浙江
資料來源：小紅書
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近日，有網友吐槽甌江口開元名庭大酒店管理混亂，太玩不起了。
根據爆料內容，該網友之前看到 甌江口開元名庭酒店推出抖音1688元套餐，自己拍下后，擔心春節(jié)期間不能使用，特意提早和商家溝通詢問。
商家在聊天記錄中特意指出新年酒不能使用，但臘月二十五六可以使用，并且在網友確定好人數和桌數，發(fā)送了訂餐短信。
到了臘月二十五（2月12日）當天下3點左右叫網友早點去點菜，然后說抖音券不能用，他們抖音店鋪顯示歇業(yè)了，實際酒店營業(yè)，不給用券，拍的時候有效期寫著2026年3月16日可用，私下說不能用！
由于網友之前已經和家人說好2月12日吃飯開包廂吃，被逼無奈，臨時也訂不到地方，只能讓餐飲部安排點了2000一桌的菜。
網友吐槽，酒店工作人員安排及其混亂，自己第一句話就是詢問套餐能否使用，如果不能使用也應該早點告知，從酒店合菜菜單來看，自己如果早點知道，2000元的合菜的東西比起點菜不知道好上多少。
從酒店合菜單來看，2000價位的合菜不管是冷菜數量還是大菜規(guī)格明顯都好上不少。自己花的錢也沒有少到哪里去，卻弄出這么多糟心事， 甌江口開元餐飲部前臺沒有任何說法，內部沒有和客戶核對好信息，客戶提前預定的意義在哪里。
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