據(jù)外媒TheVerge報(bào)道，微軟游戲CEO菲爾·斯賓塞正式退休、Xbox總裁薩拉·邦德同步離職，前AI高管阿莎·夏爾馬意外接任最高負(fù)責(zé)人的這場(chǎng)Xbox歷史性領(lǐng)導(dǎo)層大震動(dòng)，看似常規(guī)的人事更迭，背后卻暗藏高管博弈、戰(zhàn)略失敗、內(nèi)部矛盾等多重內(nèi)幕。

據(jù)悉，此次人事變動(dòng)并非臨時(shí)決定，卻因消息泄露陷入倉(cāng)促官宣的混亂，成為內(nèi)幕曝光的首個(gè)突破口。據(jù)知情人士透露，斯賓塞退休、邦德離職及夏爾馬接任的消息，本計(jì)劃于近日正式公布，卻因信息提前外泄、IGN網(wǎng)站擬刊發(fā)相關(guān)報(bào)道，微軟被迫在上周五緊急官宣，導(dǎo)致Xbox內(nèi)部陷入混亂——各團(tuán)隊(duì)竟先通過(guò)媒體得知變動(dòng)，而非公司內(nèi)部備忘錄。

更具內(nèi)幕性的是，微軟高管對(duì)此次變動(dòng)的態(tài)度差異懸殊，暗藏對(duì)邦德的“冷遇”。官宣當(dāng)日，微軟高管向Xbox團(tuán)隊(duì)發(fā)送四份備忘錄，菲爾·斯賓塞是唯一提及邦德的人，而微軟CEO薩提亞·納德拉、游戲執(zhí)行副總裁馬特·布蒂及新任CEO阿莎·夏爾馬，均只對(duì)斯賓塞表達(dá)贊賞，對(duì)邦德只字未提。更尷尬的是，邦德本人發(fā)給團(tuán)隊(duì)的離職備忘錄，不僅延遲數(shù)小時(shí)送達(dá)，還未被納入微軟官方博客，其“出局”的狼狽處境可見(jiàn)一斑。

邦德的意外離職，看似突然，實(shí)則早已埋下伏筆，其背后是戰(zhàn)略失敗與內(nèi)部矛盾的雙重反噬。作為外界眼中斯賓塞的“天然繼任者”，邦德于2023年10月晉升Xbox總裁，憑借推動(dòng)動(dòng)視暴雪687億美元收購(gòu)案通過(guò)監(jiān)管審查的功勞，逐漸成為Xbox門(mén)面人物。但據(jù)采訪的十幾位微軟現(xiàn)任及前員工透露，近幾個(gè)月來(lái)，邦德“出局”已不可避免。

內(nèi)幕消息顯示，邦德主導(dǎo)的“Xbox無(wú)處不在”戰(zhàn)略徹底失敗，成為其離職的核心導(dǎo)火索。該戰(zhàn)略優(yōu)先推動(dòng)移動(dòng)和云游戲、弱化主機(jī)業(yè)務(wù)，不僅導(dǎo)致微軟Xbox硬件收入連續(xù)三個(gè)財(cái)年下滑，且下滑趨勢(shì)預(yù)計(jì)持續(xù)至2026財(cái)年；其主導(dǎo)的“這就是Xbox”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)因定位混亂，將手機(jī)、平板定義為Xbox設(shè)備，冒犯了大量?jī)?nèi)部員工；而她在彭博科技峰會(huì)上承諾、計(jì)劃2024年7月上線的Xbox移動(dòng)游戲商店，近兩年過(guò)去仍未落地，進(jìn)一步引發(fā)內(nèi)部質(zhì)疑。

除戰(zhàn)略失策外，邦德嚴(yán)苛的管理風(fēng)格也引發(fā)內(nèi)部眾叛親離。多位消息人士透露，邦德難以共事，其所建立的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)中，不認(rèn)同、不服從其愿景的員工都會(huì)被排擠。

這一矛盾也體現(xiàn)在人事動(dòng)蕩上：邦德晉升僅六個(gè)月，核心下屬、Xbox向后兼容性負(fù)責(zé)人卡里姆·喬杜里便離職；隨后，前Xbox首席營(yíng)銷(xiāo)官杰瑞特·韋斯特也相繼離開(kāi)，其團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩早已預(yù)示著她的處境岌岌可危。值得一提的是，邦德還曾精心塑造“資深游戲玩家”的個(gè)人形象，試圖復(fù)刻斯賓塞的口碑，實(shí)則并非游戲玩家，這一“人設(shè)反差”也成為內(nèi)部私下議論的焦點(diǎn)。

