南方財(cái)經(jīng)記者 翁榕濤 廣州報(bào)道

2月24日，廣東省高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)在廣州召開，大會(huì)期間舉行五場(chǎng)平行分會(huì)場(chǎng)。在主題為“數(shù)字經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易新業(yè)態(tài)”的分會(huì)場(chǎng)上，賽維時(shí)代（301381.SZ）創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)陳文平，分享了“一件衣服的奇幻漂流”的故事，全景展示了AI技術(shù)如何深度賦能跨境貿(mào)易全鏈條，為行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供了可復(fù)制的實(shí)踐樣本。

賽維時(shí)代成立于2012年，是廣東省首家A股跨境電商上市企業(yè)，主營(yíng)服飾配飾等時(shí)尚生活品類。2025年?duì)I收超100億元，納稅超1億元，出口額超22億元。

陳文平通過“一件衣服的奇幻漂流”的故事，讓外界直觀地了解到AI如何真正成為貫穿跨境貿(mào)易“研、產(chǎn)、銷、服”的核心力量。

在選品環(huán)節(jié)，AI可以化身“預(yù)言家”打破傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)依賴。過去企業(yè)需奔波于各類展會(huì)揣摩流行趨勢(shì)，如今賽維時(shí)代的AI系統(tǒng)如同不知疲倦的數(shù)字買手，從全球電商平臺(tái)、社交媒體及國(guó)際時(shí)裝周等渠道，實(shí)時(shí)抓取海量數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)識(shí)別不同國(guó)家的流行色、版型偏好，甚至能提前3個(gè)月預(yù)測(cè)爆款趨勢(shì)，讓選品從“憑感覺”變?yōu)椤翱繑?shù)據(jù)”。

在設(shè)計(jì)階段，AI設(shè)計(jì)師實(shí)現(xiàn)高效和質(zhì)量的雙重突破。傳統(tǒng)流程中，設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)從靈感收集到出稿往往耗時(shí)長(zhǎng)久、成本高昂，而賽維時(shí)代通過AI技術(shù)將這一過程壓縮至“分鐘級(jí)”。只需輸入精準(zhǔn)指令，AI幾秒內(nèi)即可生成設(shè)計(jì)方案，單張?jiān)O(shè)計(jì)圖成本從數(shù)百元驟降至幾元。

在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，AI通過化身“數(shù)字裁縫+監(jiān)工”，讓柔性制造成為現(xiàn)實(shí)。AI基于歷史銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)熱度等多維指標(biāo)，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)首批銷量并指導(dǎo)生產(chǎn)備貨，與供應(yīng)商的溝通、議價(jià)、下單等流程均通過AI或RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）完成。在生產(chǎn)線端，AI輔助3D打版技術(shù)將傳統(tǒng)數(shù)十天的打版出貨周期壓縮至幾天，通過服裝部件、面料紋理、印花的數(shù)字化建模，快速呈現(xiàn)穿著效果，大幅提升生產(chǎn)效率。

在上架展示環(huán)節(jié)，AI化身全能“柜姐柜哥”，破解傳統(tǒng)拍攝痛點(diǎn)。以往商品上架需投入高額成本聘請(qǐng)模特、租賃場(chǎng)地并協(xié)調(diào)檔期，現(xiàn)在僅需一張樣衣圖，AI即可一鍵生成符合亞馬遜平臺(tái)要求的整套模特套圖，無(wú)需外模實(shí)拍。同時(shí)支持將靜態(tài)圖轉(zhuǎn)化為適配社交媒體的熱門短視頻，并能實(shí)現(xiàn)中國(guó)模特智能換臉為多國(guó)籍外模，既精準(zhǔn)逼真又顯著降低拍攝成本。

AI的“智能投手”讓廣告更精準(zhǔn)。AI能夠自主學(xué)習(xí)優(yōu)秀廣告投放人員的經(jīng)驗(yàn)，智能制定廣告策略，自動(dòng)調(diào)整競(jìng)價(jià)與預(yù)算，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放，提升廣告投資回報(bào)率。同時(shí)，AI還可以擔(dān)當(dāng)“貼心客服”，閉環(huán)優(yōu)化體驗(yàn)。AI客服可自動(dòng)響應(yīng)查詢、處理物流跟蹤及退換貨申請(qǐng)，并能根據(jù)用戶行為智能推薦優(yōu)惠券，提升復(fù)購(gòu)率。商品售出后，AI自動(dòng)分析海量用戶評(píng)價(jià)，快速識(shí)別如“袖口偏緊”“面料起球”等產(chǎn)品細(xì)節(jié)問題，并將這些來(lái)自消費(fèi)者聲音（VOC）的寶貴信息實(shí)時(shí)反饋至設(shè)計(jì)、生產(chǎn)端，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品快速迭代升級(jí)。

在物流環(huán)節(jié)，AI如同“任意門”可以實(shí)現(xiàn)智能調(diào)度。AI能貫穿補(bǔ)貨、發(fā)貨與配送全鏈路。在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)，AI智能分析產(chǎn)品出庫(kù)頻次與動(dòng)銷情況，動(dòng)態(tài)優(yōu)化庫(kù)位布局，提升揀貨出庫(kù)效率。在運(yùn)輸環(huán)節(jié)，基于實(shí)時(shí)銷售數(shù)據(jù)、物流時(shí)效與成本結(jié)構(gòu)，AI自動(dòng)匹配最近海外倉(cāng)庫(kù)存，規(guī)劃最優(yōu)發(fā)貨路徑，并能結(jié)合天氣、運(yùn)力等變量動(dòng)態(tài)調(diào)整。智能物流追蹤系統(tǒng)可精準(zhǔn)測(cè)算運(yùn)輸時(shí)效，生成可視化地圖，賦能客戶高效下單與全程訂單追蹤，推動(dòng)跨境物流從“慢、亂、貴”邁向“快、準(zhǔn)、省”的智能新體驗(yàn)。

陳文平總結(jié)表示，AI已經(jīng)是滲透在跨境電商“研、產(chǎn)、銷、服”全鏈路的實(shí)用工具。不僅是跨電企業(yè)“降本增效”的利器，更是“決策支持”的智慧大腦?！拔磥?lái)，公司將堅(jiān)持以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、AI為引擎，依托數(shù)據(jù)中臺(tái)與服裝垂類大模型，推動(dòng)選品、設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈到營(yíng)銷、售后全鏈路智能化。我們也建議大家在應(yīng)用AI時(shí)，從‘降本、增效、創(chuàng)收’的真實(shí)痛點(diǎn)出發(fā)，選準(zhǔn)場(chǎng)景、快速驗(yàn)證、迭代深化，切忌為AI而AI。”