成都有獎發(fā)票活動2月11日正式啟動，3億獎池、最高800元獎金等你來拿，操作簡單，以下這份超全操作指引請收好。

活動規(guī)則劃重點

申報時間

2026年2月11日-2026年7月31日

（每日8:00-23:30）

申領(lǐng)平臺

天府通App、京東App、支付寶App

（后續(xù)將陸續(xù)開放更多發(fā)票提交平臺）

參與條件

同時符合以下條件的數(shù)電發(fā)票

可參與抽獎活動：

1.發(fā)票金額（含稅）在100元（含）以上；

2.開票主體是在成都市依法注冊登記的屬于零售、餐飲、住宿、文化藝術(shù)、旅游5大行業(yè)（后續(xù)根據(jù)活動情況逐步擴大參與范圍）的企業(yè)和個體工商戶等各類主體；

3.開票時間在2026年2月6日（含）至2026年7月31日（含）；

4.發(fā)票抬頭應填寫本人真實姓名，且與上傳發(fā)票平臺實名認證的姓名一致，所有信息須真實有效；

5.發(fā)票號碼需為20位數(shù)且前4位數(shù)為“2651”；

6.以下發(fā)票不可參與本活動：紅字發(fā)票；稅務機關(guān)代開的發(fā)票；票面有“收購”字樣的發(fā)票；受票方非個人消費者的發(fā)票；受票方未填寫個人真實姓名的發(fā)票。

（不可參與抽獎活動的發(fā)票即使報名成功也不具備中獎資格）

獎勵標準

活動獎金設立

“隨機獎”“驚喜獎”兩類獎勵

具體如下

獎勵類型

發(fā)票金額（元）

中獎金額（元）

隨機獎

100（含）以上

10、20、40、80、100

驚喜獎

1000（含）以上

200、500、800

備注：未獲得“驚喜獎”的發(fā)票將自動參與“隨機獎”抽獎。

如何參與活動？

活動期間

個人消費者在取得符合條件的發(fā)票后

可按以下步驟參與活動

1.發(fā)票提交。活動期間，每日8:00—23:30期間，個人消費者可實名注冊并登錄各發(fā)票提交平臺，通過“有獎發(fā)票”活動專欄，掃描發(fā)票二維碼上傳以本人真實姓名開具的、符合條件的數(shù)電發(fā)票。

2.系統(tǒng)抽獎。活動期間，每日23:30起抽獎系統(tǒng)按照先“驚喜獎”后“隨機獎”的順序抽獎，當日資金池抽完即止，未獲得“驚喜獎”的發(fā)票可參與“隨機獎”抽獎。

3.結(jié)果查詢。個人消費者可在提交發(fā)票次日的12:00后，在原發(fā)票提交平臺的“有獎發(fā)票”活動專欄內(nèi)查看抽獎結(jié)果。每日中獎名單將在各平臺活動專欄內(nèi)的“有獎發(fā)票信息公示區(qū)”內(nèi)公示。

4.獎金提現(xiàn)。個人消費者中獎后，可在提交發(fā)票的平臺進行獎金提現(xiàn)，提現(xiàn)渠道以各平臺提供的渠道為準。

平臺操作一圖讀懂

咨詢投訴

平臺客服

活動期間“有獎發(fā)票”活動相關(guān)問題請在提交發(fā)票的平臺進行咨詢。

1.天府通：

（1）天府通APP內(nèi)“有獎發(fā)票”活動專欄“意見反饋”；

（2）天府通APP首頁右上角智能客服、意見反饋；

（3）天府通官方客服熱線：962513，設置“有獎發(fā)票”專屬頻道（用戶根據(jù)語音提示按3直接接通專屬客服坐席）；

（4）天府通客服網(wǎng)點：19個線下客服網(wǎng)點提供咨詢服務。

2.京東平臺咨詢熱線：95118

3.支付寶平臺咨詢熱線：95188

涉稅咨詢

如有涉及稅務的咨詢和投訴，參與活動的消費者和經(jīng)營主體可以撥打12366納稅服務熱線，稅務機關(guān)將及時受理。

具體哪些類型的消費發(fā)票

可以參與活動？

獎金如何領(lǐng)取？

更多活動熱點問答

詳見下文

成都市有獎發(fā)票活動政策問答

（第一期）

消費者部分

問題1：成都有獎發(fā)票活動什么時候開始？

回答：成都有獎發(fā)票活動系統(tǒng)2026年2月11日正式上線，消費者在2026年2月6日（含）至2026年7月31日（含）期間開具的符合要求的發(fā)票均可以參與。

問題2：作為消費者，通過哪些渠道可以參加成都有獎發(fā)票抽獎？

回答：活動期間，消費者可通過天府通、支付寶、京東等多個平臺APP專欄參與成都有獎發(fā)票活動。同時，我們正在對接更多平臺企業(yè)，不斷豐富消費者參與渠道，請大家關(guān)注官方發(fā)布的信息，也可以在天府通APP上了解活動整體情況。

