撰文｜翟文婷 圓郁

這個(gè)春節(jié)，AI是無(wú)可爭(zhēng)辯的底色。春晚成了機(jī)器人廠商集體交作業(yè)的舞臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)公司則在為AI入口爭(zhēng)奪之戰(zhàn)一擲千金。AI從未如此主動(dòng)親近人類(lèi)。

有個(gè)疑問(wèn)：真實(shí)個(gè)體，現(xiàn)實(shí)人群，他們的主動(dòng)行為，最關(guān)心的問(wèn)題又是什么，在哪里可以捕捉辨識(shí)？

小紅書(shū)剛剛發(fā)布的《2025十大搜索趨勢(shì)報(bào)告》或許可以給我們些思路和啟發(fā)：

就在春晚當(dāng)天，「拜年祝福怎么發(fā)最特別」，這個(gè)問(wèn)題被問(wèn)了570萬(wàn)次。還有118萬(wàn)人在問(wèn)，「過(guò)年帶什么回家哄長(zhǎng)輩最開(kāi)心？」

這些問(wèn)題，并不科技，也不高深，卻是人類(lèi)在一年中最隆重節(jié)日的共同所想。

意外之處在于，這些問(wèn)題，有相當(dāng)多比例是以語(yǔ)音形式被發(fā)出的。語(yǔ)音問(wèn)搜，春節(jié)前一個(gè)月上線的功能，成了這個(gè)春節(jié)小紅書(shū)最忙碌的入口。

人們突然發(fā)現(xiàn)，有疑問(wèn)時(shí)拿起手機(jī)說(shuō)話，不必一氣呵成，可以邊想邊說(shuō)，哪怕語(yǔ)無(wú)倫次，甚至因?yàn)楠q豫不自覺(jué)發(fā)出一聲「呃」，就像跟身邊另一個(gè)人詢(xún)問(wèn)那樣自然，又回到最自然最原始的溝通狀態(tài)。

十年前，互聯(lián)網(wǎng)方興未艾，「網(wǎng)感」是一種被稱(chēng)贊的美德；而在AI快速發(fā)展的今天，人們卻格外珍惜在意「活人感」。即便是對(duì)搜索的期待，也不例外。

這些產(chǎn)品容器更新背后，小紅書(shū)有什么新的意圖和計(jì)劃？

小紅書(shū)搜索里的真實(shí)春節(jié)

除了拜年祝福語(yǔ)、哄長(zhǎng)輩開(kāi)心的問(wèn)題，這個(gè)春節(jié)，其實(shí)小紅書(shū)還有一些有意思的熱帖。

有人一本正經(jīng)地提問(wèn)「為啥說(shuō)蔡明才是機(jī)器人祖師奶」——這源于蔡明30年前在小品《機(jī)器人趣話》里的經(jīng)典表演，如今被年輕人翻出來(lái)玩梗。還有人想知道，「貓咪春節(jié)留守9天會(huì)不會(huì)恨我？」「叫不出親戚如何蒙混過(guò)關(guān)？」「領(lǐng)導(dǎo)除夕問(wèn)在嗎怎么回復(fù)？」

甚至還有人問(wèn)，「除夕VS初一洗頭，到底哪個(gè)更影響財(cái)運(yùn)？」這樣的問(wèn)題被拋出本身就是新奇，更神奇之處在于，真的有人會(huì)回答。

于是，2026馬年「春節(jié)洗頭指南」，「春節(jié)洗頭日歷」，「春節(jié)洗對(duì)節(jié)奏」之類(lèi)的筆記很應(yīng)景地出現(xiàn)了。

這些看似瑣碎的問(wèn)題，構(gòu)成了中文世界里最真實(shí)的春節(jié)圖景。

1月27日上線的語(yǔ)音問(wèn)搜功能，正是連續(xù)跟春晚第三年合作的小紅書(shū)，重點(diǎn)押注的權(quán)益：春晚直播期間，根據(jù)主持人的多輪口令，參與小紅書(shū)上的語(yǔ)音問(wèn)一問(wèn)互動(dòng)，用戶(hù)就能獲取福簽和紅包，抽取新春小紅盒。

事實(shí)是，整個(gè)春節(jié)期間，語(yǔ)音問(wèn)搜被小紅書(shū)用戶(hù)挖掘出各種魔性玩法：有人用語(yǔ)音寫(xiě)詩(shī)，有人在問(wèn)題里接好運(yùn)，還有人找愛(ài)情……上線半月，累計(jì)語(yǔ)音問(wèn)次數(shù)就突破4800萬(wàn)次，平均每秒，有37人在線蹲答案。