相較于邦德的“被動(dòng)出局”，斯賓塞的退休則是“蓄謀已久”，背后是Xbox近年的艱難處境與個(gè)人疲憊。據(jù)內(nèi)部人士透露，斯賓塞的退休傳言早在去年就已在微軟內(nèi)部流傳——去年2月，斯賓塞曾休過(guò)長(zhǎng)假，導(dǎo)致部分團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵變革審批停滯數(shù)周；傳言發(fā)酵后，微軟被迫在7月公開(kāi)否認(rèn)，聲稱(chēng)其“短期內(nèi)不會(huì)退休”，實(shí)則是為繼任者選拔爭(zhēng)取時(shí)間。斯賓塞的離職，根源在于其任職末期的一系列戰(zhàn)略調(diào)整未達(dá)預(yù)期：動(dòng)視暴雪收購(gòu)耗時(shí)遠(yuǎn)超預(yù)期、放棄Xbox獨(dú)占游戲轉(zhuǎn)向多平臺(tái)、拓展主機(jī)以外業(yè)務(wù)喜憂參半，多重壓力下，他最終選擇卸任。

此次變動(dòng)最令人意外的，是微軟跳過(guò)邦德，提拔毫無(wú)游戲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的前AI高管阿莎·夏爾馬接任，這一決定背后是微軟的戰(zhàn)略考量與隱憂。據(jù)內(nèi)幕人士分析，微軟此舉核心是希望借助夏爾馬在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、用戶獲取方面的經(jīng)驗(yàn)（其曾在Instacart、Meta主導(dǎo)平臺(tái)推出，擅長(zhǎng)推動(dòng)用戶增長(zhǎng)），彌補(bǔ)Xbox近年的短板；同時(shí)，微軟擔(dān)憂失去Xbox這一僅存的成功消費(fèi)品牌，試圖通過(guò)換帥實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略重置，而非繼續(xù)推進(jìn)邦德的失敗策略。

但夏爾馬的任命，已引發(fā)Xbox內(nèi)部員工與外界的雙重?fù)?dān)憂。內(nèi)部員工擔(dān)心，其AI高管背景會(huì)導(dǎo)致Xbox過(guò)度側(cè)重AI技術(shù)，強(qiáng)行將AI融入所有業(yè)務(wù)；外界爭(zhēng)議則更為激烈，有外媒直言“Xbox已死”，認(rèn)為讓不懂游戲的科技高管執(zhí)掌Xbox，是將這個(gè)曾經(jīng)輝煌的品牌推向深淵，不少玩家也吐槽微軟“重視AI多于游戲本身”，擔(dān)心Xbox核心業(yè)務(wù)被弱化。對(duì)此，夏爾馬提前預(yù)判并表態(tài)，承諾不會(huì)讓Xbox生態(tài)充斥“缺乏靈魂的AI垃圾內(nèi)容”，強(qiáng)調(diào)“游戲永遠(yuǎn)是人類(lèi)打造的藝術(shù)”，試圖緩解爭(zhēng)議。

據(jù)悉，斯賓塞的離職留下諸多遺留難題：Xbox Series S/X世代未能撼動(dòng)索尼PlayStation銷(xiāo)量、收購(gòu)動(dòng)視暴雪后裁員與工作室關(guān)閉頻發(fā)、游戲收購(gòu)策略與Game Pass推進(jìn)的副作用凸顯，Xbox主機(jī)的未來(lái)更是充滿疑問(wèn)。而夏爾馬如今肩負(fù)著定義Xbox未來(lái)25年發(fā)展方向的重任，其能否平衡AI技術(shù)與游戲核心、化解內(nèi)部矛盾、扭轉(zhuǎn)Xbox的下滑態(tài)勢(shì)，仍是未知數(shù)。

這場(chǎng)Xbox領(lǐng)導(dǎo)層巨震，本質(zhì)是微軟游戲業(yè)務(wù)戰(zhàn)略失策、內(nèi)部矛盾積累的集中爆發(fā)。從斯賓塞的“功成身退”到邦德的“黯然出局”，再到AI高管的“意外接任”，每一步背后都暗藏不為人知的博弈與隱情。你還看好 Xbox 主機(jī)的未來(lái)嗎？對(duì)于這次領(lǐng)導(dǎo)層大換血，你最擔(dān)心的是什么？最期待的又是什么？歡迎在評(píng)論區(qū)分享您的觀點(diǎn)。