（人民日報健康客戶端記者 韓金序 喬芮 王寧）春節(jié)臨近，位于北京市海淀區(qū)的蘇家坨鎮(zhèn)年味漸濃。在聶各莊東路，一幢嶄新氣派的大樓拔地而起，這正是2025年9月新開診的航天中心醫(yī)院蘇家坨院區(qū)。

走進(jìn)醫(yī)院，門診大廳里紅燈籠高掛，透亮的玻璃門上貼滿了喜慶的窗花與福字；神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)士站前，醫(yī)護(hù)人員正踩著凳子細(xì)心布置新春裝飾，紅色的福字倒貼在門框上，旁邊掛著一串小燈籠。兒科診區(qū)的玻璃門上，卡通生肖窗花透著童趣，候診區(qū)的座椅旁也裝點(diǎn)著紅色拉花，幾個孩子好奇地仰頭看著。

這是航天中心醫(yī)院新院區(qū)迎來的第一個春節(jié)。

填補(bǔ)空白，把三級醫(yī)院服務(wù)送到“家門口”

“轉(zhuǎn)眼到了新年，我們新院區(qū)開診也有3個月時間了?！遍T診部主任王志忠站在新落成的門診樓前，向人民日報健康客戶端記者介紹，新院區(qū)是海淀區(qū)整體醫(yī)療資源布局的重要規(guī)劃。

蘇家坨鎮(zhèn)地處海淀區(qū)山后地區(qū)，此前優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源長期存在缺口?！爸苓?0公里范圍內(nèi)，僅有3家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。當(dāng)?shù)鼐用竦某Ｒ姴?、多發(fā)病診療需求，尤其是兒科診療需求，一直得不到充分滿足?！蓖踔局医榻B，很多居民看病要跨區(qū)奔波十幾公里，極為不便。

為了填補(bǔ)區(qū)域醫(yī)療空白，航天中心醫(yī)院蘇家坨院區(qū)應(yīng)運(yùn)而生，為周邊居民提供與本部完全同等質(zhì)量的三級醫(yī)院診療服務(wù)。王志忠介紹，院區(qū)開設(shè)了28個門診科室，開放300張床位，專家在兩個院區(qū)之間輪流出診，確保新院區(qū)的專家配比達(dá)到60%以上。

開診前的深入調(diào)研，讓院區(qū)精準(zhǔn)踩中了周邊居民的就醫(yī)痛點(diǎn)?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)周邊兒童群體數(shù)量大，但兒科資源極度緊缺，很多家長要帶孩子長途跋涉到市里就診?！蓖踔局艺f，為此院區(qū)專門在門診獨(dú)立區(qū)域設(shè)置了兒科門診，提供專家門診、普通門診及霧化、輸液等全流程治療服務(wù)，同時實現(xiàn)兒童與成人就診區(qū)域物理隔離，最大限度避免孩子在就診過程中發(fā)生交叉感染。

實打?qū)嵉姆?wù)換來了居民的認(rèn)可與信賴。數(shù)據(jù)顯示，開診僅3個月，兒科接診量就已突破6000人次，成為全院最繁忙的科室之一；從2025年9月26日開診至當(dāng)年年底，蘇家坨院區(qū)累計門診量已達(dá)5.4萬人次。

除夕堅守，護(hù)佑新院區(qū)的“第一個春節(jié)”

這份家門口的安心，背后是全院醫(yī)護(hù)人員數(shù)月來為同質(zhì)化服務(wù)付出的努力。

“我是專門被這個新院區(qū)招聘來的，為了能跟上本部的服務(wù)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，我在本院區(qū)接受了半年的嚴(yán)格培訓(xùn)。”蘇家坨院區(qū)門診部護(hù)士孫繼紅表示。從護(hù)理技術(shù)的反復(fù)打磨，到服務(wù)流程的規(guī)范落實，半年的全流程輪訓(xùn)，讓她和同事們把本部成熟的診療護(hù)理規(guī)范完整帶到了新院區(qū)，只為讓周邊居民在家門口就能享受到和本部無差別的護(hù)理服務(wù)。

說起新院區(qū)，孫繼紅有著滿滿的歸屬感?！靶略簠^(qū)的環(huán)境特別好，不遠(yuǎn)處就是鳳凰山，每天坐40分鐘班車上下班，心里滿是干勁?！边@個春節(jié)，她也將和同事們一起堅守在崗位上。“我們醫(yī)院的理念是‘服務(wù)永恒，追求卓越’，新的一年，我希望能把更好的服務(wù)帶給每一個來就診的小朋友和家長，也希望所有小朋友都能健康快樂成長，大家都能平安順?biāo)爝^個好年。”

春節(jié)期間，外科八病房里依然住著一些無法回家過年的患者，醫(yī)護(hù)人員也在春節(jié)期間全稱堅守。81歲的劉明（化名）因病情需要，整個春節(jié)都將在醫(yī)院度過。起初他有些失落，但醫(yī)護(hù)人員的陪伴讓他逐漸安心。“護(hù)士們每天來好多次，幫我翻身、喂藥，還陪我聊天，比家里的孩子還細(xì)心?！眲⒚飨蛴浾哒故玖酸t(yī)護(hù)人員送的小禮物，“你看，這是他們特地給我送的‘糖葫蘆’毛絨玩具，希望新的一年能甜甜蜜蜜，事事如意”。

航天中心醫(yī)院蘇家坨園區(qū)神經(jīng)內(nèi)科責(zé)任護(hù)士王孟雙與同事貼窗花。王寧 攝

守好崗位，讓患者過個暖心年

為了讓住院老人過個暖心年，神經(jīng)內(nèi)科的醫(yī)護(hù)人員早早就忙碌起來。責(zé)任護(hù)士王孟雙說：“新院區(qū)主打整潔規(guī)范的診療環(huán)境和有溫度的人文關(guān)懷，春節(jié)期間我們更要關(guān)注老人的情緒，多巡幾次房，多陪他們說說話。”

醫(yī)生王起已經(jīng)記不清這是第幾次在崗位上過年了。“對我們醫(yī)務(wù)人員來說，節(jié)假日堅守一線早就成了常態(tài)，今年新院區(qū)的第一個春節(jié)，我們更要守好崗?！蓖跗鸾榻B，醫(yī)院和科室也做了充足準(zhǔn)備，提前發(fā)放了節(jié)日餐，還為值班人員準(zhǔn)備了豐盛的年夜飯，讓大家在崗位上也能過個暖心年。

對于全體醫(yī)護(hù)人員來說，新院區(qū)的第一個春節(jié)只是開始。讓周邊的百姓在家門口就能享受到三級醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這份沉甸甸的“獲得感”，是他們送給海淀北部居民最好的新春禮物。