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長紅15年,南京“人氣王”商場做對了什么?

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2026年初,SUPER MINISO超級名創(chuàng)在南京弘陽廣場創(chuàng)下首周銷售額破80萬元、登頂全省業(yè)績前三的紀(jì)錄,看似是又一個(gè)“爆款”案例。

但若將視線拉長便會發(fā)現(xiàn),這并非孤立事件——2025年,南京弘陽廣場全年客流突破5500萬人次,同比增長10%;全年銷售額達(dá)成40億元,同比增長11%。在實(shí)體商業(yè)普遍承壓的當(dāng)下,這組雙位數(shù)增長顯得尤為可貴。







我們不禁要追問:為何這里能成為品牌首發(fā)高地,持續(xù)俘獲年輕客群?又如何將營銷聲量扎實(shí)轉(zhuǎn)化為銷售與會員增長?

開業(yè)十五載,南京弘陽廣場始終以新業(yè)態(tài)、新模式、新場景活躍于消費(fèi)變革的最前沿,深度融入國家級江北新區(qū)的城市化進(jìn)程。

它的進(jìn)化史,不僅是一部商業(yè)體的自我革新史,更成為觀察存量商業(yè)如何以“內(nèi)容”贏得“長紅”的絕佳樣本。本文試圖透過數(shù)據(jù)表象,拆解其持續(xù)領(lǐng)先的內(nèi)在邏輯。

Part01.

從客流規(guī)模到搜索熱度,

穩(wěn)居南京人氣榜前列

據(jù)贏商大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),近五年南京每年新開業(yè)購物中心體量均維持在百萬方以上。在這座商業(yè)高度內(nèi)卷的省會城市,什么樣的項(xiàng)目能連續(xù)躋身人氣榜?

最新發(fā)布的《2025年度人氣購物中心TOP100》榜單中,南京弘陽廣場位列全市第二,僅次于“中國店王”德基廣場。這一排名綜合了線下客流規(guī)模、線上搜索熱度、社交媒體聲量等多維度指標(biāo),體現(xiàn)的是項(xiàng)目綜合實(shí)力的系統(tǒng)評估。

“一江兩岸”雙主城,如果說德基廣場代表南京消費(fèi)的塔尖高度,那么弘陽廣場則代表江北新主城的生活厚度。



這種勢能的形成,并非一蹴而就。從2011年起步至今,南京弘陽廣場經(jīng)歷多輪調(diào)整與硬件改造,從專業(yè)賣場進(jìn)化為城市地標(biāo)。55萬方大型文商旅綜合體,集文化、旅游、休閑、購物、人居功能于一體,構(gòu)建起江北首個(gè)多功能復(fù)合商業(yè)節(jié)點(diǎn),持續(xù)放大城市級影響力。

衡量一個(gè)項(xiàng)目是否具備城市級商業(yè)勢能,首先看客群分析。南京弘陽廣場5公里范圍內(nèi),輻射人口高達(dá)56.2萬人。透過贏商大數(shù)據(jù)可清晰看到,覆蓋306個(gè)小區(qū)住宅、70棟寫字樓以及138處教育配套(包括幼兒園、小學(xué)及中學(xué)等),源源不斷的穩(wěn)定客流為項(xiàng)目提供了堅(jiān)實(shí)支撐。





更具含金量的是其客質(zhì)結(jié)構(gòu)。贏商大數(shù)據(jù)顯示,到訪客群中19-39歲消費(fèi)者占比71.3%,消費(fèi)行為偏向體驗(yàn)化、興趣化與圈層化,成為項(xiàng)目持續(xù)創(chuàng)新的重要依據(jù)。

作為消費(fèi)主力軍,小康和中產(chǎn)客群占比近88.2%,與項(xiàng)目錨定的高知白領(lǐng)、品質(zhì)家庭等目標(biāo)客群高度重合。





更值得關(guān)注的是商業(yè)吸引力:約24.01%的到訪客群來自異地,10公里以上客群占比達(dá)28.43%。本地深耕與外溢吸附形成循環(huán),在存量競爭時(shí)代搶占了關(guān)鍵先機(jī)。

這些數(shù)據(jù)共同構(gòu)成了南京弘陽廣場穩(wěn)居人氣榜前列的深層邏輯,也揭示其“強(qiáng)者恒強(qiáng)”的結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢。從行業(yè)視角看,不是所有項(xiàng)目都能穿透物理區(qū)位、突破日常圈層并持續(xù)制造城市話題,而弘陽廣場顯然已具備這樣的特征。



Part02.

