來(lái)源： 信網(wǎng) 責(zé)編：王榮 2026-02-24 13:34:59

左圖為網(wǎng)店的產(chǎn)品宣傳圖；右圖為周先生買到手的實(shí)物圖（來(lái)源：受訪者）

信網(wǎng)·信號(hào)新聞2月24日訊　近日，安徽合肥的周先生在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)看到一款標(biāo)稱 “無(wú)印品匯”、標(biāo)識(shí)為 “MUJU” 的低價(jià)帽子，誤以為是知名品牌無(wú)印良品（MUJI）相關(guān)產(chǎn)品，在看到8000多條好評(píng)后下單購(gòu)買。收貨后他發(fā)現(xiàn)，該帽子做工粗糙、無(wú)任何廠名、合格證及成分標(biāo)簽，實(shí)為三無(wú)山寨產(chǎn)品。多次聯(lián)系商家無(wú)果后，周先生申請(qǐng)平臺(tái)介入處理。目前平臺(tái)已下架涉事商品，并表示將嚴(yán)查仿牌擦邊、虛假好評(píng)等行為。

2月6日，周先生在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)看到一款低價(jià)帽子，商品標(biāo)稱“無(wú)印品匯”，并印有醒目的“MUJU”標(biāo)識(shí)，他誤以為是知名品牌無(wú)印良品的相關(guān)產(chǎn)品。周先生習(xí)慣性查看評(píng)論區(qū)，發(fā)現(xiàn)該商品有超過(guò)8000條好評(píng)，好評(píng)率高達(dá)99.96%。抱著“撿漏”的心態(tài)，他花7.5元下單購(gòu)買。

然而，收貨后周先生卻大失所望——到手的黑色帽子做工粗糙，而且沒有任何標(biāo)簽，成分、檢驗(yàn)合格信息、生產(chǎn)廠家等內(nèi)容均無(wú)法溯源。周先生隨后查閱資料發(fā)現(xiàn)，無(wú)印良品的正確標(biāo)識(shí)為“MUJI”，并非“MUJU”，自己買到的是“山寨”產(chǎn)品。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，周先生多次聯(lián)系“星空帽業(yè)”網(wǎng)店討要說(shuō)法，卻始終無(wú)人回應(yīng)。他只得申請(qǐng)平臺(tái)介入處理，最終解決方案為退款退貨。周先生表示，商品價(jià)值不高，未對(duì)自身造成實(shí)際損失，但他認(rèn)為平臺(tái)不應(yīng)放任此類三無(wú)產(chǎn)品以“擦邊”方式公然銷售。同時(shí)，周先生也十分好奇，店鋪8000多條好評(píng)究竟是如何刷出來(lái)的。

針對(duì)周先生在平臺(tái)購(gòu)買到仿冒名牌商品、商家涉嫌刷好評(píng)一事，信號(hào)新聞(0532-80889431)聯(lián)系了網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)客服。工作人員答復(fù)稱，已第一時(shí)間對(duì)涉事商家售賣的假冒產(chǎn)品進(jìn)行下架，平臺(tái)將全力支持消費(fèi)者的合理維權(quán)訴求，并將進(jìn)一步強(qiáng)化商品上架審核力度，嚴(yán)厲打擊仿牌擦邊、銷售三無(wú)產(chǎn)品等違規(guī)行為；同時(shí)優(yōu)化評(píng)價(jià)體系審核機(jī)制，嚴(yán)查虛假好評(píng)，切實(shí)保障消費(fèi)者的知情權(quán)與合法權(quán)益。

信號(hào)新聞律師專家?guī)斐蓡T、山東誠(chéng)功律師事務(wù)所劉國(guó)建律師表示，商家以仿牌擦邊方式銷售三無(wú)產(chǎn)品，涉嫌虛假宣傳，侵害消費(fèi)者知情權(quán)，消費(fèi)者可依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》主張賠償。電商平臺(tái)若未盡到審核監(jiān)管義務(wù)，也需承擔(dān)相應(yīng)連帶責(zé)任。（谷正原 徐基峰）

產(chǎn)品實(shí)物。（來(lái)源：受訪者）

[來(lái)源：信網(wǎng) 編輯：王榮]