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肯德基、必勝客、德克士,曾經(jīng)的快餐3巨頭,如今為何沒落了?

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當(dāng)九塊九的國產(chǎn)漢堡吊打三十塊的洋快餐,現(xiàn)烤的中式面餅徹底取代冷冰冰的面包胚。

這場仗,其實已經(jīng)打完了,毫無疑問肯德基、必勝客、德克士輸徹徹底底。



曾經(jīng)象征著時尚與體面的快餐3巨頭,如今在年輕人眼里,只剩下“貴”“膩”“老土”的標(biāo)簽。

時代變了,而它們,還沒跟上……



要知道,當(dāng)年它們火得有多離譜。

肯德基前門首店開業(yè),一天賣光1300只炸雞,創(chuàng)下全球單店紀(jì)錄。

紅招牌一掛就是城市熱鬧的代名詞。



而必勝客紅屋頂是情侶約會頂配,情人節(jié)訂位要搶破頭。

自助沙拉吧的“堆塔攻略”傳遍全網(wǎng),吃一頓的錢抵得上畢業(yè)生半個月工資,卻依然一座難求。

德克士在縣城更是橫著走,23塊的脆皮手槍腿是90后童年頂配奢侈品。



鄉(xiāng)鎮(zhèn)街頭的橙色招牌,比小賣部的冰棍還勾人。

那時候,考滿分吃肯德基、過生日沖必勝客、過年拎德克士全家桶。

可如今,肯德基門店里多是帶娃的家長,必勝客客單價砍半還留不住人。



德克士在縣城被塔斯汀、華萊士接連“打敗”。

曾經(jīng)的快餐三巨頭,為啥突然不香了?



本土品牌的崛起徹底改變了競爭格局。

曾經(jīng)憑借“洋品牌”優(yōu)勢和標(biāo)準(zhǔn)化模式獨占市場的國際快餐巨頭。

如今正被更懂本地口味、更靈活、更具價格優(yōu)勢的本土對手步步緊逼。



市場主動權(quán),已經(jīng)悄然易手。

華萊士一份炸雞加可樂只要九塊九。

這個價格直接改寫了很多人心中“吃頓快餐該花多少錢”的觀念。



更厲害的是,它的開店成本低,差不多只有德克士的八分之一。

憑借這套打法,短短幾年,開了上萬家,數(shù)量是德克士的三倍有余。

縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的顧客紛紛轉(zhuǎn)向,德克士近四分之一的縣域客流就這么被輕松撬走。