從首店矩陣到高頻調(diào)改,

鞏固“區(qū)域首店首發(fā)地”

高人氣背后,是對商業(yè)本質(zhì)的深刻洞察:既要通過品牌清晰“定義自己”,又要有效“吸引并留住消費(fèi)者”。

南京弘陽廣場始終聚焦“潮玩、有趣、創(chuàng)新”的商業(yè)內(nèi)容,通過B館“全時(shí)生活引力場”與C館“年輕潮流生活場”的雙館聯(lián)動(dòng),匯聚500+品牌,在業(yè)態(tài)配比與商業(yè)氛圍上形成差異化協(xié)同。

供給側(cè)的系統(tǒng)煥新是保持引力的重要抓手。2025年,項(xiàng)目主動(dòng)實(shí)施業(yè)態(tài)調(diào)改面積超2萬㎡,新簽品牌106家,續(xù)約72家。引入超級名創(chuàng)、超級安踏、波司登、寵胖胖、NIKE Style、CARNAVAL DE VENISE、Crocs、斯凱奇、影石360、紀(jì)念日百貨、濱壽司、柳真真、漾應(yīng)的火塘、稻田邊、無燎鮮貨火鍋、錢山嶺等標(biāo)桿品牌,覆蓋潮玩、戶外、運(yùn)動(dòng)、餐飲等品類,持續(xù)導(dǎo)入多元生活方式。





贏商網(wǎng)長期追蹤顯示,場內(nèi)約60%品牌為江北首店,這本身就是一種對選品標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)持。2025年,項(xiàng)目新引進(jìn)45家首店品牌(南京首店15家、江北首店30家),已成為品牌布局江北乃至南京市場的首選之地。

以近期開業(yè)的SUPER MINISO超級名創(chuàng)為例,該店作為品牌在華東市場推進(jìn)“超級門店”戰(zhàn)略的關(guān)鍵落子,以超80%聯(lián)名商品打造極致沉浸的IP宇宙,首周即引爆市場。這類兼具品牌戰(zhàn)略價(jià)值與市場號召力的首店入駐,正是項(xiàng)目供給側(cè)優(yōu)化的標(biāo)志性成果。



類似的“首發(fā)案例”仍在持續(xù)擴(kuò)容。2026年上半年,紀(jì)念日百貨南京首家煥新形象店率先亮相,同仁四季、厝內(nèi)小眷村、卡爾男士理容館、AGELATO愛吉朵、樸仁滿分果汁、yee3等多品類江北首店將陸續(xù)開業(yè)。既有成熟品牌夯實(shí)流量基礎(chǔ),亦有新銳品牌注入話題活力。







贏商觀察認(rèn)為,南京弘陽廣場成功的關(guān)鍵離不開清晰的招商策略。常態(tài)化調(diào)改機(jī)制,確保過時(shí)業(yè)態(tài)與低效鋪位能被迅速汰換,從而保證整體商業(yè)空間的新鮮度與競爭力。高頻更新疊加網(wǎng)紅效應(yīng),顯著降低了同質(zhì)化風(fēng)險(xiǎn)。

Part03.

從事件引爆到圈層深耕,

將流量沉淀為用戶資產(chǎn)

高階的商業(yè)營銷,既要敢于策劃“城市級事件”,也要擅長營造“細(xì)分客群專屬場景”;既要追求聲量破圈,更要關(guān)注轉(zhuǎn)化。唯有如此,才能將營銷的突破、量變和質(zhì)變真實(shí)體現(xiàn)在經(jīng)營成績上





以“A BLAST 超有意肆!”跨年系列為例,南京弘陽廣場聯(lián)動(dòng)泰山街道橋北商圈,推出“午馬花燈耀商圈·我在北岸過大年”新春文旅活動(dòng)。憑借超200㎡煙花瀑布南京首秀、五月天百人歌迷會、花火音樂節(jié)等亮點(diǎn),單日客流突破35萬人次、同比增長52%;銷售額同步提升38%,超50家品牌創(chuàng)下業(yè)績新高。這類政企聯(lián)動(dòng)的現(xiàn)象級活動(dòng),讓活動(dòng)跳出“商場”局限,成為城市節(jié)慶的一部分



