臨近春節(jié)，濟(jì)南的大街小巷早已張燈結(jié)彩，人們無不懷揣著團(tuán)圓的喜悅。而在城市供熱網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，有一群人正在用另一種方式“守歲”——他們巡檢管道、調(diào)控參數(shù)、入戶排查，確保濟(jì)南市民能夠在溫暖中迎接新春。

這是濟(jì)南能源集團(tuán)所屬能投集團(tuán)三位一線供熱人的春節(jié)日常。他們崗位不同、職責(zé)各異，卻共同詮釋著“知行合一，為人民服務(wù)”的承諾。

“守萬家暖，是最實(shí)在的為人民服務(wù)”

濟(jì)鋼新村睿冠能源站內(nèi)，電子屏幕上數(shù)據(jù)跳動(dòng)。運(yùn)行主任張洪征剛完成一輪巡檢，回到監(jiān)控電腦前。

“這個(gè)能源站2018年投運(yùn)，我在崗七年，每年春節(jié)都是這樣在崗位上度過的?！彼f。“這樣”，是指24小時(shí)值守、輪換不減配的工作節(jié)奏。這個(gè)采用“十種清潔能源綜合利用”來供暖的站點(diǎn)，覆蓋濟(jì)鋼新村86萬平方米、8000余戶居民。

春節(jié)期間，張洪征和同事的日常與平日無異：設(shè)備巡檢、參數(shù)調(diào)控、用戶服務(wù)?！拔覀冸x小區(qū)近，春節(jié)期間如果有用戶遇到供暖問題，我們接到工單十分鐘左右就能到場。”

對于張洪征和同事們來說，最大的挑戰(zhàn)來自天氣。冬季溫度低，部分老舊房屋保溫性差，室溫容易受到影響，更得把工作做細(xì)致?！拔覀兛赡鼙却蠖鄶?shù)人更關(guān)注天氣變化?！彼f，越是寒冷，越要提前做好各項(xiàng)預(yù)案，提前對轄區(qū)內(nèi)的換熱站、管網(wǎng)管線做全面巡檢，重點(diǎn)盯緊老舊小區(qū)的供暖支管、入戶閥門這些易出問題的部位，提前排查跑冒滴漏的隱患。

每逢春節(jié)闔家團(tuán)圓之時(shí)，張洪征卻總在崗位上度過一個(gè)個(gè)值守的日子。他至今清晰記得，每年除夕，街頭商鋪盡數(shù)閉門歇業(yè)迎新春，單位里的值班人員連口熱乎飯都難尋?！坝袝r(shí)從家打包點(diǎn)年夜飯；有時(shí)則會(huì)在單位簡單煮點(diǎn)、湊合吃點(diǎn)?！?張洪征說這話時(shí)語氣平淡，沒有半分抱怨。

“堅(jiān)守崗位本就是分內(nèi)事，我們干供暖這行，守著的就是家家戶戶的溫暖，這就是最實(shí)在的為人民服務(wù)?！睆埡檎髡f。

“讓家遠(yuǎn)的同事回家團(tuán)圓，我多值幾天沒關(guān)系”

隨后，記者來到萬科大都會(huì)換熱站，站長于天溪正在電腦前分析著用戶數(shù)據(jù)。他負(fù)責(zé)的CBD片區(qū)面積60多萬平方米，共有用戶7000余戶，站內(nèi)共有8名工作人員。

春節(jié)前，是另一個(gè)換熱站忙碌的高峰時(shí)段。為了讓轄區(qū)用戶過個(gè)好年，于天溪和換熱站的其他供暖管家要部署各項(xiàng)重點(diǎn)工作。

“重點(diǎn)關(guān)注水流量數(shù)據(jù)，從高到低、再從低到高來篩查異常。”他解釋，如果發(fā)現(xiàn)流量低于正常值，顯著偏低即屬異常，可能是過濾網(wǎng)臟堵、雜質(zhì)淤積，這時(shí)我們就安排供熱管家上門巡查。

話音未落，又一個(gè)電話響了起來。于天溪一手拿著電話，一手執(zhí)筆寫字，記錄著用戶的具體地址。掛掉電話后，他立刻在工作群內(nèi)安排了同事前去處理。

公寓類建筑是他的工作難點(diǎn)?！叭胱÷什町惔?，低入住率的房子面積小，左右上下沒供暖，室溫很難提起來?！贬槍@種情況，他們會(huì)逐個(gè)上門觀察，通過一系列措施為用戶提溫。

辦公室里彌漫著一股炒菜的香氣，這是于天溪與同事們的小廚房里傳來的味道。春節(jié)值班期間，他們就在單位附近的宿舍住宿，在這個(gè)小廚房里做年夜飯，“不忙的時(shí)候我們也會(huì)包餃子吃，大家一起過個(gè)年。”

