“我看到 AI 這一輪的終局就是人和多個(gè) AI 的協(xié)作”。

文丨祝穎麗

編輯丨宋瑋

何朝陽(yáng)說(shuō)話時(shí)，語(yǔ)言的節(jié)奏快而密集。在我們交流的前半個(gè)小時(shí)里，他一口氣介紹完新產(chǎn)品 Teamliy.ai 的全部，但我只得到了一個(gè)模糊的感受：聽(tīng)起來(lái)技術(shù)很厲害，但我為什么要用它？

何朝陽(yáng)的履歷很豐富，早年他在華為做過(guò)手機(jī)通訊工具，在百度從事過(guò)地圖和打車(chē)業(yè)務(wù)，在騰訊期間的工作則涉及地圖、游戲、云和 AI Lab 等業(yè)務(wù)。

后來(lái)他去了美國(guó)讀博士，期間在谷歌、亞馬遜、Meta 參與過(guò)如聯(lián)邦學(xué)習(xí)（一種解決模型訓(xùn)練中的數(shù)據(jù)隱私難題）、PyTorch（讓大模型能在合理時(shí)間和成本內(nèi)訓(xùn)練出來(lái)）等大模型的基礎(chǔ)設(shè)施的研究和工作。

再之后，他創(chuàng)業(yè)做了一家 B2B 的公司，拿到過(guò) 2000 萬(wàn)美金的融資，然后賺到了數(shù)倍于融資額的收入。

2025 年的最后幾個(gè)月，基于原來(lái) to B 業(yè)務(wù)的線索，他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的機(jī)會(huì)，于是有了 Teamliy.ai。

這是一個(gè)形態(tài)上很像微信的產(chǎn)品，只不過(guò)你的通訊錄里一開(kāi)始全是 Agent——比如給你做 PPT 的 、幫你做旅行規(guī)劃、健康管理的、投資咨詢等等多個(gè)場(chǎng)景下的 AI 助理。

這些功能當(dāng)然很有用，但它不會(huì)讓我覺(jué)得這是一個(gè)社交產(chǎn)品或通訊工具，因?yàn)楹笳叩暮诵?，是你和你的朋友、家人或者其他現(xiàn)實(shí)中的聯(lián)系人都匯集在這里。而這些和不同 Agent 的對(duì)話框，我可以在很多產(chǎn)品里找到，為什么要用它呢？

我們接下來(lái)的交流幾乎就圍繞著我這個(gè)核心的疑惑：“為什么選它”？尤其是作為一個(gè)社交產(chǎn)品，它核心解決的問(wèn)題是什么？

激活你的群聊

Teamliy 在正式上線前，提煉出了 12 個(gè)用戶用例，其中包括——

朋友群里，討論去哪吃飯時(shí)，AI 助理結(jié)合聊天內(nèi)容推薦合適的地點(diǎn)；大家利用 AI 一起 P 圖。家人群里，一起基于某個(gè)主題給孩子創(chuàng)作繪本；主動(dòng)進(jìn)行事項(xiàng)規(guī)劃、提醒接下來(lái)要干什么事，并 @ 對(duì)方。

興趣群里，和伙伴一起學(xué)習(xí) AI ，或者分享投資相關(guān)的信息；工作群里，多個(gè) agent 與真人共同完成一個(gè)復(fù)雜的工作；跨部門(mén)合作時(shí)，AI 能提前同步信息，回答問(wèn)題。

此外 AI 助理基于對(duì)你過(guò)往所有聊天的理解，幫你找到想要找的人；你也能自己創(chuàng)建新的 agent、創(chuàng)建自己和 agents 的群聊；基于你過(guò)往所有的聊天，你能隨時(shí)詢問(wèn) AI 助理。

總結(jié)起來(lái)，過(guò)去人與人、人與 AI 的關(guān)系將從單向連接演變成一種多點(diǎn)交互的關(guān)系：多人與多個(gè) Agent 將共存于同一個(gè)空間，進(jìn)行交流、理解。

何朝陽(yáng)解釋說(shuō)，在技術(shù)能力上，是因?yàn)檫@個(gè) AI 具備了能夠理解語(yǔ)音、視頻、文字、鏈接、文件等 50 多種文件格式的能力；此外，它還能夠區(qū)分群里誰(shuí)是真人、誰(shuí)是 AI ，并處理多輪次的復(fù)雜交互，理解社交語(yǔ)境下的意圖。

這和目前騰訊推出的 “元寶派” 有很類(lèi)似的地方——但 Teamliy AI 另一個(gè)差異化在于，可以讓多個(gè) Agent 在群里同時(shí)干活；讓多個(gè) Agent 基于一個(gè)復(fù)雜的任務(wù)進(jìn)行協(xié)作；因?yàn)樗鼡碛杏脩粼诓煌娜汉筒煌牧奶熘械娜钟洃洠虼怂材軌虼蚱茀f(xié)作中壁壘。

