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胖東來580元、山姆499元,中產(chǎn)醒悟:買羽絨服曾被坑

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這個(gè)冬天,胖東來580元的大被子羽絨服、Costco(開市客)359.9元的32D短款羽絨服、山姆499.9元的400g充絨量的長款羽絨服,成了中產(chǎn)圈的“過冬新寵”。

“以前沒發(fā)現(xiàn)超市羽絨服這么‘香’,現(xiàn)在想要買還搶不著。”有網(wǎng)友感嘆,“今年羽絨服價(jià)格動(dòng)輒千元起步,有的還用飛絲充數(shù),想買一件貨真價(jià)實(shí)的羽絨服,不容易?!?/p>



當(dāng)一個(gè)有信任度背書的“大廠”出現(xiàn),那些厭倦了來回對比、折騰退貨的中產(chǎn),便不約而同地用腳投票。

隨著購買熱度攀升,社交平臺(tái)上很快涌現(xiàn)出大量“蹲守山姆羽絨服補(bǔ)貨”“求胖東來羽絨服代購”的帖子。其中,較小碼數(shù)、白色成了斷貨榜上的高頻詞。

超市服裝區(qū),這個(gè)曾經(jīng)被時(shí)尚人士嗤之以鼻的地方,怎么就突然火起來了?三四百元的超市羽絨服,憑什么征服中產(chǎn)?

超市羽絨服有多火?

走進(jìn)北京的一家山姆,有意思報(bào)告直奔服裝區(qū),沒有看到想象中排隊(duì)搶購的熱鬧場景,當(dāng)然也沒有看到傳說中那件羽絨服——499元的爆款羽絨服已經(jīng)賣光了。

山姆服裝區(qū)銷售人員稱:“雖然沒有一開門就排隊(duì)搶購這么夸張,但確實(shí)羽絨服賣得比較火爆。其中,499元絨子含量80%的白鴨絨長款羽絨服,已在3天前售罄,目前僅剩899元的鵝絨款?!?/p>

專門做山姆代購的君君告訴有意思報(bào)告,所有款式的羽絨服中,最受歡迎的是499元鴨絨白色款S碼,即使是在天氣相對溫暖的廣東,也已經(jīng)斷貨一個(gè)月了。“但恰恰這個(gè)最受歡迎的顏色和碼數(shù),貨源最少,我工作日幾乎每隔一天就去看一次,也沒蹲到?!本f。



不止山姆,由于季節(jié)性商品備貨量有限,各家的熱門款式均出現(xiàn)了斷貨現(xiàn)象。

例如,胖東來自營卡詩高羽絨服,售價(jià)528元,是當(dāng)下最流行的泡芙款式。據(jù)身在許昌、愛逛胖東來、經(jīng)常幫忙跑腿的小田所述,該款羽絨服也經(jīng)歷過為期一個(gè)月的斷貨,直到2026年1月1日才補(bǔ)上貨。

需要強(qiáng)調(diào)的是,受季節(jié)性屬性影響,羽絨服補(bǔ)貨量本就有限,再疊加超市會(huì)員制準(zhǔn)入、爆款僅限線下銷售的雙重限制,一定程度上放大了市場的搶購熱度。

這一點(diǎn)在北京、上海、成都等多個(gè)城市的山姆門店工作人員口中,均得到了驗(yàn)證。499元的長款羽絨服,補(bǔ)貨次數(shù)少、每次補(bǔ)貨量不多且未明確補(bǔ)貨時(shí)間,所以存在一定稀缺性。

值得注意的是,此次超市羽絨服熱銷,并非單純源于低價(jià)驅(qū)動(dòng)。從消費(fèi)反饋來看,正面評(píng)價(jià)聚焦于“保暖性好”“充絨量充足”“性價(jià)比突出”,負(fù)面評(píng)價(jià)則集中在“搶購難度大”“版型偏大”。

在這樣的高認(rèn)可度下,代購群體也從中獲益。君君加價(jià)60元的代購鏈接,一個(gè)月內(nèi)已被拍下27次。二手平臺(tái)上,因尺碼不合適而轉(zhuǎn)售的同款羽絨服,同樣是一經(jīng)掛出便被秒拍。即便在沒有相關(guān)超市的地區(qū),消費(fèi)者需求依然迫切,最終形成了全國性斷貨的局面。

超市羽絨服憑啥征服中產(chǎn)?

