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春節(jié)期間凌晨1點,這個直播基地里燈火通明→

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新春期間,虹橋品匯地下一層的直播基地總是燈火通明。

廚房場景的共享直播間里,山林大紅的主播操著一口親切的上海話,展示現(xiàn)場烹飪的大紅腸、手撕雞,香氣透過鏡頭飄向屏幕那端;基地另一角的直播間里,韓國三養(yǎng)食品的主播正推介著火雞面年貨禮包,贈品信息剛報出,屏幕上便刷起一片下單提示。

作為上海市首批直播電商基地,虹橋品匯直播基地以“共享”為核心,整合直播間、達(dá)人、MCN機(jī)構(gòu)、供應(yīng)鏈等全要素服務(wù),既助力進(jìn)博展品、跨境商品快速觸達(dá)國內(nèi)市場,搭上直播電商的快車,也為本土老字號、小微企業(yè)降低直播門檻,在電商浪潮中提供了一條輕量而高效的路徑。


“6天+365天”,直播不降溫

直播基地的誕生,從一開始就與進(jìn)博會緊密相連。2018年首屆進(jìn)博會后,虹橋品匯作為常年展銷平臺應(yīng)聲落地;2021年,地下一層直播基地正式投用,1.1萬平方米里藏著59間直播間,涵蓋綠幕、倉儲、居家、酒窖等場景,滿足企業(yè)電商直播的衍生需求,也進(jìn)一步承接“6天+365天”進(jìn)博會溢出效應(yīng)。

其中的“6”,是進(jìn)博會舉辦的6天?;爻闪苏股痰摹暗诙F(xiàn)場”——白天在國家會展中心的人潮中直播;晚上展館一關(guān),剛首發(fā)的新品來不及運回公司,就連人帶貨轉(zhuǎn)場至此,鏡頭一開,熱度續(xù)上。

去年進(jìn)博會,基地共舉行了32場進(jìn)博展商直播活動,覆蓋馬來西亞、阿聯(lián)酋等15個國家的參展品牌。此外,還承接了10場東方國際、淘寶天貓集團(tuán)等大型平臺型企業(yè)的進(jìn)博場外直播。其中,淘寶天貓集團(tuán)4小時直播成交額40萬元,場均觀看6萬人次。


俄羅斯“洋主播正在帶貨

全年365天,這里持續(xù)為進(jìn)博展商、絲路電商伙伴提供直播全流程服務(wù),尤其幫助初入中國市場的企業(yè)跨越直播門檻?!半m然以‘直播基地’為名,但直播從來不是一人一手機(jī)那么簡單,”虹橋品匯直播基地負(fù)責(zé)人黃經(jīng)理說,“它是一整套精細(xì)活?!?/p>

韓國方便面企業(yè)三養(yǎng)安尼就是個例子。2020年首次參加進(jìn)博會后,他們把中國總部設(shè)在虹橋商務(wù)區(qū),也曾組建自有直播團(tuán)隊,但播了一段時間后,數(shù)據(jù)始終差一口氣。虹橋品匯注意到這一情況,主動牽線基地內(nèi)的入駐MCN機(jī)構(gòu)羽塵傳媒——這家機(jī)構(gòu)已經(jīng)在基地服務(wù)過不少進(jìn)口品牌。

從合作立項到開播,只用了一個月。公司離品匯兩三公里,賬號策劃、搭建團(tuán)隊、設(shè)計流程,有什么要商量的,一腳油門的事。2024年8月,由羽塵運營的三養(yǎng)抖音官方旗艦店在基地開播。差距很快顯現(xiàn)出來——“同樣的賬號、同樣的貨,對方播出來的轉(zhuǎn)化更穩(wěn)、業(yè)績更好。說到底,他們經(jīng)驗足、主播團(tuán)隊崗位全,”三養(yǎng)安尼線上電商總監(jiān)丁總說道。三養(yǎng)發(fā)現(xiàn),有些事靠自己熬,不如找對人


開播半個月,抖音官方旗艦店漲粉超15萬,線上曝光提升200%,火雞面首月賣出50萬份。到2025年2月,三養(yǎng)在中國的線上銷量翻了一倍。今年的年貨節(jié)里,這個賬號不到一個月銷售額便破300萬,訂單超過5萬單,穩(wěn)穩(wěn)完成業(yè)績指標(biāo)。

如今,企業(yè)還運營著其他直播間,但最大的賬號一直留在品匯?!按筚~號代表品牌形象,容錯率不高,必須用最專業(yè)的?!倍】傉f,基地24小時有人值守,還配備“相機(jī)+采集卡”的高規(guī)格設(shè)備,剛好支撐起三養(yǎng)每天19小時的“日不落直播”。


凌晨一點的三養(yǎng)直播間

進(jìn)口商品走向中國市場,本來就不只直播這一關(guān)。海關(guān)、質(zhì)檢、標(biāo)簽合規(guī)、成分審核,鏈條比國產(chǎn)貨長得多。對此,基地會從中搭橋,推進(jìn)保稅和合規(guī)流程。此外,基地每周還給三養(yǎng)安尼團(tuán)隊做一次培訓(xùn)。直播話術(shù)怎么說、平臺規(guī)則怎么避坑、品牌表達(dá)怎么不跑偏——輪著講?!?strong>這些軟性支持幫我們把路探平,比我們自己推進(jìn)效率高多了。”丁總感嘆。