更具長期價(jià)值的,是將“事件營銷”轉(zhuǎn)化為持續(xù)的圈層運(yùn)營。通過“星聚場”承接華晨宇、薛之謙、張杰、黃曉明等明星見面會,成為江北粉絲應(yīng)援新主場;依托ChinaJoy超級聯(lián)賽、ISP mini國漫嘉年華等活動(dòng),深度聯(lián)結(jié)二次元與潮玩社群;14周年慶圍繞“新青年遇見新主城”,傳遞“青年態(tài)度定義城市未來”的價(jià)值主張……這一系列舉措,本質(zhì)是以興趣聚集人群,以身份認(rèn)同增強(qiáng)粘性,最終以持續(xù)的內(nèi)容更新驅(qū)動(dòng)復(fù)訪。







會員體系的深度運(yùn)營是將流量轉(zhuǎn)化為留量的關(guān)鍵。南京弘陽廣場推出“超級會員節(jié)”,通過專屬福利、積分加碼、品牌聯(lián)動(dòng)和主題沙龍等場景化互動(dòng),吸引超萬名會員及業(yè)主參與,有效撬動(dòng)高頻復(fù)購。

大會員體系升級后,年度高頻活躍會員突破30萬+,高價(jià)值會員人數(shù)同比增長78%;會員銷售同比提升145%,全網(wǎng)曝光量超過2億,把一次次熱鬧沉淀為可長期運(yùn)營的用戶資產(chǎn)。



贏商分析認(rèn)為,這一系列實(shí)踐驗(yàn)證了營銷與運(yùn)營深度結(jié)合的必要性。當(dāng)行業(yè)多數(shù)項(xiàng)目仍停留在“打卡引流”時(shí),南京弘陽廣場已率先探索出將活動(dòng)融入城市文化肌理與社區(qū)日常生活的路徑。

熱鬧要能被記錄,聲量要能被放大,客流要能被轉(zhuǎn)化,品牌要能被提升——當(dāng)一座商場能把這四件事同時(shí)做到,營銷就不再是成本支出,而進(jìn)化為支撐長期經(jīng)營的核心能力。

Part04.

從頭部帶動(dòng)到生態(tài)共榮,

構(gòu)筑多元增長的護(hù)城河

品牌矩陣的健康度與成長性是衡量項(xiàng)目競爭力的關(guān)鍵。我們觀察到,2025年南京弘陽廣場共有18家卓越品牌銷售額突破千萬級,既包括小米、華為、大疆等科技零售,也有海底撈、巴奴等餐飲龍頭,以及盧米埃影城、meland club等體驗(yàn)業(yè)態(tài),構(gòu)成強(qiáng)勁的消費(fèi)基本盤。

業(yè)績突破百萬的品牌門店超過60家,如必勝客、POP MART、MUJI、KKV、FILA、MLB、龍歌小火鍋、小廚娘淮揚(yáng)菜、萍姐火鍋等,展現(xiàn)出蓬勃的成長活力。

盒馬鮮生、絲芙蘭等高勢能品牌持續(xù)領(lǐng)跑銷售,為項(xiàng)目帶來穩(wěn)定的日常客流和可觀銷售額。這類品牌具有強(qiáng)品牌號召力和成熟供應(yīng)鏈,能保證穩(wěn)定的用戶粘性,也為其他業(yè)態(tài)提供外溢客流,增加關(guān)聯(lián)消費(fèi)。

大量處于上升期的品牌,在精細(xì)化運(yùn)營支持下快速成長。以同比增長為觀察維度,DJI大疆、小米、迪卡儂、超級安踏、POP MART、FILA、巴奴火鍋、屈臣氏、利郎等品牌均呈現(xiàn)強(qiáng)勁增長勢頭,體現(xiàn)出項(xiàng)目在品牌孵化與坪效提升方面的深度運(yùn)營能力。



南京弘陽廣場通過首店經(jīng)濟(jì)與主力品牌雙輪驅(qū)動(dòng),形成差異化競爭壁壘。一方面,持續(xù)引入首店、旗艦店帶來話題性;另一方面,強(qiáng)化與既有品牌的共生關(guān)系,通過聯(lián)合營銷、特色服務(wù)賦能,助力20+商戶品牌成為“千萬店”“億級店”。