逼得德克士不得不把招牌產(chǎn)品“手槍腿”降價4元來應(yīng)對。

可惜,市場的天平一旦傾斜,單純降價已經(jīng)很難挽回消費者的心了。

塔斯汀緊接著帶來了真正的“中國漢堡”。



它放棄使用西式冷面包胚,堅持手工搟制、現(xiàn)場烘烤熱乎的餅皮。

餡料也徹底中化,把梅菜扣肉、北京烤鴨這些經(jīng)典菜包進(jìn)漢堡里。

從產(chǎn)品到包裝,它都融入了鮮明的國潮元素。



配合線上密集的宣傳,迅速在年輕人中引爆。

門店前排起的長隊,熱鬧程度甚至超過了當(dāng)年大家搶購肯德基的場面。

吃漢堡,也成了一種新的風(fēng)尚。



本土品牌在創(chuàng)新上懂得付出。

它們結(jié)合地域特色,推出如武漢熱干面漢堡、云南鮮花餅漢堡等限定產(chǎn)品。

反觀傳統(tǒng)三巨頭,產(chǎn)品創(chuàng)新卻屢屢失靈。



肯德基曾跟風(fēng)推出的熱干面、餅類漢堡,因口感或風(fēng)味不符預(yù)期而陸續(xù)下架。

必勝客三年內(nèi)七成新品被指“換裝不換料”。

德克士則明顯放緩步伐,上新頻率不及行業(yè)均值一半。



其經(jīng)典產(chǎn)品米漢堡的銷量也大幅下滑。

這僅僅是它們“失敗”的開始……



年輕一代的消費觀念已悄然轉(zhuǎn)變,而三大品牌仍固守舊模式,錯失了所有新趨勢。

過去人們選擇快餐,看重的是“快”和“洋氣”。

如今年輕人下單,既要吃得相對健康、價格劃算。



可惜,三大巨頭在這些新需求面前,反應(yīng)遲鈍、動作走形。

既要又要的年輕人,最終用錢包投了票。



如今餐飲消費的健康趨勢已十分明顯。

傳統(tǒng)三巨頭對此明顯準(zhǔn)備不足,其菜單中真正稱得上健康的選項占比極低。

肯德基曾嘗試推出植物肉雞塊,卻因口感不佳而反響平淡。



必勝客仍以厚重芝士與多油厚底披薩為主,輕食選擇稀少。

德克士的菜單也長期被炸雞漢堡主導(dǎo)。

反觀本土品牌,塔斯汀強調(diào)現(xiàn)烤少油、瑞幸搭配輕食套餐。



都更精準(zhǔn)地契合了這波健康需求,也因此贏得了越來越多年輕人的選擇。

在情感共鳴上,三巨頭的短板更加明顯。

過去吃西式快餐自帶“洋氣”濾鏡,如今國潮當(dāng)?shù)馈?/strong>



年輕人更愿意為塔斯汀的敦煌聯(lián)名、瑞幸的非遺合作買單。



與之相比,必勝客的懷舊營銷只能短暫刷屏。

而塔斯汀的國潮產(chǎn)品卻能持續(xù)熱賣。

這背后是品牌與新一代消費者能否真正“同頻”的差距。



更嚴(yán)重的是,近年來頻繁爆出食品安全問題。

從蘇丹紅事件到門店篡改保質(zhì)期,大量投訴持續(xù)消耗著消費者的信任。

其品牌安全評分已低至3.2分,遠(yuǎn)不及本土新品牌。



當(dāng)“安心”都成了奢望,情懷自然無從談起。

如果說不健康是它們落后的開始,那么接下來才是被拋棄的致命傷。



外賣時代的到來,給傳統(tǒng)快餐巨頭帶來了更深層的沖擊。

當(dāng)手機成為點餐的主要入口,門店的地理優(yōu)勢被大幅削弱。

三巨頭的線上體驗卻未能跟上消費者的期待。



配送費過高成為一大痛點。

例如德克士部分區(qū)域收費達(dá)39元,導(dǎo)致其線上訂單占比僅約35%。

肯德基、必勝客也常因配送費高、高峰期系統(tǒng)卡頓勸退顧客。



約三成用戶在體驗不暢后轉(zhuǎn)向其他品牌。

反觀本土品牌,以外賣補貼、快速配送提升體驗。

更通過直播明廚、AI推薦等方式增強互動與復(fù)購。



其會員回頭率已達(dá)到傳統(tǒng)品牌的數(shù)倍。

當(dāng)便捷與體驗成為外賣消費的關(guān)鍵,跟不上節(jié)奏的品牌,只能看著用戶漸漸離開。

確切地說,三巨頭并未真正“消失”。



而是從市場的絕對主導(dǎo)者,退回到了普通競爭者的位置。

面對市場的變化,它們并非毫無作為,只是動作常常慢半拍

總是在追隨潮流,卻很少能主動創(chuàng)造趨勢。



三巨頭并非坐以待斃,而是在壓力中嘗試轉(zhuǎn)身。

肯德基推出輕食品牌KPRO、上線低卡產(chǎn)品。

必勝客放下身段走進(jìn)下沉市場,發(fā)展會員、調(diào)低定價。



德克士則持續(xù)深耕縣域,試圖鞏固原有陣地。

從經(jīng)營數(shù)據(jù)看,它們依然保有相當(dāng)實力。

百勝中國利潤仍在增長,會員總數(shù)超過5.7億,門店數(shù)量也在擴(kuò)張。



“瘦死的駱駝比馬大”,其品牌積淀與供應(yīng)鏈基礎(chǔ)依然穩(wěn)固。

現(xiàn)在它們雖然不再獨占鰲頭,但依然在努力適應(yīng)新環(huán)境。

未來,只要它們能放下“巨頭架子”,未必不能重新找回屬于自己的市場。





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