膠東在線2月24日訊（通訊員 盛世 秦帆）新年首個工作日，在海陽市海發(fā)大廈3樓25號環(huán)保服務(wù)窗口，煙臺市生態(tài)環(huán)境局海陽分局工作人員準(zhǔn)時到崗，以飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)為辦事群眾提供貼心服務(wù)，用高效服務(wù)為企業(yè)新一年綠色合規(guī)經(jīng)營保駕護(hù)航。

當(dāng)日一早，辦事群眾劉先生便來到該環(huán)保窗口，成為新年首個辦理業(yè)務(wù)的群眾?！靶履旰茫垎柲枰k理什么業(yè)務(wù)？”工作人員面帶微笑、主動問候，貼心引導(dǎo)其說明辦事需求。“我是來領(lǐng)取排污許可證的，年前咨詢過工作人員，說審批流程辦結(jié)后可隨時來領(lǐng)，今天上班第一天過來，正好趕上?！壁s著時間點(diǎn)的辦事群眾劉先生第一個來到窗口辦理業(yè)務(wù)。

了解需求后，工作人員迅速調(diào)取線上審批檔案，快速核對相關(guān)材料，高效推進(jìn)業(yè)務(wù)辦理，不到十分鐘，劉先生便順利領(lǐng)取到了自己的排污許可證。

業(yè)務(wù)辦結(jié)后，工作人員并未停下服務(wù)腳步，現(xiàn)場向劉先生簡要講解了排污許可證證后管理的重點(diǎn)事項(xiàng)，細(xì)致提醒其嚴(yán)格遵守持證排污、按證排污的相關(guān)法律法規(guī)和管理要求，助力企業(yè)規(guī)范綠色經(jīng)營、合規(guī)有序發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)“審批+服務(wù)”一體化推進(jìn)。

“趕著新年上班第一天，第一個拿到排污許可證，真是‘開門見喜’，既感受到了窗口高效便捷的服務(wù)，也為企業(yè)新一年合規(guī)經(jīng)營開了個好頭，太感謝你們了！”手持嶄新的排污許可證，劉先生對工作人員的高效服務(wù)連連致謝，這份高效服務(wù)讓他切實(shí)體會到了海陽分局“高效辦成一件事”改革帶來的便利。

近年來，煙臺市生態(tài)環(huán)境局海陽分局全面推行“高效辦成一件事”改革，通過優(yōu)化審批流程、整合申報材料、強(qiáng)化科室協(xié)同等舉措，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)效能和群眾獲得感、滿意度，為生態(tài)環(huán)境保護(hù)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)了環(huán)保力量。