“咪咪，我又來啦！”胸前佩戴好記錄儀，手里拿著工具箱，浦錦街道江錦苑小區(qū)的住戶林先生開始了當(dāng)天的忙碌，今年春節(jié)期間，林先生每天都要下樓前往同小區(qū)鄰居家里上門喂養(yǎng)寵物。9天的假期，他接到了四個訂單，共計三十余次的上門喂養(yǎng)，包括喂貓貓、喂小狗還有喂兔子。這些訂單，都來自本小區(qū)的養(yǎng)寵?quán)従樱?strong>不用奔波，不用趕路，下樓幾步路，就能完成一次溫暖的托付。

林先生與貓貓互動

社區(qū)互助，投喂之約

林先生自己家里也養(yǎng)著貓咪，很熟悉寵物喂養(yǎng)。他熟練地給貓咪添上新鮮的貓糧和水，清理貓砂盆，動作輕柔又嫻熟?！拔沂峭ㄟ^‘寵?quán)徖铩脚_接的上門喂養(yǎng)單子，幫鄰居們照顧留守的‘毛孩子’，順便賺點零用錢，一舉多得?！绷窒壬f。

這個春節(jié)，隨著越來越多的人選擇返鄉(xiāng)過年，留守寵物的照看問題再次成為焦點。林先生口中的“寵?quán)徖铩逼脚_是一款去年12月才正式上線的小程序，依托專業(yè)團(tuán)隊與數(shù)字化平臺，為上海都市養(yǎng)寵家庭提供寵物生活解決方案。

平臺入駐的商家在提供寵物洗護(hù)服務(wù)

相較于市面上早已成熟的商業(yè)寵物服務(wù)平臺，它顯得有些“年輕”，卻走了一條截然不同的道路：深耕社區(qū)、立足鄰里，以互助為核心，探索出“社區(qū)寵物主互助”的獨(dú)特模式，在這個新春，為部分留守寵物撐起了一片溫暖的天地。

不同于大部分商業(yè)平臺“線上了解、下單、接受服務(wù)”的流程，“寵?quán)徖铩钡某跣?，是打破鄰里隔閡，讓養(yǎng)寵人之間相互幫扶、彼此放心?！拔覀児臼?024年底成立的，小程序2025年底才上線，中間這段時間，我們扎進(jìn)社區(qū)，做了大量的基礎(chǔ)工作?！睋?jù)“寵?quán)徖铩逼脚_社區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李毛毛介紹，團(tuán)隊與位于浦錦街道的江錦苑、一品漫城、浦恒北苑以及華漕鎮(zhèn)的西郊九韻城等小區(qū)合作，攜手推進(jìn)人寵友好社區(qū)建設(shè)。

小區(qū)科學(xué)投喂點

例如，流浪貓TNR（誘捕—絕育—放歸），控制流浪動物數(shù)量的同時，也緩解了小區(qū)的人寵矛盾；開展文明養(yǎng)寵宣傳，通過張貼海報、現(xiàn)場講解等方式，引導(dǎo)居民規(guī)范養(yǎng)寵、科學(xué)養(yǎng)寵；更新小區(qū)人寵友好硬件設(shè)施，增設(shè)科學(xué)投喂點，制作并安裝拾便箱，讓小區(qū)成為更適合人與寵物共生的家園。

提前培訓(xùn)，全程記錄

這些付出，讓“寵?quán)徖铩眻F(tuán)隊漸漸被小區(qū)的寵物主們熟悉、認(rèn)可和信任。江錦苑小區(qū)就組建了一支由社區(qū)養(yǎng)寵居民組成的志愿者小分隊，為鄰居提供寵物相關(guān)的服務(wù)，林先生是其中一員?！耙环矫媸且驗樽约合矚g小動物，另一方面，也是被平臺的公益初心打動?！绷窒壬榻B，加入小分隊后，“寵?quán)徖铩睍崆?strong>組織集中培訓(xùn)，詳細(xì)講解上門喂養(yǎng)的重點、細(xì)節(jié)，比如如何觀察寵物的精神狀態(tài)、喂食的劑量和注意事項，包括開關(guān)門的規(guī)范細(xì)節(jié)，生怕因為疏忽影響到寵物的安全。

上門隨身包

“寵?quán)徖铩睘樯祥T服務(wù)的志愿者配備了記錄儀和上門隨身包，每次上門前，都會將記錄儀佩戴在胸前，完整記錄上門喂養(yǎng)的全過程，從進(jìn)門、喂食、清理，陪玩到離開關(guān)門，每一個環(huán)節(jié)都清晰可查，讓遠(yuǎn)在外地過年的寵物主，能夠了解自家“毛孩子”的情況。

“上門喂貓一次的時間大概是30分鐘，除了最基礎(chǔ)的喂養(yǎng)，還要把進(jìn)食情況發(fā)給寵物主看看，再陪玩一會兒。如果是狗狗，會更久一些，一般需要下樓活動之類的；其他的一些寵物，會根據(jù)寵物主的要求來完成上門服務(wù)。”林先生說。

“兔兔我呀，在嚼磨牙棒呢”

價格更優(yōu)，守護(hù)更暖

據(jù)了解，在江錦苑的鄰里互助模式下，上門喂貓一次收費(fèi)約35元，“喂狗+遛狗”一次收費(fèi)約60元，這個價格，比商業(yè)平臺同類服務(wù)便宜了近一半。而費(fèi)用的分配，也充分體現(xiàn)了“互助共贏、公益為先”的理念，除了支付給上門服務(wù)的社區(qū)志愿者，平臺會取10%專項用于小區(qū)寵物友好硬件的維護(hù)、公益活動的開展，以及志愿者的培訓(xùn)等，形成了良性循環(huán)。

“以前在小區(qū)里，大家都是各忙各的，很少互動?！绷窒壬f，通過“寵?quán)徖铩?，他認(rèn)識了很多同小區(qū)的養(yǎng)寵?quán)従樱蠹移綍r會交流養(yǎng)寵經(jīng)驗，鄰里關(guān)系變得越來越融洽，也讓這個春節(jié)，因這份互助與守護(hù)，變得更有溫度。

記者：臧尊

圖片由受訪者提供

初審：方佳璐

復(fù)審：方雨斌

終審：劉墾博

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