“讓大家輕裝上陣,少走彎路”

基地的共享模式,遠(yuǎn)不止服務(wù)跨境企業(yè)這一條路。三養(yǎng)是跨境品牌里跑得比較快的那類,更多小微企業(yè)是另一種狀態(tài):沒團(tuán)隊,沒經(jīng)驗,甚至不確定直播這件事值不值得做。


黃經(jīng)理說,基地有一套固定的“試水流程”:配一個四到五人的專業(yè)小組,從品牌定位、選品,前期種草,到搭直播間、后續(xù)運營,全程陪跑?;乇澈箧溄拥?2000名合作達(dá)人,這時就成了企業(yè)的“共享主播”。緊接著,企業(yè)會先試播15到30天,再決定是否常態(tài)化運營。

“能在直播紅海里站穩(wěn)腳跟的小微公司終究是少數(shù),”黃經(jīng)理說,“我們想做的,是用最輕便、高效、低成本的方式,幫他們邁出第一步,讓大家少走彎路?!?/p>


對那些已經(jīng)有成熟團(tuán)隊的企業(yè),基地提供的則是另一種便利——場景。山林大紅就是典型案例。作為有著76年歷史的上海老字號,山林早就有了自己的直播團(tuán)隊,但自家的直播間僅有一塊綠幕,想現(xiàn)場煎一根紅腸、炸一塊豬排,展示產(chǎn)品的原汁原味,成本太高。而基地的共享廚房,正好補上了這個缺口——這里有專業(yè)的灶臺、齊全的廚具,主播在一旁煎煮烹炸,食物的香氣與色澤仿佛能透過屏幕傳出去。


如今,山林長期租用基地的廚房場景共享直播間,每周開展直播;到了年貨節(jié)等銷售旺季,更是一天連開多場。

至于達(dá)人和渠道方,基地的資源則大幅簡化了他們的工作流程?;貎?nèi)設(shè)的“品匯源選”直播電商選品中心,集結(jié)了“進(jìn)博優(yōu)品”和“友城好物”,搭建起渠道拓展、商貿(mào)對接、品牌推廣的全產(chǎn)業(yè)鏈平臺。選品中心還專門開辟了“縣域名品”專區(qū),以非遺產(chǎn)品、老字號產(chǎn)品及地理標(biāo)志類產(chǎn)品為主要選品方向。達(dá)人們不用再奔波于各個工廠倉庫,來這里就能看到實物、挑選產(chǎn)品。


倉儲直播間,兼具選品中心功能


政策加持,共享模式持續(xù)升級

如今,虹橋品匯直播基地已招引11家電商公司和MCN機(jī)構(gòu)入駐,合作品牌超600個。年貨節(jié)期間,基地的中外品牌直播間同步開播,來伊份、大運河等本土老字號,三養(yǎng)、布克兄弟等跨境品牌,還有各地特產(chǎn)齊聚一堂,成為電商年貨的重要消費陣地。

2024年,上海市發(fā)布推動直播經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的三年行動計劃,為直播電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展指明方向;去年8月,《虹橋國際中央商務(wù)區(qū)全力推進(jìn)直播經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展行動計劃》出臺,并形成15項具體任務(wù)。

而虹橋品匯直播基地正是該計劃公布后,首批推出的4家共享直播空間之一,成為虹橋打造直播經(jīng)濟(jì)高地的核心載體。基地的發(fā)展之路在政策的指向下越走越明。

除了以“直播+展會”模式放大全球資源配置效應(yīng),基地還致力于構(gòu)建“絲路電商”跨境直播服務(wù)生態(tài),例如,羽塵傳媒正幫助本土肥皂品牌大運河實現(xiàn)TikTok出海,在美洲市場營銷輕量化、高單價、易于使用的洗衣片;在東南亞市場,則營銷大運河老肥皂的高性價比與安全特性。

產(chǎn)業(yè)鏈跑通了,人才也得跟上。 基地持續(xù)打造直播人才“蓄水池”,不僅推出 面向創(chuàng)業(yè)者、生育友好群體的直播培訓(xùn)、達(dá)人孵化服務(wù),也與上海電機(jī)學(xué)院、上海理工大學(xué)等10所院校共建產(chǎn)教融合基地,一年接待研學(xué)師生超過2000人次。



“我們希望讓直播電商的門檻更低、效率更高,所有人都能在這個平臺上實現(xiàn)共贏?!秉S經(jīng)理表示。

隨著虹橋國際中央商務(wù)區(qū)打造全球展會直播中心的步伐加快,虹橋品匯直播基地將進(jìn)一步整合進(jìn)博資源、絲路電商資源,讓更多全球好物通過直播走進(jìn)中國家庭,也讓更多本土優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品借助共享平臺走向世界,以直播電商為紐帶,架起國內(nèi)國際雙循環(huán)的橋梁,為直播經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)賦能。


記者:黃思誼

初審:陳依婷

復(fù)審:方雨斌

終審:劉墾博

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