在新春佳節(jié)之際，南京大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬蘇州醫(yī)院普外二科增添了一面特殊的錦旗，樸素地寫著：“全心全意為病人，態(tài)度和藹又可親?！甭淇钐帲颊叩氖鹈裢庖俗⒛俊皥?jiān)強(qiáng)的小辣椒阿姨”。這面錦旗的背后，展開(kāi)了是一個(gè)關(guān)于恐懼、猶豫彷徨、信任與新生的溫暖故事。

送錦旗的患者是一位因腫瘤復(fù)發(fā)需要接受第二次后腹膜腫瘤切除手術(shù)的阿姨，由于對(duì)首次手術(shù)的經(jīng)歷心存余悸，當(dāng)?shù)弥枰M(jìn)行第二次腹腔大手術(shù)時(shí)，她表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的抗拒。“不做了，說(shuō)什么也不做了。剩下的時(shí)間還不如讓我出去旅游，開(kāi)開(kāi)心心的過(guò)完剩下的日子”那段時(shí)間里她對(duì)家人和醫(yī)護(hù)人員說(shuō)得最多的一句話。身體的病痛與心理的包袱，讓她陷入了兩難的困境。

面對(duì)患者的堅(jiān)決抵觸，普外二科主任鄒晨沒(méi)有簡(jiǎn)單地遵從或放棄，一次次來(lái)到阿姨床前，仔細(xì)聆聽(tīng)阿姨對(duì)第一次手術(shù)的感受、對(duì)疼痛的擔(dān)憂、對(duì)未來(lái)的不安，并用最通俗易懂的語(yǔ)言，將復(fù)雜的病情、二次手術(shù)的必要性與詳細(xì)的方案，一點(diǎn)點(diǎn)拆解給她聽(tīng)。護(hù)理團(tuán)隊(duì)也給予了細(xì)致入微的關(guān)懷，每天的噓寒問(wèn)暖到情緒安撫，讓阿姨感受到了家人般的溫暖。她看到，這里的醫(yī)生護(hù)士不僅僅是執(zhí)行醫(yī)囑，更是真正把她“這個(gè)人”放在心上。最終，她握著鄒晨的手并鄭重地說(shuō)：“主任，我相信你們，我同意做。”

手術(shù)非常成功，歷時(shí)5個(gè)半小時(shí)，順利切除了保齡球大小的后腹膜復(fù)發(fā)腫瘤。術(shù)后，在科室醫(yī)護(hù)人員的精心照護(hù)下，阿姨恢復(fù)得很快，笑容重新回到了臉上。更讓人欣慰的是，她身上似乎多了一股樂(lè)觀又倔強(qiáng)的勁頭。出院前，她特意定制了這面錦旗。在署名時(shí)，她沒(méi)有使用本名，而是認(rèn)真地寫下了“堅(jiān)強(qiáng)的小辣椒阿姨”。她笑著解釋：“是你們給了我第二次‘辣’起來(lái)的機(jī)會(huì)！我現(xiàn)在感覺(jué)很好，要做個(gè)堅(jiān)強(qiáng)又樂(lè)觀的小辣椒。在你們這里我體驗(yàn)到了來(lái)自如同家里人般的溫暖，讓醫(yī)院這個(gè)“冷冰冰”的場(chǎng)所充滿了人情味。”這面樸素的錦旗，不僅是對(duì)南大蘇州醫(yī)院普外二科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的褒獎(jiǎng)，更是一份沉甸甸的信任見(jiàn)證。它生動(dòng)詮釋了：醫(yī)學(xué)不僅是技術(shù)的施展，更是情感的共鳴與心靈的托付。當(dāng)患者放下恐懼，將健康乃至生命再次托付；當(dāng)醫(yī)者以仁心承載這份托付，共渡難關(guān)，這便是醫(yī)患關(guān)系最美好的模樣——彼此信任，共愈共生。