén)，體驗(yàn)不同國(guó)家的文化和風(fēng)景，而他們的選擇也不再局限于少數(shù)幾個(gè)熱門(mén)目的地，而是更加注重目的地的安全性、性?xún)r(jià)比和旅游體驗(yàn)。這種消費(fèi)觀念的變化，不僅影響著日本旅游業(yè)，也對(duì)全球旅游市場(chǎng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

對(duì)于全球旅游市場(chǎng)而言，中國(guó)游客的出行選擇，已經(jīng)成為影響全球旅游格局的重要因素。越來(lái)越多的國(guó)家開(kāi)始意識(shí)到中國(guó)旅游市場(chǎng)的重要性，紛紛推出針對(duì)中國(guó)游客的便利政策和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力吸引中國(guó)游客前往。這種競(jìng)爭(zhēng)，不僅有利于中國(guó)游客獲得更好的旅游體驗(yàn)，也有利于推動(dòng)全球旅游市場(chǎng)的多元化發(fā)展。

回到日本旅游業(yè)的困境，其實(shí)并非沒(méi)有轉(zhuǎn)機(jī)。如果日本能夠正視自身存在的問(wèn)題，調(diào)整對(duì)華政策，尊重中國(guó)的核心利益，消除中國(guó)游客的安全顧慮，同時(shí)加大旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，提升針對(duì)中國(guó)游客的服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化旅游體驗(yàn)，或許能夠重新贏得中國(guó)游客的信任和青睞。但這需要日本拿出足夠的誠(chéng)意和行動(dòng)，而不是單純的口頭承諾。

福島核污染水排海問(wèn)題，是影響中國(guó)游客赴日意愿的重要因素之一。如果日本能夠停止核污染水排海，或者采取更加透明、科學(xué)的措施，消除中國(guó)民眾的健康顧慮，無(wú)疑會(huì)對(duì)赴日旅游熱度的回升起到積極作用。此外，日本還可以加強(qiáng)與中國(guó)的文旅合作，推出更多具有吸引力的旅游產(chǎn)品，比如中日聯(lián)合旅游線路、文化交流活動(dòng)等，增進(jìn)兩國(guó)人民的相互了解和友誼，提升中國(guó)游客對(duì)日本的好感度。

但無(wú)論如何，此次春節(jié)赴日旅客量腰斬，都給日本旅游業(yè)敲響了警鐘。過(guò)度依賴(lài)單一客源市場(chǎng)，缺乏創(chuàng)新能力，忽視游客的需求和感受，最終必然會(huì)面臨困境。在全球旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，只有不斷創(chuàng)新，提升服務(wù)質(zhì)量，尊重不同國(guó)家游客的需求和感受，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

對(duì)于中國(guó)游客而言，出境游的選擇越來(lái)越多，不必局限于某一個(gè)目的地。無(wú)論是泰國(guó)的陽(yáng)光沙灘，還是新加坡的都市風(fēng)情，無(wú)論是土耳其的異域文化，還是俄羅斯的冰雪美景，都能帶來(lái)獨(dú)特的旅游體驗(yàn)。在選擇旅游目的地時(shí)，理性判斷，綜合考慮安全性、性?xún)r(jià)比和旅游體驗(yàn)，才是最明智的選擇。

2026年春節(jié)的這場(chǎng)“降溫”，不僅是日本旅游業(yè)的一次危機(jī)，也是一次反思和轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)。如果日本能夠抓住這次機(jī)會(huì)，正視問(wèn)題，積極轉(zhuǎn)型，或許能夠重新煥發(fā)活力；如果依然固步自封，忽視中國(guó)游客的需求和感受，那么日本旅游業(yè)的困境，可能還會(huì)持續(xù)更長(zhǎng)時(shí)間。

這場(chǎng)旅客量腰斬的背后，藏著的不僅是中日文旅關(guān)系的變化，更是全球旅游市場(chǎng)格局的調(diào)整和中國(guó)游客消費(fèi)觀念的升級(jí)。它提醒著所有依賴(lài)中國(guó)旅游市場(chǎng)的國(guó)家，只有尊重中國(guó)、重視中國(guó)游客的需求，才能共享中國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)的紅利。而對(duì)于中國(guó)而言，隨著出境游市場(chǎng)的不斷成熟，中國(guó)游客的選擇，也將越來(lái)越有底氣，越來(lái)越理性。

未來(lái)，中日文旅關(guān)系將走向何方，日本旅游業(yè)能否走出困境，重新贏得中國(guó)游客的青睞，值得我們持續(xù)關(guān)注。但可以肯定的是，中國(guó)游客的出境游選擇，將更加多元化、理性化，而全球旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，也將更加激烈。只有那些能夠順應(yīng)趨勢(shì)，不斷創(chuàng)新，提升服務(wù)質(zhì)量的國(guó)家和地區(qū)，才能在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。