近日，多名消費(fèi)者反映，河北問(wèn)答有課教育科技有限公司旗下河北青保堂教育（現(xiàn)已更名）以教育培訓(xùn)、健康養(yǎng)生服務(wù)為幌子，涉嫌虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)、拒不退費(fèi)等多項(xiàng)違規(guī)行為，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，目前已引發(fā)多起投訴與維權(quán)糾紛。

據(jù)多位受害者講述，河北青保堂教育通過(guò)線上社群、直播、電話營(yíng)銷(xiāo)等方式，以“名師授課”“保過(guò)取證”“健康調(diào)理見(jiàn)效快”“無(wú)效全額退款”等承諾吸引學(xué)員報(bào)名，收費(fèi)從數(shù)千元至數(shù)萬(wàn)元不等。報(bào)名后，消費(fèi)者普遍遭遇課程與宣傳嚴(yán)重不符、師資資質(zhì)造假、服務(wù)縮水、售后失聯(lián)、退款無(wú)門(mén)等問(wèn)題。部分學(xué)員反映，該機(jī)構(gòu)還存在超范圍經(jīng)營(yíng)、無(wú)正規(guī)辦學(xué)資質(zhì)、私域引流誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬至個(gè)人賬戶等違規(guī)操作。

工商信息顯示，原河北青保堂教育科技有限公司工商變更頻繁，累計(jì)變更記錄達(dá)40余條，涉及法人、股東、注冊(cè)地址、企業(yè)名稱(chēng)等關(guān)鍵信息，目前已被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄，其出資方為河北問(wèn)答有課教育科技有限公司。多名消費(fèi)者表示，維權(quán)過(guò)程中遭遇推諉拖延，客服失聯(lián)、辦公地址變更，導(dǎo)致維權(quán)難度大幅增加。

據(jù)河北青保堂原員工透露河北問(wèn)答有課教育科技有限公司法人是孫春景，河北青保堂教育科技有限公司法人也是孫春景。這些公司的是實(shí)控人是趙秀玲，張?jiān)圃?、孫亞亮等人，河北優(yōu)山優(yōu)水教育科技有限公司、石家莊學(xué)而仕科技有限公司以及已經(jīng)注銷(xiāo)的河北京保教育科技有限公司也都是他們實(shí)際控制。

法律人士指出，該機(jī)構(gòu)行為已涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《廣告法》及校外培訓(xùn)監(jiān)管相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者可憑合同、付款憑證、宣傳截圖、溝通記錄等，通過(guò)12315、12345投訴舉報(bào)，或向法院提起訴訟，要求退還費(fèi)用并主張賠償。