文 | 屈辰

　　一段時間以來，支持陪診行業(yè)規(guī)范發(fā)展的新探索不斷涌現：成都頒發(fā)首批陪診服務專項職業(yè)能力證書，上海將專業(yè)陪診服務納入養(yǎng)老服務補貼范圍，部分公立醫(yī)院試點公益陪診，相關行業(yè)協會發(fā)布團體標準……今年初，民政部等八部門聯合發(fā)文，明確了“支持培育專業(yè)化陪診助醫(yī)機構，規(guī)范開展老年人陪同診治等服務”的政策方向。

　　陪診行業(yè)在我國發(fā)展多年，近年來快速壯大，積極回應人民群眾的現實需求。除了協助掛號、代為排隊、代取報告和取藥外，專業(yè)陪診師還能提供診療指導、陪伴交流、幫助安排就餐和交通等服務。為家中老人聘請陪診師，幫助他們獲得更好就醫(yī)體驗，得到不少家庭認同。

　　相關調查顯示，一線城市陪診師時薪50～100元，全國陪診市場規(guī)模達數百億元，注冊陪診服務機構已超千家，成為銀發(fā)經濟、生活性服務業(yè)蓬勃而興的生動注腳。

　　需求起來了，但陪診師這一職業(yè)的規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展還需加力。比如，職業(yè)標準、技能認證、服務規(guī)范以及陪診中意外情況的責任認定、患者隱私保護、相關機構和平臺的權利和義務等，曾制約行業(yè)發(fā)展。近一段時間，國家政策的鼓勵方向、各地推出的舉措，正是要規(guī)范服務標準，促進供需更好對接，釋放陪診服務潛力。

　　從“自由生長”到“標準規(guī)范”是新職業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律。隨著更多相關舉措出臺，更加專業(yè)規(guī)范、更有尊嚴和保障、更能用心投入的陪診師們，將為全年齡段有需求的人士提供更好服務，成為安心就醫(yī)的新助力?！?/p>