現(xiàn)代快報(bào)訊（記者 姜振軍）對(duì)于上海的朱女士一家來說，春節(jié)在鹽城射陽的游玩經(jīng)歷，可謂是一場(chǎng)現(xiàn)實(shí)版的“過山車”。2月20日下午，朱女士帶著孩子在射陽安徒生童話樂園游玩時(shí)，孩子佩戴的價(jià)值高達(dá)30余萬元的人工耳蝸不慎丟失。現(xiàn)代快報(bào)記者了解到，經(jīng)過景區(qū)全員連夜尋找，最終找到了耳蝸。

當(dāng)天下午4點(diǎn)50分左右，發(fā)現(xiàn)11歲兒子右耳的人工耳蝸丟失后，朱女士一家心急如焚，立刻向園區(qū)求助?！斑@副小小的耳蝸，共60多萬，丟掉的一個(gè)就價(jià)值30多萬元?！敝炫亢蹨I，“這不僅是昂貴的助聽設(shè)備，更是孩子連接世界的‘耳朵’。”“人工耳蝸一旦遺失，不僅意味著游客巨大的經(jīng)濟(jì)損失，更將對(duì)孩子的生活和康復(fù)帶來難以估量的影響?！苯拥街炫康那笾?，景區(qū)方面高度重視，立即啟動(dòng)失物找尋預(yù)案，總經(jīng)理王瑚組織員工調(diào)閱視頻監(jiān)控，查看游客游玩全程動(dòng)線，排查沿線游樂設(shè)施、休息區(qū)域等重點(diǎn)點(diǎn)位。

由于當(dāng)時(shí)天色已晚，視線受阻，加上園區(qū)面積大、設(shè)施多，春節(jié)期間客流大，搜尋難度極高。但景區(qū)員工沒有一絲懈怠。他們分組行動(dòng)，對(duì)游樂設(shè)施、休息區(qū)、草叢角落等所有孩子經(jīng)過的地點(diǎn)進(jìn)行“地毯式”排查。心急的孩子家人也參與尋找，但均無收獲。

“這個(gè)耳蝸是黑色的，只有4厘米左右大小，非常難找?！鄙潢柊餐缴挊穲@安全保障部負(fù)責(zé)人楊宏偉告訴現(xiàn)代快報(bào)記者，到了晚上7點(diǎn)半，隨著閉園時(shí)間的到來，游客已經(jīng)離場(chǎng)，景區(qū)便發(fā)動(dòng)保安、保潔、場(chǎng)所工作人員等30多人，在夜色中打著手電筒，一寸一寸地仔細(xì)翻找。

楊宏偉從朱女士的口中得知，人工耳蝸有吸鐵的功能，于是他在尋找時(shí)便多留個(gè)了心眼，“凌晨2點(diǎn)多時(shí)，我在一個(gè)鐵索橋上挨個(gè)找，終于在一個(gè)木墩下面的螺絲上發(fā)現(xiàn)了人工耳蝸，它就吸在下面，非常隱蔽，一般情況下很難發(fā)現(xiàn)?！?/p>

“估計(jì)孩子在過鐵索橋的時(shí)候不小心弄掉了右側(cè)的耳蝸，鐵絲網(wǎng)晃來晃去，最終耳蝸吸附在了木墩下面的螺絲上?！睏詈陚シ治稣f。21日一早，到班后的楊宏偉立即聯(lián)系朱女士，讓她來景區(qū)認(rèn)領(lǐng)人工耳蝸。

為表達(dá)全家的感激之情，朱女士特意定制了一面錦旗送到景區(qū)?！坝慰偷氖聼o小事，守護(hù)游客安全與財(cái)物是我們應(yīng)盡的責(zé)任。”面對(duì)贊譽(yù)，楊宏偉樸實(shí)地說。這暖心的一幕，不僅是一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體現(xiàn)，更是“有愛射陽”的生動(dòng)注腳。（受訪者供圖）