問題3：哪些類型的消費發(fā)票可以參與活動？

回答：成都有獎發(fā)票活動主要覆蓋零售、餐飲、住宿、文化藝術(shù)、旅游5大行業(yè)。

零售消費主要包括：消費者在商場、超市、購物中心、電商平臺和各種專賣店購買商品，包括包裝食品、飲料、服裝鞋帽、家電數(shù)碼、汽車、加油等個人消費。

餐飲消費主要包括個人消費者在餐廳、咖啡茶飲、酒吧等線下消費和網(wǎng)絡平臺訂餐、外賣等消費。

住宿消費主要包括酒店、民宿等場所的住宿消費。

文化藝術(shù)消費主要包括觀看話劇、演唱會、脫口秀等各類表演消費，以及博物館、美術(shù)館、藝術(shù)館門票和講解服務消費。

旅游消費主要包括旅行社服務、景區(qū)景點門票等消費。

特別提醒：消費者在開票時，可詢問開票商戶的所屬行業(yè)是否屬于活動范圍，也可以咨詢028-12366納稅服務熱線，確保能順利參加抽獎活動。

問題4：參與活動的發(fā)票有什么要求？

回答：按照活動規(guī)則，參與有獎發(fā)票活動的發(fā)票，應當為符合行業(yè)和注冊地要求，以消費者真實姓名開具的，票面金額（含稅）在100元（含）以上的數(shù)電發(fā)票。歸納起來就是“5大行業(yè)、成都商戶、真實姓名、百元以上、數(shù)電發(fā)票”。

以下發(fā)票不可參與活動：紅字發(fā)票、稅務機關(guān)代開的發(fā)票、票面有“收購”字樣的發(fā)票、受票方非個人消費者的發(fā)票、受票方未填寫個人真實姓名的發(fā)票。

問題5：有獎發(fā)票中獎獎金有多少？

回答：參與活動的每張發(fā)票都有機會參與“隨機獎”抽獎，中獎金額為10元、20元、40元、80元、100元。發(fā)票金額在1000元（含）以上的發(fā)票還可參與200元、500元、800元的“驚喜獎”抽獎。春節(jié)、周末等節(jié)假日，將增加獎金投放。

問題6：可以在晚上0：00上傳發(fā)票嗎？

回答：不可以?；顒悠陂g，每日8:00-23:30可以在活動平臺上傳發(fā)票參加活動。

問題7：抽獎結(jié)果什么時候可以查詢？在哪里查詢？

回答：消費者可在提交發(fā)票次日中午12點后，在原發(fā)票提交平臺的“有獎發(fā)票”活動專欄內(nèi)查看抽獎結(jié)果。

問題8：獎金如何領(lǐng)取？

回答：消費者可在提交發(fā)票的平臺提現(xiàn)中獎獎金，提現(xiàn)渠道以各平臺提供的渠道為準，提現(xiàn)賬戶的實名信息須與開票抬頭姓名一致。

問題9：每天可以參與多少次抽獎活動？

回答：每人每天一共可提交3張發(fā)票參與活動，同一張發(fā)票不能重復提交。

問題10：如果企業(yè)聲稱“開不了票”“票用完了”“系統(tǒng)升級后才能開票”等情況無法開票，我該怎么辦？

回答：根據(jù)《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》，企業(yè)應當及時履行開票義務。如遇到以上情況，消費者可以留存消費記錄、支付憑證等相關(guān)證據(jù)，撥打028-12366納稅服務熱線、登錄電子稅務局APP舉報，或者到主管稅務機關(guān)反映情況。

問題11：個體工商戶開票可以抽獎嗎？

回答：可以。只要開票主體注冊地在成都市域范圍內(nèi)，發(fā)票符合參與活動條件，即可參與抽獎。

問題12：消費后多久內(nèi)可以要求商家補開發(fā)票？

回答：根據(jù)《中華人民共和國發(fā)票管理辦法實施細則》，收款方必須在發(fā)生經(jīng)營業(yè)務確認營業(yè)收入時開具發(fā)票。法律法規(guī)未對付款方索取發(fā)票設置具體時限，只要交易真實存在，就可以依法向收款方索取發(fā)票。如因收款方借故拒絕消費者補開發(fā)票的合理要求，消費者可以通過028-12366納稅服務熱線向稅務機關(guān)咨詢或反映。

問題13：我在線上購物（電商平臺、直播帶貨）后，應該怎么開發(fā)票？

回答：消費者在線上購買商品、服務（如電影、演唱會、景區(qū)景點門票等）后，應當由實際銷售商品或提供服務并收取款項的經(jīng)營者依法開具發(fā)票。如遇開票主體不清或無法開票的情形，可向購物平臺或稅務機關(guān)咨詢投訴。

特別提醒：若參加有獎發(fā)票活動，建議提前向商戶咨詢確認其開票所在地和所屬行業(yè)是否符合活動要求。外地消費者向稅務機關(guān)咨詢投訴成都注冊企業(yè)和商戶開票問題，可撥打028-12366。