從引進(jìn)品牌到賦能品牌,前者強(qiáng)調(diào)招商數(shù)量,后者強(qiáng)調(diào)合作深度。贏商分析認(rèn)為,當(dāng)商業(yè)體與品牌之間形成數(shù)據(jù)共享、內(nèi)容共創(chuàng)、會員共營的深度連接,便不再是單純的租賃關(guān)系,而是彼此成就的價(jià)值共同體。

這也是商業(yè)地產(chǎn)從“出租場地”向“經(jīng)營生態(tài)”轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。

Part05.

從場景創(chuàng)新到城市服務(wù),

升維商業(yè)空間公共價(jià)值

2025年,南京弘陽廣場“未來世界”入選住建部等三部委聯(lián)合發(fā)布的《城市兒童友好空間建設(shè)可復(fù)制經(jīng)驗(yàn)清單(第二批)》,成為江蘇省唯一入選的商業(yè)類樣本,為全國商業(yè)空間提供了極具示范意義的樣本。





項(xiàng)目以“一米視角”重構(gòu)空間與運(yùn)營:從設(shè)計(jì)源頭引入“小小規(guī)劃師”團(tuán)隊(duì),采納280條兒童建議落地,圍繞安全、動(dòng)線、標(biāo)識與人車分流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)完成適兒化改造;在基礎(chǔ)設(shè)施層面,配置母嬰室與兒童衛(wèi)生間、彩虹主題步道、兒童停車區(qū)與醒目交通標(biāo)識等。

更重要的是,項(xiàng)目并未把兒童友好停留在硬件層面,與meland聯(lián)合打造8000㎡雙主題超級樂園,業(yè)績穩(wěn)居全國第二、華東第一;攜手“小馬寶莉”推出聯(lián)名派對,持續(xù)引領(lǐng)親子體驗(yàn)升級;全年800場高頻親子活動(dòng),讓項(xiàng)目升級為親子家庭的長期目的地。



這一場景創(chuàng)新形成了“商業(yè)運(yùn)營+公益服務(wù)”的雙輪驅(qū)動(dòng):一端鏈接家庭的日常生活與消費(fèi)需求,另一端通過與街道、社區(qū)協(xié)作,把兒童參與延伸至研學(xué)營、“小小民生觀察團(tuán)”等公共實(shí)踐,讓孩子從被服務(wù)者走向參與者。

商業(yè)向善,弘陽集團(tuán)在助學(xué)、困境兒童居住改善、家庭教育支持等公益體系上的持續(xù)投入,也讓兒童友好從商業(yè)內(nèi)部運(yùn)營擴(kuò)展到城市底色的共建。政企聯(lián)動(dòng)與商業(yè)創(chuàng)新的雙向推進(jìn),不僅提升了項(xiàng)目的客流與口碑,更示范了如何實(shí)現(xiàn)社會價(jià)值與商業(yè)價(jià)值的良性循環(huán)。

—— 結(jié)語 ——

南京弘陽廣場的進(jìn)階之路,揭示出存量時(shí)代商業(yè)可持續(xù)發(fā)展的深層邏輯——比引入品牌更重要的,是持續(xù)創(chuàng)造內(nèi)容;比獲取流量更重要的,是深度經(jīng)營關(guān)系;比銷售增長更重要的,是與城市共同成長。

站在弘陽集團(tuán)邁向三十周年的新起點(diǎn),弘陽商業(yè)以“拓新局、樹標(biāo)桿”為發(fā)展導(dǎo)向。南京弘陽廣場將以品牌首發(fā)與獨(dú)家商品力為核心牽引,以精細(xì)化運(yùn)營為堅(jiān)實(shí)支撐,在品質(zhì)提升與體驗(yàn)深化中筑牢競爭壁壘,持續(xù)夯實(shí)引領(lǐng)地位。

當(dāng)商業(yè)超越交易本身,成為城市生活的有機(jī)組成、文化表達(dá)的重要載體、公共價(jià)值的創(chuàng)造平臺,它便獲得了穿越時(shí)間的力量。這座不斷進(jìn)化的商業(yè)地標(biāo),為行業(yè)生動(dòng)詮釋了何長期主義。

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