齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 劉宗智

編者按

春滿齊魯，歲啟新程。春節(jié)是刻在中國(guó)人骨子里的文化印記，是萬(wàn)家團(tuán)圓的溫情歸處，更是觀察時(shí)代發(fā)展、見證民生變遷的鮮活窗口。

馬年春節(jié)期間，齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)特別推出《名編名記看新春》欄目，由15名最佳編輯記者執(zhí)筆執(zhí)鏡，結(jié)合自身領(lǐng)域，從節(jié)日服務(wù)消費(fèi)的新潮流，到平凡崗位上的堅(jiān)守?fù)?dān)當(dāng)；從傳承千年的年俗文脈，到擴(kuò)大內(nèi)需、提振消費(fèi)的山東實(shí)踐……

用有溫度的文字，講有煙火氣的故事。這個(gè)春節(jié)，和我們一起看見真實(shí)、鮮活、向上的山東。

“有我在，您放心！”這句話，羅歡歡說了21年。

從青澀的放映員到獨(dú)當(dāng)一面的影城主管，她把最青春的歲月，都留在了這片光影交錯(cuò)的空間里。有人在這里遇見故事，有人在這里重逢記憶，而她，一年年在影院種下春天的種子。

忙起來顧不得吃飯

“羅能能”上陣一個(gè)頂倆

大年初三，下午三點(diǎn)，正是影院最喧鬧的時(shí)刻。

“啪——”爐膛里一聲悶響，金黃的爆米花在熱氣中綻放。幾乎同時(shí)，四面八方的聲音涌向羅歡歡：“能換場(chǎng)次嗎？”“套餐有什么？”“票在哪兒??？”

主管羅歡歡

面對(duì)催征的鼓點(diǎn)，她順勢(shì)按下自己的加速鍵。應(yīng)答、指引、遞貨、售票，行云流水間不忘遞給同事一個(gè)默契的眼神。

突然，一個(gè)小伙子慌慌張張跑過來，手在身上胡亂摸索，“我手機(jī)丟了！”羅歡歡正幫人下單，聞言立刻停下，聲音沉穩(wěn)下來：“別急，想想都去過哪兒？最后一次用是什么時(shí)候？”一邊問，一邊已經(jīng)舉起對(duì)講機(jī)?！斑@樣，我先安排同事陪你去找。”

不到十分鐘，手機(jī)找到了。小伙子連聲道謝，她擺擺手，已經(jīng)轉(zhuǎn)向下一個(gè)人，“往前走左轉(zhuǎn)。對(duì)，那幾個(gè)機(jī)器都能取?！?/p>

失物招領(lǐng)箱

這樣的場(chǎng)景，每天都在上演。羅歡歡的工位旁，常年放著一個(gè)大紙箱。雨傘、手提包、只剩半管的護(hù)手霜......旁邊標(biāo)記著“貴重物品”字樣的小盒子里，幾張身份證靜靜躺著，等待主人?！安还軚|西多小，撿到了就得給人留著。拾金不昧是基本要求。去年8月還撿到過裝了大量現(xiàn)金的錢包，甚至有包里放著五部手機(jī)的。我們都會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系歸還，實(shí)在找不到，也會(huì)配合顧客按流程報(bào)警?！?/p>

說著，她又掏出一個(gè)軟皮筆記本，上面每頁(yè)詳細(xì)記錄著失物信息，中間用細(xì)繩掛著一只白色藍(lán)牙耳機(jī)，“這是最容易丟的，掛著好找?！?/p>

“同事開玩笑說，‘羅能能上陣一個(gè)頂倆’。啥都能干唄！服務(wù)顧客、處理突發(fā)狀況、修機(jī)器......跟個(gè)大管家似的?！彼鲱^將一瓶牛奶一飲而盡，氣勢(shì)豪邁，“有專門的用餐時(shí)間，但忙起來就顧不得了，一瓶奶撐一天，杠杠的?！?/p>

喝完奶，她又將N95口罩拉得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，“前幾天感冒剛好，怕過人?！?/p>

兒時(shí)看露天電影

那份熱愛一直持續(xù)到現(xiàn)在

春節(jié)檔的戰(zhàn)斗，早在一個(gè)月前就打響了。

跨年前夕，韓寒的《飛馳人生3》官宣定檔，率先吹響沖鋒號(hào)。羅歡歡的本子上，開始密密麻麻地寫下些什么，排班，備貨，預(yù)售，場(chǎng)次......這些詞語(yǔ)不動(dòng)聲色地列隊(duì)，等著她在春節(jié)這場(chǎng)大戲里調(diào)兵遣將。

