2026年春節(jié)，不少市民返鄉(xiāng)過年、外出旅游，貓狗留守在家，上門喂貓、寵物寄養(yǎng)成為春節(jié)剛需。

桓聰是一名1991年出生的寵物行業(yè)從業(yè)者，已深耕上門喂貓業(yè)務(wù)9年。他告訴記者，今年春節(jié)，疊加節(jié)前節(jié)后20多天，其團隊共完成上門喂貓訂單約2000單，其中他獨自承擔約1000單，與4名員工共同支撐起春節(jié)期間上海留守寵物的照料需求。

9年前入行時，約200名客戶中僅12人有上門喂貓需求，而如今需求成倍增長。在上海，他的客戶主要為外來務(wù)工人群。今年春節(jié)訂單中，80%以上為返鄉(xiāng)客戶，約10%為錯峰出游人群。

春節(jié)期間，每天凌晨3點出門，忙至晚上10點甚至11點，日均睡眠僅三四小時，最多一天可完成55單。每單服務(wù)10至15分鐘，涵蓋鏟屎、添糧換水、觀察貓咪健康狀況，以及檢查門窗電器、帶走垃圾等內(nèi)容；喂藥、剪指甲等額外需求，只要不過分，均免費完成。

在價格方面，他長期堅持中高端路線：嘉定地區(qū)60—80元一次，其他區(qū)域100元一次，距離較遠或貓咪數(shù)量較多則為200元一次，9年未漲價。盡管市場價格已被壓低至二三十元一單，仍有不少客戶持續(xù)選擇其服務(wù)?！敖衲甏汗?jié)的上門喂貓訂單，相比去年的270家，目前已接到320多家，漲幅18%，預計春節(jié)結(jié)束能達到25%的漲幅，單單上門喂貓的收入，預計就能有16萬元。”

一位在杭州的95后女生小謝表示，她的寵物喂養(yǎng)服務(wù)分為兩種。一類是極簡服務(wù)，從進家門到出家門20分鐘左右，適用于膽小貓咪或者無需陪玩的貓咪，這類服務(wù)全程不接觸小貓，服務(wù)內(nèi)容包括添糧換水、清洗餐具、鏟貓砂、打掃衛(wèi)生、通風、觀察貓咪狀態(tài)；另一類是標準服務(wù)，從進家門到出家門35分鐘左右，相比極簡服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容中多了一項陪玩?！拔易约荷祥T的話，準備的工具有一次性鞋套、一次性手套、次氯酸消毒噴霧、洗手液、一次性洗碗巾、干紙巾、垃圾袋、口罩、陪玩激光筆等。從正常流程來看，貓主人會提前告訴我家里的密碼或者給鑰匙，也有一些會把鑰匙放在門口的某個位置。進家門之前，我會給自己的手進行消毒，進門后看看貓咪的情況，把貓咪的空餐具都清洗一遍，再放上貓糧和水，觀察貓咪進食的狀態(tài)。這些都會用圖片和視頻記錄下來，發(fā)給貓主人看。客戶有其他需求的話，比如喂貓條、打掃衛(wèi)生等等，一般都會提前和我溝通好，做完基礎(chǔ)的，再做額外的部分。最后還會拍一個收拾好的情況，發(fā)給貓主人，讓他們更加放心一些?！?/p>

不同的貓，脾氣和性格可能也是不一樣的。有些貓膽小，有些貓卻會在有人開門的時候，一直盯著門的位置。因此，她在開門的時候會留一點門縫，觀察一下貓的位置。如果貓離門口比較近，她就會讓貓往屋里面走走。

“尤其是進門和出門的時候，需要小心一些。貓主人養(yǎng)了貓，和貓肯定是有感情的。一旦貓不見了，那可能都不是價格的問題，還會涉及情緒方面?！?/p>

小謝說，有些貓主人下了寵物陪玩的單，但是家里的小貓怕生，不適合直接接觸，甚至剛進房門時，小貓就躲起來了。還有一些幼貓，小謝不確定貓主人是否給幼貓打過疫苗，萬一小貓的免疫力弱，可能會生病。因此，寵物陪玩服務(wù)當中，小謝十分小心，盡可能不去直接接觸貓，而是選擇使用激光筆或者逗貓棒。如果貓主人需要清潔服務(wù)，相對來說耗時就會比較久。

“小貓方便過后，可能會從貓砂盆中帶出一些貓砂，散落在客廳或者臥室的地上。拿掃把或者吸塵器清理一下，速度其實挺快的。但是有些小貓會被生人或者比較大的動靜嚇到，應(yīng)激了以后，可能會在地上直接留下排泄物。我也遇到過這樣的情況，大概需要一個小時的清潔時間?！?/p>

小謝說，其實這個兼職做的還是服務(wù)，服務(wù)好了，口碑也就好。除了社交媒體上接單，那些老客戶也會把她推薦給新客戶。

對于這個職業(yè)，上海正源律師事務(wù)所鄭志民律師指出，若從業(yè)者缺乏資質(zhì)與經(jīng)驗，容易引發(fā)損害糾紛，建議雙方通過明確約定權(quán)利義務(wù)來規(guī)避風險。

“如果寵物生病了，被寵物攻擊怎么樣，咬傷怎么樣。這個責任到底誰來承擔？雙方要簽訂合同，合同寫得越全，保護力度越大?！编嵵久裾f。

“上門服務(wù)相當于把家門鑰匙交給陌生人，曾有市民反映家中項鏈丟失且貓糧消耗異常，但因缺乏證據(jù)無法追責的事情。還有如忘記關(guān)水造成房屋泡水、未關(guān)好門窗致寵物走失等風險。”北京盈科（廈門）律師事務(wù)所許東提醒，市民應(yīng)盡量選擇需實名認證、在交保證金的平臺接單的“寵托師”，這類平臺通常要求從業(yè)者通過養(yǎng)寵知識考核。

隨著寵物經(jīng)濟的發(fā)展，閔行區(qū)政協(xié)委員、區(qū)寵物服務(wù)協(xié)會秘書長朱紅軍預見，寵物托養(yǎng)市場潛力巨大。他強調(diào)，行業(yè)健康發(fā)展的核心在于用專業(yè)贏得信任：“上門投喂者最好以企業(yè)的形式上崗，建議以公司行為統(tǒng)一管理起來，進行統(tǒng)一跟專業(yè)化的培訓教育，甚至要求持證上崗，包括進行一些背調(diào)。讓信任度更高，讓行為更規(guī)范，推進這個行當進一步深入人心。”

綜合自九派新聞、橙柿互動·都市快報、話匣子、人民網(wǎng)、上游新聞

來源：新民晚報