何朝陽(yáng)認(rèn)為他在其中看到的一個(gè)大機(jī)會(huì)是，當(dāng)前的 AI 只讓個(gè)人成為 “super human”，但還沒(méi)有解決群體協(xié)作的問(wèn)題；而在群聊場(chǎng)景、人和人連接的場(chǎng)景，AI 會(huì)發(fā)揮更大作用，“這里面有誕生下一個(gè)字節(jié)的機(jī)會(huì)”。

在他看來(lái)，AI 的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一階段是能跟你聊天的（對(duì)話式 AI）；第二階段是能幫你干活的（單體助手）；而現(xiàn)在，他們?cè)谶M(jìn)入第三個(gè)階段——能讓一堆 AI 配合一群人一起干活的 “協(xié)作網(wǎng)絡(luò)”。

“Teamliy” 的名字是 team 與 family 的結(jié)合，何朝陽(yáng)相信家庭、朋友和同事都能夠通過(guò)這一個(gè)產(chǎn)品來(lái)完成交流，“美國(guó)的定義，只要是人和人的連接協(xié)作，都可以被定義為社交?！?/p>

他構(gòu)想的終局是，當(dāng)成千上萬(wàn)個(gè)懂你的 Agent 在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)里流動(dòng)，人與人的溝通會(huì)變得更高效，生活也會(huì)變得更有序。

IM 工具，只是個(gè)中間狀態(tài)

相比過(guò)往很多在社交產(chǎn)品中放一個(gè) AI 、做一個(gè) Bot 插件的嘗試，Teamliy.ai 的確在能力上的確有了非常大的超越性，它對(duì)于一個(gè)社交群能夠做、能夠玩的事情，也有了很大的拓展。

但另一個(gè)重要的問(wèn)題是，用戶的社交關(guān)系，為什么要遷移到這個(gè)產(chǎn)品上來(lái)？如果類(lèi)比微信的發(fā)展，Teamliy.ai 的 “搖一搖” 是什么？

在問(wèn)到最有擊穿力的功能后，何朝陽(yáng)舉了上述 12 個(gè)用例中的幾個(gè)，我被 agent 能幫我主動(dòng)找人、主動(dòng)去社交這個(gè)功能打動(dòng)——但前提是，它得先理解我，這里也得有我找的人的聯(lián)系方式，這又回到了一開(kāi)始的問(wèn)題，起初為什么大家要遷移過(guò)來(lái)。

在試用階段， 我在 Teamliy 里用其中的財(cái)務(wù)助理完成一個(gè)任務(wù)后，額度就已經(jīng)用完了；如果是我，幾乎就沒(méi)有動(dòng)力邀請(qǐng)朋友或者家人上來(lái)——這太貴了。

作為一個(gè)用戶，我也許會(huì)為 Teamliy 在復(fù)雜工作協(xié)作上的能力付費(fèi)，但在非工作場(chǎng)景的交流，不論是 P 圖、選吃飯地點(diǎn)、與家人一起創(chuàng)作繪本、制定提醒事項(xiàng)，仍然都顯得只是錦上添花，尤其當(dāng)它還需要付費(fèi)使用時(shí)。

但何朝陽(yáng)堅(jiān)持認(rèn)為，他們要做全部的場(chǎng)景，“我們認(rèn)為這些場(chǎng)景應(yīng)該全域伴隨，才能讓 AI 變得更強(qiáng)大，更好的服務(wù)于我們生活和理解。”

Teamliy 因此瞄準(zhǔn)的用戶目前是中產(chǎn)階級(jí)。過(guò)去只有極少數(shù)富有階層能請(qǐng)得起保姆、司機(jī)和私人秘書(shū)，他覺(jué)得但 Teamily 最大的價(jià)值，是讓中產(chǎn)階段也擁有自己的 “數(shù)字助理團(tuán)”。

也許更大的問(wèn)題是，如果 Teamliy 只是想要讓多人、多個(gè) Agent 協(xié)作，那它就不應(yīng)該長(zhǎng)得這么像微信。

何朝陽(yáng)也承認(rèn)，這是一個(gè)中間狀態(tài)。

他核心想要做的是，讓一群人和一群 Agent 在一個(gè)平臺(tái)上協(xié)作，而當(dāng)前 IM 是一個(gè)相對(duì)合適的工具，“我看到 AI 這一輪的終局就是人和多個(gè) AI 的協(xié)作，一群人和 AI 協(xié)作；但怎么相處呢？我覺(jué)得需要一個(gè)平臺(tái)?！?/p>