問題14：使用團購、優(yōu)惠（抵扣）券的消費，商家可以拒絕開票嗎？

回答：不能。采用團購、優(yōu)惠券等方式消費的，只要發(fā)生經(jīng)營業(yè)務并實際收取價款，收款方仍應當根據(jù)實際付款金額開具發(fā)票，不得以優(yōu)惠、抵扣為由拒絕；對拒開發(fā)票的，消費者可撥打028-12366向稅務機關(guān)反映，稅務機關(guān)將督促企業(yè)按照實際收取金額規(guī)范開具發(fā)票。

問題15：商家要求“開發(fā)票需要額外加錢”，這種做法合理嗎？

回答：不合理。根據(jù)《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》規(guī)定，開具發(fā)票屬于商家的法定義務，商家不得向消費者收取任何與開具發(fā)票相關(guān)的費用。如遇此類情形，消費者可以拒絕支付并向稅務機關(guān)舉報，稅務機關(guān)將依法核實并處理。

問題16：開具發(fā)票時個人信息填錯了能重開嗎？

回答：可以重開。根據(jù)《中華人民共和國發(fā)票管理辦法實施細則》規(guī)定，因開票信息填寫錯誤影響使用的，應當按照規(guī)定作廢原發(fā)票或開具紅字發(fā)票后重新開具，消費者可以聯(lián)系開票方說明情況并配合提供必要信息。

特別提示：已中獎的發(fā)票，紅沖后需按平臺指引退回中獎獎金。

問題17：如果已中獎的發(fā)票因退貨退款等原因沖減或重開，消費者應該怎么處理？

回答：如果消費者發(fā)生換貨、退貨導致原交易內(nèi)容發(fā)生變化的，應當按照規(guī)定對已開具發(fā)票進行沖減或重開。若原發(fā)票已經(jīng)中獎，消費者需按照原獎金提現(xiàn)渠道提示要求，退回或部分退回中獎獎金。

問題18：我懷疑商家開具的是假發(fā)票，要怎么查驗，查驗后該如何舉報？

回答：消費者可以通過“國家稅務總局全國增值稅發(fā)票查驗平臺”對取得的發(fā)票進行查驗，如發(fā)現(xiàn)疑似假發(fā)票的，可以向稅務機關(guān)申請鑒別或直接舉報，稅務機關(guān)將依法受理并調(diào)查處理。

問題19：如果我訂了一個旅游套餐（含交通、住宿、門票），應該怎么開具發(fā)票？

回答：消費者購買旅游服務涉及多個項目的，開票應當與實際交易和計稅方式相匹配，消費者可以根據(jù)自身報銷或使用需要，與商家協(xié)商合并開具或分項目開具發(fā)票。

問題20：我是境外人士，我可以參加成都有獎發(fā)票活動嗎？

回答：只要在活動期間取得符合條件的發(fā)票，境外消費者也可以參與活動抽獎，但需通過提交平臺完成實名認證。目前，境外人士可以在京東和支付寶APP上完成實名認證。

問題21：我是報名參加旅行團的游客，可以參加成都有獎發(fā)票活動嗎？

回答：通過成都市本地旅行社直接報名參團且獲得相應發(fā)票的游客，可參與有獎發(fā)票活動。通過網(wǎng)絡平臺或異地旅行社轉(zhuǎn)團、拼團報名的游客，所獲得發(fā)票如為外地發(fā)票或不屬于旅游行業(yè)發(fā)票，不屬于本次有獎發(fā)票活動參與范圍。

商戶部分

問題1：作為企業(yè)的具體工作人員，在開票過程中，如果消費者詢問企業(yè)的行業(yè)分類和注冊所在地，我應該如何獲取相關(guān)信息？

回答：商戶可以通過登錄電子稅務局查詢已登記的行業(yè)信息和注冊地信息。如對所屬行業(yè)門類存在疑問，可以向主管稅務機關(guān)咨詢，稅務機關(guān)將結(jié)合企業(yè)登記信息和實際經(jīng)營情況予以指導，幫助企業(yè)準確理解和使用行業(yè)分類。成都有獎發(fā)票活動參與企業(yè)需注冊在成都市域范圍內(nèi)。

問題2：如果企業(yè)登記所屬行業(yè)門類信息有誤，如何更正？

回答：根據(jù)《中華人民共和國稅收征收管理法》規(guī)定，企業(yè)發(fā)現(xiàn)稅務登記中的行業(yè)門類與實際經(jīng)營情況不一致的，應當及時向主管稅務機關(guān)申請變更登記，提交相關(guān)證明材料，稅務機關(guān)將依法審核并更新行業(yè)登記信息。

問題3：分公司開票可以參加活動嗎？

回答：分公司是否可以開具發(fā)票并參加相關(guān)活動，應以其稅務登記狀態(tài)和發(fā)票領(lǐng)用、開具權(quán)限為準，符合條件并經(jīng)授權(quán)的分公司可以依法參與。如存在疑問，可通過電子稅務局或向主管稅務機關(guān)咨詢。

回復“有獎發(fā)票"

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來源：成都發(fā)布

編輯：吳蔚、劉江濤