那么,超市三四百塊的羽絨服到底是誰在買?

艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅告訴有意思報(bào)告:“從艾媒咨詢前期監(jiān)測的情況來看,山姆羽絨服的購買主力為30—45歲女性,以務(wù)實(shí)型白領(lǐng)為主?!?/strong>



服裝行業(yè)資深顧問顧川則觀察到,超市羽絨服購買人群涵蓋廣泛,既有人購買自用,也有人用于贈(zèng)送父母。產(chǎn)品不挑年齡、性別,黑色、灰色等基礎(chǔ)色適用面廣,僅白色相對挑人,部分消費(fèi)者雖有認(rèn)品牌logo的需求,但也有大量消費(fèi)者更看重產(chǎn)品本身。

北京白領(lǐng)李莉就是其中的一個(gè),入冬后,她發(fā)現(xiàn)3年前的羽絨服已經(jīng)不太保暖了,于是想要買件新的?!暗笈朴鸾q服越來越貴,便宜的白牌魚龍混雜。要想買到價(jià)格合適的優(yōu)質(zhì)羽絨服,就得花費(fèi)比別人更多的時(shí)間和精力成本。”

事實(shí)上,這并不是李莉一個(gè)人的煩惱,有意思報(bào)告調(diào)查顯示,“漲價(jià)過猛,價(jià)格虛高”是2025年大家購買羽絨服時(shí)關(guān)注到的主要問題,有超六成消費(fèi)者選擇此項(xiàng)。同時(shí),“充絨量低”和“同質(zhì)化/疑似貼牌”等問題也高居榜單前列。

李莉厭倦了全網(wǎng)比價(jià)、還要看充絨量的煩瑣操作,于是她在山姆上新羽絨服后,果斷選擇了入手:“這樣不用逼著自己變成羽絨服專家,只要相信山姆、Costco、胖東來的選品標(biāo)準(zhǔn)就夠了?!?/strong>

對此,顧川表示:“消費(fèi)者基于對山姆、胖東來這一類品牌選品的認(rèn)可,相信其產(chǎn)品品質(zhì)有保障,即便山姆們的羽絨服屬于新品,且本質(zhì)為代工或訂貨模式的‘白牌’產(chǎn)品,也會(huì)對其存在天然信任?!?/strong>

“加上超市羽絨服不僅充絨量充足,用料扎實(shí),其定價(jià)也極具誠意。畢竟,市場其他品牌同等充絨量和品質(zhì)的羽絨服,售價(jià)普遍在1000元以上?!苯?jīng)顧川簡單估算,499元的鴨絨款成本約350元,毛利率僅30%多,遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)服裝品牌至少三倍的吊牌毛利率(傳統(tǒng)品牌350元成本的產(chǎn)品,吊牌價(jià)通常在1000元以上,打折后仍有50%左右毛利率)。

胖東來就曾因毛利率過低上過熱搜,雖事后其澄清“僅賺3毛錢”為季末出清,但正價(jià)商品毛利率在10%—28.5%范圍內(nèi),本地市場采購的商品不高于23.5%,源頭直采的商品不高于28.5%,仍低于市場上常規(guī)的服裝品牌。

而采購模式的差異,形成了這類倉儲(chǔ)式會(huì)員超市的核心壁壘。

據(jù)顧川了解,山姆超市們采用 “現(xiàn)貨制” 采購,即從現(xiàn)有供應(yīng)商中挑選產(chǎn)品,提出個(gè)性化要求(如增加充絨量至400克),協(xié)商價(jià)格后小批量試單(如200件),生產(chǎn)周期約7—10 天,加上物流環(huán)節(jié),從下單到上架僅需半個(gè)月;而傳統(tǒng)服飾品牌采用 “期貨制”,需提前半年下單生產(chǎn)(如夏季生產(chǎn)冬季羽絨服),且單次生產(chǎn)批量極大(一次幾十萬件),易造成庫存積壓。