換句話說(shuō)，做社交產(chǎn)品本身并不是何朝陽(yáng)的追求，做一個(gè)符合未來(lái)新的關(guān)系——多人、多 Agent 共存的網(wǎng)絡(luò)——的平臺(tái)才是他真正的目的，“AI 和社交，現(xiàn)在還是 AI 多一點(diǎn)?！?/p>

因此他也覺(jué)得，他們的新產(chǎn)品 Teamlily.ai 不是在傳統(tǒng)社交的延長(zhǎng)線上，不是嘗試用一個(gè)功能去搶微信或者 whatsapp 的用戶，而是 “去重新定義人和 agent 的一個(gè)共生的關(guān)系”。

不過(guò)，任何基于所謂終局出發(fā)的產(chǎn)品，一定會(huì)面臨的問(wèn)題是，在當(dāng)下可能會(huì)顯得沒(méi)有那么有說(shuō)服力。

以下是經(jīng)過(guò)篩選后的部分問(wèn)題。

晚點(diǎn)：理論上，微信如果擁有你們這個(gè)能力，他的影響力是非常爆炸式的，因?yàn)樗呀?jīng)有社交關(guān)系在了，你覺(jué)得微信能做出來(lái)這個(gè)東西嗎？

何朝陽(yáng)：十多年前我也在騰訊待過(guò)，我們當(dāng)時(shí)做過(guò)一個(gè)微信我的車(chē)的功能。就是在微信場(chǎng)景加一個(gè)車(chē)的 assitant，類(lèi)似于 agent 的一個(gè)助理，可以控制車(chē)。

比如在上車(chē)前給小程序發(fā)條消息——幫我上車(chē)前把空調(diào)打開(kāi)，播放周杰倫的某首歌，幫我把路線規(guī)劃到機(jī)場(chǎng)等等。你上車(chē)的時(shí)候點(diǎn)火，一切都 ready 了，就聽(tīng)著歌，過(guò)程中你還可以按長(zhǎng)按那個(gè)駕駛按鈕去發(fā)微信語(yǔ)音，我們當(dāng)時(shí)都做到了。

后來(lái)我切換到創(chuàng)業(yè)者身份，隨著經(jīng)驗(yàn)積累，才意識(shí)到大廠都有 “創(chuàng)新者的窘境”，微信包括整個(gè)騰訊集團(tuán)的一個(gè)巨大的包袱在于，已經(jīng)成熟的商業(yè)模式與產(chǎn)品矩陣是創(chuàng)新最大的阻力。

它每一個(gè)交互下，每一個(gè)點(diǎn)的按鈕的改動(dòng)都觸及到上億美元的 business model（商業(yè)模型）。所以它不那么容易，包括最近元寶派被微信封掉，也是因?yàn)樗绊懥怂牧髁磕Ｐ?。它每一個(gè)改動(dòng)都相當(dāng)于自我革命。

這就是為什么元寶派從一個(gè)半熟人興趣社區(qū)開(kāi)始切入，而微信更多的是熟人社交，QQ 是年輕人。騰訊在這個(gè)點(diǎn)的嘗試是比較克制的，先用一個(gè)社區(qū)開(kāi)始打，比如說(shuō)我給你發(fā)一個(gè)元寶派的 demo。

晚點(diǎn)：大家都想象，當(dāng)微信加上類(lèi)似你們的 AI 能力它有非常大影響力，技術(shù)的實(shí)現(xiàn)上容易做到嗎？

何朝陽(yáng)：騰訊的 AI 的投入是剛剛起步，這個(gè)場(chǎng)景是在他們想做的。但你可以看到，我們剛才那么多場(chǎng)景里面，包括多模態(tài)的理解、多角色的理解，這個(gè)在學(xué)術(shù)上就是一個(gè)很前沿的研究。美國(guó)的 Humans& 他融資 5 億美金也才開(kāi)始訓(xùn)這個(gè) model，所以技術(shù)上的挑戰(zhàn)是非常大的，一切也才剛剛開(kāi)始萌芽。

第二層就是你怎么理解好這么多上下文，并且能夠規(guī)劃復(fù)雜的任務(wù)，把這個(gè)任務(wù)正確的調(diào)到對(duì)應(yīng)的 agent，并且能夠跟人類(lèi)去分配任務(wù)，能不能調(diào)用 skill，一起串聯(lián)起來(lái)完成最終任務(wù)；包括這個(gè) global memory（全局記憶 ）、context learning(上下文學(xué)習(xí)）這個(gè)在學(xué)術(shù)上都是開(kāi)放問(wèn)題。

我們?cè)谶@一塊，因?yàn)檫^(guò)去四年創(chuàng)業(yè)的積累，不管是從 infra、算法，一直在非常前沿的探索，我們對(duì) agent 協(xié)作也有很多積累。

