2月24日，記者從東莞東站獲悉，超長春節(jié)假期期間，旅游流、探親流與復(fù)工流多重疊加，車站客流持續(xù)攀升、“熱”力拉滿，交出了一份亮眼的客流成績單。

據(jù)統(tǒng)計，本次春節(jié)假期，東莞東站到發(fā)旅客總量達(dá)17.5萬人次，較去年春運(yùn)同時間段增長9.9%。其中，發(fā)送旅客6.7萬人次，增長5.5%；到達(dá)旅客10.8萬人次，增長12.8%。尤為亮眼的是，2月23日當(dāng)日，車站到發(fā)旅客合計高達(dá)4.32萬人次，一舉創(chuàng)下近兩年來單日客流新高。值得關(guān)注的是，到達(dá)旅客增幅顯著高于發(fā)送旅客，這一現(xiàn)象生動彰顯了東莞的城市魅力，“到東莞來過大年”正成為越來越多人的新選擇。

為全力滿足旅客出行需求，鐵路部門精準(zhǔn)研判旅客出行規(guī)律，科學(xué)謀劃、精準(zhǔn)增運(yùn)，在熱門方向和時段加大運(yùn)力投放。截至2月24日，春節(jié)后已安排增開終到東莞東站的臨時旅客列車148趟，其中春節(jié)假期內(nèi)終到31趟。后續(xù)運(yùn)力安排持續(xù)優(yōu)化：2月24日、25日，每日終到列車12趟；2月26日至28日，每日終到11趟；3月1日至3月3日以及3月5日至8日，每日終到8趟；3月4日、8日、9日和10日分別終到7趟、4趟、3趟和1趟，全方位保障旅客順暢出行。

面對返程客流高峰，東莞東站多措并舉升級服務(wù)，全力守護(hù)旅客溫馨返程。一方面，暢通網(wǎng)上網(wǎng)下預(yù)約服務(wù)渠道，讓旅客能夠便捷地獲取幫助；另一方面，在“春燕伴您行”服務(wù)崗、老人候車區(qū)、母嬰候車室等關(guān)鍵區(qū)域，增派青年志愿者，熱情引導(dǎo)旅客有序乘車，成為車站里最溫暖的風(fēng)景線。

同時，車站聯(lián)合地方志愿者，為重點旅客開通專屬幫扶通道，提供輪椅租借、行李協(xié)助、全程護(hù)送、愛心送站等貼心服務(wù)，讓旅客旅途盡顯溫情。此外，車站在一樓候車室設(shè)置臨時醫(yī)療服務(wù)點，配備專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和藥品，為突發(fā)不適的旅客提供及時的基礎(chǔ)醫(yī)療救助，全方位守護(hù)旅客出行健康。

在此，溫馨提醒廣大旅客朋友：春節(jié)返程期間鐵路客流量較大，請及時關(guān)注出行服務(wù)信息，提前規(guī)劃行程、預(yù)留充足進(jìn)站時間；按規(guī)定攜帶隨身物品，旅途中做好健康防護(hù)，自覺踐行文明出行，共同營造安全、舒適、和諧的旅行環(huán)境。

（通訊員 黃文燕 鄭子權(quán)）

來源：東莞廣播電視臺