“‘效率’就是它們的競爭壁壘。”顧川表示,“首先,所選版型均是市場上經(jīng)過驗(yàn)證的成熟款式,不存在設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。僅采購黑、白、灰等基礎(chǔ)色產(chǎn)品,不涉及花哨款式,更容易實(shí)現(xiàn)100%售罄以避免庫存虧損。傳統(tǒng)品牌因門店數(shù)量多(數(shù)千家),無法實(shí)現(xiàn)臨時(shí)采購,故難以復(fù)制該模式?!?/p>

而羽絨服正好是相當(dāng) “唯物” 的一類服裝,其核心價(jià)值高度依附于羽絨本身。超市又以透明化的運(yùn)營模式與信息披露機(jī)制,打破了傳統(tǒng)零售的信息差。

況且,當(dāng)下越來越多消費(fèi)者對羽絨服的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)趨于數(shù)據(jù)化、參數(shù)化。

有意思報(bào)告調(diào)查顯示,54%的消費(fèi)者在購買時(shí)會(huì)重點(diǎn)關(guān)注充絨量、蓬松度、清潔度等具體參數(shù)。具體到款式偏好,常規(guī)款依然排在首位,有超六成人選擇。

所以,當(dāng)消費(fèi)者將注意力轉(zhuǎn)向了更核心的硬指標(biāo),山姆們也更具競爭力了。

針對此次走紅,山姆對有意思報(bào)告獨(dú)家回應(yīng)稱,三年前,山姆便計(jì)劃開發(fā)一款能夠應(yīng)對嚴(yán)寒、真正具備“被子般”保暖體驗(yàn)的羽絨外套。“在研發(fā)過程中,我們針對充絨量進(jìn)行了多輪實(shí)物試穿與性能測試,最終鎖定400克這一規(guī)格——它恰好在保暖力、蓬松度與整體穿著體驗(yàn)間取得了最佳平衡,也是會(huì)員反饋?zhàn)罴训囊?guī)格?!?/p>

在品控上,山姆稱其執(zhí)行高于行業(yè)普遍標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)則。以關(guān)鍵的“絨子含量”為例,國標(biāo)對“90%絨子含量”的允許浮動(dòng)范圍為±5%(即85%—95%區(qū)間內(nèi)均可標(biāo)注為90%)。山姆按照頂格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行把控,“我們以95%的出廠標(biāo)準(zhǔn)來管理生產(chǎn),確保最終成品超越會(huì)員的期待”。

去超市買羽絨服,會(huì)是未來的新趨勢嗎?它能“火”多久?

張毅認(rèn)為,超市倉儲(chǔ)會(huì)員店羽絨服走紅的核心驅(qū)動(dòng)因素是優(yōu)質(zhì)品質(zhì)與可比價(jià)格的結(jié)合,疊加倉儲(chǔ)會(huì)員店自有品牌嚴(yán)選模式的滲透以及冬季羽絨服的剛性需求。

“所以這一現(xiàn)象大概率會(huì)成為長期趨勢,因其優(yōu)勢顯著,且服飾已成為倉儲(chǔ)會(huì)員店繼食品、家居之后,提升用戶黏性、拉高客單價(jià)的重要產(chǎn)品品類?!睆堃惴Q。

對于目前存在的問題,顧川認(rèn)為具備調(diào)整空間。“一是尺碼偏大,疑似采用美國或歐洲標(biāo)準(zhǔn),對小個(gè)子消費(fèi)者不夠友好,不過該問題可后續(xù)調(diào)整;二是羽絨服存在輕微鉆毛現(xiàn)象,但這屬于行業(yè)常見情況,消費(fèi)者包容性較高?!?/strong>

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