晚點(diǎn)：你們既想要解決工作中的復(fù)雜協(xié)作，又想做一些朋友或者是家人之間的這種連接，我覺(jué)得這個(gè)是其實(shí)是非常不同的兩種的場(chǎng)景，你們的定位到底是什么？

何朝陽(yáng)：我們其實(shí)有定位的，我們是 for middle class，在美國(guó)的話術(shù)體系下就是中產(chǎn)。我們是 for middle class 的全站式的伴隨性的 AI native IM。

我自己有大量的痛點(diǎn)是關(guān)于怎么跟朋友相處，怎么跟家里人相處，包括怎么樣去構(gòu)建自己的興趣社區(qū)，包括在工作中的一些問(wèn)題。

所以我們不會(huì)像飛書(shū)那樣非常 focus on coworker 這個(gè)場(chǎng)景。我們這個(gè) AI 本質(zhì)上是 AI for teams 、groups。這個(gè) teams 它既包括 coworkers 也包括 families and friends，包括 communities。

晚點(diǎn)：你對(duì)社交的理解是什么？

何朝陽(yáng)：我覺(jué)得社交是這樣的，我們的出發(fā)點(diǎn)其實(shí)是從人的連接和協(xié)作的角度。我們覺(jué)得現(xiàn)在的 AI 它只解決了個(gè)人，就是讓每個(gè)人成為 super human, 對(duì)吧？但是現(xiàn)在 AI 還沒(méi)有辦法為一個(gè)人群體去協(xié)作，比如說(shuō)群聊場(chǎng)景，人和人的連接的場(chǎng)景。其實(shí) AI 會(huì)發(fā)揮更多作用，我們會(huì)覺(jué)得我們要解決問(wèn)題，是在講講這個(gè)場(chǎng)景的問(wèn)題。

晚點(diǎn)：社交和協(xié)作還是不太一樣的。AI 可以提高協(xié)作效率很好理解，但是，當(dāng)我和朋友的關(guān)系，變成我和我的 agent、我的朋友和我的朋友的 agent 一起交互時(shí)，到底什么改變了？

何朝陽(yáng)：我覺(jué)得你可能要看一下我們的例子。起碼我最近很長(zhǎng)時(shí)間我們?cè)谟?teamily，我已經(jīng)把我的生活、工作、包括家庭所有的環(huán)節(jié)全部搬上來(lái)。

我們認(rèn)為這些場(chǎng)景應(yīng)該全域伴隨，才能讓 AI 變得更強(qiáng)大，更好的服務(wù)于我們生活和理解。

晚點(diǎn)：微信最開(kāi)始用搖一搖、附近的人，美國(guó)有一些社交產(chǎn)品比如 snapchat 的閱后即焚都是傳播點(diǎn)，你們的點(diǎn)是什么？

何朝陽(yáng)：如果要表達(dá)的這么通俗的話，我覺(jué)得是非?？释约旱呐笥押图胰?，包括同事一起拖一個(gè) AI 到群里來(lái)一起來(lái)溝通。

晚點(diǎn)：你們非常強(qiáng)調(diào)各種 AI 的能力，能做大模型做的事情，但又說(shuō)自己是 IM 工具，你們的產(chǎn)品到底是 “AI 多一點(diǎn)還是社交多一點(diǎn)”？

何朝陽(yáng)：一定程度上大家可能會(huì)覺(jué)得我們要去跟傳統(tǒng)社交去直面競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)又要去跟 ChatGPT 競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)命題仿佛太大了。

我們確實(shí)有曾經(jīng)討論過(guò)有幾千個(gè) user case，可以想象到 AI 和進(jìn)入到人的連接和辦公場(chǎng)景有太多的優(yōu)勢(shì)，根本就做不完。這也是我當(dāng)時(shí)看到這個(gè)賽道比較興奮的點(diǎn)。

但其實(shí)當(dāng)我們把這個(gè)問(wèn)題收斂下來(lái)后，就像你提出聚焦，我們也比較冷靜來(lái)看，會(huì)發(fā)現(xiàn)，就是把它簡(jiǎn)化為去影響人的連接和協(xié)作。

比如在這個(gè)平臺(tái)上，如果你能支持用戶去創(chuàng)造各種各樣的 AI 助理，去滿足生活過(guò)程中、工作過(guò)程中的各種各樣的問(wèn)題，我們平臺(tái)只提供前期的 80% 的功能，然后這種個(gè)性化需求交給大家，它就慢慢變成一個(gè)平臺(tái)。

我覺(jué)得這一定程度回答了你的問(wèn)題，確實(shí) AI 多一點(diǎn)。只不過(guò) IM 這個(gè)載體，我認(rèn)為是更適合現(xiàn)在的發(fā)展路線的。

題圖來(lái)源：teamliy.ai 創(chuàng)始人何朝陽(yáng)