基層是政策落實(shí)的“最后一公里”，在山東、湖北等地，當(dāng)?shù)赝苿勇穆毷马?xiàng)清單、報(bào)表“只報(bào)一次”等措施，讓基層干部卸下“包袱”輕裝上陣，集中精力為群眾干好實(shí)事。

山東威海：建立監(jiān)管員機(jī)制 厘清職責(zé)解民憂

威海市環(huán)翠區(qū)孫家疃街道毗鄰海邊，優(yōu)美的景色吸引著游客，街道的小區(qū)內(nèi)也經(jīng)營了眾多民宿。生意很紅火，但問題也不少。

環(huán)翠區(qū)孫家疃街道伴海社區(qū)居民 呂文娟：從早上開始樓道里就有拉皮箱的聲音，一直到過了半夜十一二點(diǎn)，太影響我們休息了。我們也打12345反映了，但是這個問題沒得到解決。

除了居民的意見，游客們對于部分民宿價格虛高、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)等問題也有反映。當(dāng)?shù)亟拥酵对V后也在想辦法處理。經(jīng)梳理發(fā)現(xiàn)，這些民宿屬于網(wǎng)約短租房，其監(jiān)管鏈條長，涉及近10個部門的職責(zé)分工。雖然此前公布的履職事項(xiàng)清單已有分工，但實(shí)際操作中仍有模糊地帶，投訴工單經(jīng)常會派給屬地鎮(zhèn)街處理。

這不僅加大了街道基層工作人員的工作量，問題也很難從根本上解決。

環(huán)翠區(qū)孫家疃街道履職清單監(jiān)管員 崔院紅：鎮(zhèn)街沒有相應(yīng)的執(zhí)法權(quán)，很多問題難以從根本上解決，而且這和履職事項(xiàng)清單里明確的職責(zé)也是不相符的。

為了解決各單位不“依單履職”的問題，威海市成立了覆蓋鎮(zhèn)街的履職事項(xiàng)清單監(jiān)管員隊(duì)伍，由參與清單編制、熟悉縣鎮(zhèn)分工的368名基層骨干組成，專門對此類問題進(jìn)行糾偏。

孫家疃街道的監(jiān)管員崔院紅就在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)約民宿管理存在的問題。經(jīng)過溝通協(xié)調(diào)，由環(huán)翠區(qū)委機(jī)構(gòu)編制委員會辦公室牽頭，將公安、文旅、消防等近10個部門聚在一起開會想辦法。

厘清了責(zé)任后，多個部門派出工作人員聯(lián)合到民宿現(xiàn)場集中檢查，指導(dǎo)民宿通過提供行李轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)、增加隔音設(shè)施等方式，化解投訴舉報(bào)問題，同時幫助民宿排查燃?xì)?、消防等安全隱患，全面提升民宿規(guī)范經(jīng)營水平。一系列舉措，很快起到了效果。

環(huán)翠區(qū)孫家疃街道辦事處副主任 楊林：以前光是調(diào)解這類民宿投訴，我們一周就要跑好幾趟，牽扯了大量的精力，往往是按下葫蘆又浮起了瓢?，F(xiàn)在職責(zé)厘清了，由職能部門牽頭執(zhí)法，街道能把更多的時間用在服務(wù)居民上。

去年以來，威海通過監(jiān)管員機(jī)制，累計(jì)解決縣鎮(zhèn)職責(zé)不清問題30余個，有效緩解了基層街道的工作壓力。

湖北來鳳：基層減負(fù)“只報(bào)一次” 讓干部沉下心辦實(shí)事

在湖北恩施州來鳳縣，當(dāng)?shù)赝ㄟ^減少報(bào)表的方式為基層減負(fù)。通過搭建“只報(bào)一次”管理平臺，大河鎮(zhèn)基層干部填表數(shù)量減少60%，報(bào)表填報(bào)時間平均縮短65%。

來鳳縣大數(shù)據(jù)中心副主任 李姚：將村、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直屬等部門上報(bào)的258張表格壓減至73張，將報(bào)表涵蓋的數(shù)據(jù)自動生成相關(guān)報(bào)表，實(shí)現(xiàn)從找基層要報(bào)表到在系統(tǒng)中取數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)變，讓基層干部能夠輕裝上陣，更好地服務(wù)群眾。

（央視新聞客戶端）