近日，有網(wǎng)友投訴，凌晨收到了來(lái)自桔子酒店南京一門(mén)店的恐嚇信息，此事引發(fā)爭(zhēng)議。

聊天截圖顯示，該消費(fèi)者在平臺(tái)預(yù)訂了桔子酒店（南京新街口金陵中環(huán)店）2月18日-19日的房間，后來(lái)該消費(fèi)者取消訂單后，凌晨1點(diǎn)多，其收到一條顯示由店家發(fā)送的信息：“我可以去你方間強(qiáng)賤你”。

該消費(fèi)者在帖子中表示，其訂房后被告知酒店剛裝修完，房間需要前臺(tái)打開(kāi)，考慮到安全問(wèn)題最后取消了這個(gè)訂單，沒(méi)想到收到了恐嚇。該消費(fèi)者還表示，已經(jīng)報(bào)警了，警察查看監(jiān)控后表示并非當(dāng)晚值班人員發(fā)送的，推測(cè)是黑客入侵。

2月18日，涉事門(mén)店桔子酒店（南京新街口金陵中環(huán)店）向記者表示，針對(duì)此事，消費(fèi)者與該酒店雙方均已報(bào)警，并稱(chēng)，警察已經(jīng)來(lái)過(guò)酒店，并對(duì)能使用電腦給消費(fèi)者發(fā)信息的酒店工作人員均已調(diào)查，“（發(fā)送信息的）ip不是前臺(tái)員工的，這句話也并非工作人員發(fā)出的，平臺(tái)那邊也在核查。我們也覺(jué)得很奇怪為什么消費(fèi)者會(huì)收到這句話，我們也覺(jué)得很冤枉”。

該門(mén)店還透露，該門(mén)店剛裝修過(guò)，處于試營(yíng)業(yè)階段，工作人員沒(méi)有必要發(fā)這種信息給顧客，門(mén)店也確保工作人員不會(huì)做這樣的事情。

2月18日，記者聯(lián)系采訪涉事消費(fèi)者，截至發(fā)稿前未得到回應(yīng)。桔子酒店為華住集團(tuán)旗下品牌，平臺(tái)顯示，涉事酒店曾于2021年翻新裝修，評(píng)分4.7分（滿分5分）。

來(lái)源 | 南方都市報(bào)

編輯 | 余凱揚(yáng)

審讀 | 黃明鋼

二審 | 潘韻琪

三審 | 王 博

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