這個(gè)春節(jié)，于天溪主動(dòng)選擇了最核心的時(shí)段值守：年三十到正月初三。作為土生土長的濟(jì)南人，他太清楚過年對泉城人意味著啥——一家人圍坐在暖烘烘的屋里，吃著餃子、拉著家常，看著春晚，這才是年的味道?！安贿^，外地同事一年到頭就盼著春節(jié)能回趟家，跟父母妻兒聚一聚，他們離家遠(yuǎn)，這份牽掛比我重，我就在濟(jì)南多值幾天班沒什么。于天溪說。

“我覺得我應(yīng)該站出來負(fù)起責(zé)任”

“今年是我第一次以站長身份值除夕班。”雪山高中換熱站站長孫至誠語氣里帶著鄭重。今年是他參加工作的第三年，去年剛升任換熱站站長的他，目前負(fù)責(zé)濟(jì)南城區(qū)共約三四十萬平方米的供熱站點(diǎn)。

他所負(fù)責(zé)的轄區(qū)的各個(gè)換熱站，距離都相對較遠(yuǎn)?！跋驏|最遠(yuǎn)能到唐冶，向西能到八一立交橋了?！庇谔煜刻煅矙z通勤就要2小時(shí)，最遠(yuǎn)的單程就要40分鐘。

為了更細(xì)致地確認(rèn)好每一處換熱站的流量數(shù)據(jù)，孫至誠的工作模式是“線上+線下”結(jié)合。每天，他先到辦公室監(jiān)控線上數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常立即趕赴現(xiàn)場；日常開展換熱站就地巡檢，排查管道井、架空管道。孫至誠說，冬季是出現(xiàn)管道凍裂的高峰期，他們的日常巡檢也會(huì)更加頻繁，一天的戶外作業(yè)時(shí)間大概在3小時(shí)，“越是寒冷，越是要警惕，重點(diǎn)巡檢一些末端，有一點(diǎn)疏忽就可能影響一個(gè)片區(qū)的供暖?！?/p>

這三年間，有兩次搶修讓孫至誠記憶猶新?！澳菚r(shí)候我剛才參加工作，有一次老站長帶著我去維修一處居民區(qū)的跑冒滴漏，”他回憶道，那也是個(gè)臨近春節(jié)的日子，為了保證居民溫暖，老站長和自己采取不停暖的方式，頂著水壓進(jìn)行作業(yè)，弄得整個(gè)樓道都是水汽，全身都濕透了；另一次是清洗一處學(xué)校校內(nèi)的換熱站的濾網(wǎng)，由于閥門緊固，濾網(wǎng)所在的位置很窄，他們只能趴在地上進(jìn)行操作，“真是費(fèi)了九牛二虎之力才擰開，一直清理到了晚上十點(diǎn)多?！睂O至誠回憶起這些事，嘴角不自覺地泛起微笑，“一想到孩子們能有溫暖的環(huán)境好好學(xué)習(xí)，就覺得值了?！?/p>

“認(rèn)真對待工作，這是我們的責(zé)任。老小區(qū)有老人體弱怕冷，學(xué)校有孩子備戰(zhàn)中高考，要讓他們安安穩(wěn)穩(wěn)過冬?！睂O至誠的話語同樣質(zhì)樸。

作為濟(jì)南本地人，今年春節(jié)，孫至誠選擇優(yōu)先讓外地同事回家團(tuán)圓?！懊恳晃荒茉垂ぷ髡叨紩?huì)有在春節(jié)工作的經(jīng)歷，我現(xiàn)在又在站長的位置上，就更應(yīng)該站出來負(fù)起責(zé)任?！彼f，“過年走親戚，只能讓家里人先替我去了，他們知道我干這行，也非常理解我?！睂O至誠透過窗戶望向遠(yuǎn)處的燈火，那里有團(tuán)圓的歡笑，有溫暖的陪伴。

三位能源供熱人堅(jiān)守在濟(jì)南的三個(gè)不同角落，卻有著相同的信念：越是團(tuán)圓時(shí)，越要保民生。他們的春節(jié)，沒有團(tuán)圓飯，只有巡檢路；沒有春晚節(jié)目聲，只有設(shè)備運(yùn)行音。但正是這份“缺席”的團(tuán)圓，換來了千萬戶家庭的溫暖?！爸泻弦?，為人民服務(wù)?！辈恢皇且痪淇谔枺鞘昼姷诌_(dá)的響應(yīng)速度、是流量表前的細(xì)致分析、是寒夜搶修的全身濕透。春節(jié)的暖流，就這樣在一組組數(shù)據(jù)、一次次巡檢、一趟趟入戶中，悄然送入千家萬戶；這些守護(hù)者的故事，正是這座城市冬日溫情的生動(dòng)注腳。（通訊員房鑫言王雨晴）