“春節(jié)檔是我們一年中票房最高、最關(guān)鍵的時(shí)間段。排片是最具挑戰(zhàn)性的部分，只有排片豐富才能吸引更多觀眾，提升票房。黃金場(chǎng)次一般是下午1點(diǎn)到晚上8點(diǎn)，家庭觀眾需求較大。預(yù)售前一周我會(huì)先排好影片占比，領(lǐng)導(dǎo)審核后盡快放票。”

影院排隊(duì)盛況

她說這些話時(shí)，聲音里有種沉靜的篤定。那是被時(shí)光淬煉出的從容。“我也會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需求隨時(shí)調(diào)整排片。像大年初一的《飛馳人生》票比較難搶，但由于我們場(chǎng)次較多，壓力不是特別大?！?/p>

年三十那天，她下班時(shí)已是傍晚?？帐幨幍慕值郎?，偶爾有幾聲零星的鞭炮響。她想起那些住得遠(yuǎn)的同事，明天大年初一，要趕在八點(diǎn)前到崗，得凌晨五點(diǎn)多就起床。這一年三百六十五天，影院的門日日開著，她們的神經(jīng)也日日繃著。過年這幾天，繃得尤其緊。

羅歡歡幫助顧客處理問題

但她沒說累。只是指了指遠(yuǎn)處的兩個(gè)同事，“我們?nèi)齻€(gè)，在一起十九年了。從十七八歲到現(xiàn)在，每天待在一起的時(shí)間比家人都長(zhǎng)。不用說話，一個(gè)眼神就知道對(duì)方想干什么?！彼堰@叫“革命友誼”，語(yǔ)氣里滿是珍惜。

二十一年前，羅歡歡剛來到這家影院時(shí)，性格內(nèi)向，不愛說話，主動(dòng)申請(qǐng)去當(dāng)放映員。那時(shí)還是膠片時(shí)代，一個(gè)拷貝幾十斤重，要分成好幾卷，輪流跑著換片。十個(gè)人管十一個(gè)廳，精神得像擰緊的發(fā)條，生怕放錯(cuò)片子。

可那時(shí)的她，偏偏癡迷這種“神奇”?！靶W(xué)一二年級(jí)，在老家看露天電影，搬個(gè)小凳子搶位置，覺得電影特別神奇?！彼貞浿?，眼神飄向遠(yuǎn)方，“雖然不懂技術(shù)原理，但那份熱愛，一直持續(xù)到現(xiàn)在。”

靈活調(diào)整排片

精準(zhǔn)捕捉觀眾的需求變化

如今，膠片換成了數(shù)字，畫面清晰得像一汪水。當(dāng)年的青澀姑娘，成長(zhǎng)為能獨(dú)當(dāng)一面的影城主管?！皠?cè)胄袝r(shí)，只需要完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。現(xiàn)在，”她頓了頓，“得提前想好所有事——排班、備貨、排片調(diào)整、現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)……都得心里有數(shù)。”

羅歡歡幫忙給已檢票進(jìn)場(chǎng)的顧客倒水

春節(jié)檔的每部影片都可能成為爆款，也可能隨時(shí)被觀眾遺忘。她必須時(shí)刻保持敏銳，捕捉每一個(gè)影響票房的細(xì)微變化。

“想看《瘋狂動(dòng)物城2》?！庇杏^眾提議，她便留神記下了。

大年初二一早，她試著排了一場(chǎng)9點(diǎn)10分的《瘋狂動(dòng)物城2》，20%的上座率，像一簇小火苗，點(diǎn)燃了另一種可能。于是，中午兩點(diǎn)、下午兩點(diǎn)、晚上七點(diǎn)，她緊鑼密鼓加了三場(chǎng)，上座率蹭地躥到百分之七八十。

新世紀(jì)電影城收到的錦旗

“觀眾想看的，不一定是新片?！闭f到這里，她眼睛亮了一下，“老片同樣有需求，關(guān)鍵是要靈活調(diào)整排片策略。這類影片覆蓋面廣，家長(zhǎng)和孩子都喜歡，很多人會(huì)二刷甚至三刷。它滿足了家庭娛樂和社交需求，特別契合節(jié)日氛圍。就像過年回家，走同樣的路，見同樣的人，吃同樣的菜，人們走進(jìn)電影院，也是一種不可缺少的儀式?！?/p>

樓下，幾株瘦瘦的柳樹，枝丫上還不見綠意，靜悄悄地立著，仍是一副等春的模樣?？闪_歡歡的春天，早已先于節(jié)氣，流轉(zhuǎn)在她生命里了。

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