令返鄉(xiāng)青年驚訝的地方在于，語(yǔ)音問(wèn)搜竟然支持11種方言，長(zhǎng)按圖標(biāo)，對(duì)著手機(jī)說(shuō)閩南語(yǔ)、說(shuō)粵語(yǔ)，系統(tǒng)都接住了。

有人分享她的親身經(jīng)歷：以前總覺(jué)得小紅書(shū)是年輕人的天下，直到看見(jiàn)我外婆捧著手機(jī)，用一口夾生的普通話對(duì)著屏幕問(wèn)「這個(gè)毛衣怎么織」。系統(tǒng)不僅聽(tīng)懂了，還給她推了好幾個(gè)老姐妹的教程。五年前誰(shuí)能想到呢？

五年前，語(yǔ)音大模型還沒(méi)有進(jìn)化到ChatGPT時(shí)刻，科技公司有這樣的大膽想象，但是未必有今天的落地方案。即便在當(dāng)下，對(duì)方言的識(shí)別依然是大模型的難題。

尤其作為UGC社區(qū)，真實(shí)經(jīng)驗(yàn)分享的平臺(tái)，小紅書(shū)想的是，不論是語(yǔ)音搜索，還是傳統(tǒng)意義上的文字搜索，系統(tǒng)不僅能聽(tīng)懂用戶(hù)問(wèn)什么，更能理解他為什么這么問(wèn)。春節(jié)前，刷屏的「年度詩(shī)篇」，就是一個(gè)重要例證。

當(dāng)時(shí)，內(nèi)部想把海量用戶(hù)過(guò)去一年的搜索記錄，為每個(gè)人寫(xiě)一首詩(shī)。其實(shí)這個(gè)想法被提出時(shí)，很快就被內(nèi)部否定了，大家擔(dān)心這個(gè)點(diǎn)子「太窄」，除非高頻活躍用戶(hù)，否則誰(shuí)會(huì)在意呢？后來(lái)這個(gè)想法還是被復(fù)活，進(jìn)入實(shí)施階段。

只是用戶(hù)一年的搜索記錄過(guò)于繁雜，「長(zhǎng)輩在嚴(yán)肅場(chǎng)合老笑怎么辦」「如何在周日晚上不恐懼上班」……這些零散的生活切片經(jīng)過(guò)提煉被喂給大模型，萬(wàn)能的AI開(kāi)始施展它的滿(mǎn)腹經(jīng)綸：類(lèi)似「愿你被世界溫柔對(duì)待」的話，貌似有情感，實(shí)則是對(duì)人最初級(jí)的模仿，放在誰(shuí)身上都可以。

在經(jīng)過(guò)反復(fù)微調(diào)之后，大模型終于放棄炫技。不只是接收用戶(hù)搜索的詞句，而是真正去理解「大家為什么搜這些」。比如AI從頻繁搜索跟裝修相關(guān)的內(nèi)容推導(dǎo)出「你是家人的鎧甲」。這句話背后隱含的意思是，這一年你在為家里人操心。

通常意義上，年度報(bào)告類(lèi)內(nèi)容上線第一天永遠(yuǎn)是峰值。年度詩(shī)篇上線第一天，沒(méi)有人預(yù)料到它會(huì)火，關(guān)鍵是之后三天，一天比一天數(shù)據(jù)表現(xiàn)好。

短短幾天里，就有1500萬(wàn)用戶(hù)搜索生成了自己的「年度詩(shī)篇」。當(dāng)技術(shù)把一個(gè)人過(guò)去一年搜過(guò)的、發(fā)過(guò)的內(nèi)容，都認(rèn)真理解了，還形成了一首打動(dòng)人心的詩(shī)篇，這意味著小紅書(shū)搜索正在悄然形成一些新的可能性。

搜索還能如何迭代？

搜索對(duì)小紅書(shū)的用戶(hù)而言，不是傳統(tǒng)意義上的從一個(gè)框里獲取信息。

一位小紅書(shū)內(nèi)部人士曾分享過(guò)他的觀察，小紅書(shū)的搜索很長(zhǎng)一段時(shí)間表現(xiàn)出「逛」的特質(zhì)，用戶(hù)是帶著一個(gè)開(kāi)放性的問(wèn)題過(guò)來(lái)，才會(huì)搜索。平臺(tái)給出結(jié)果之后，接下來(lái)就是深度瀏覽時(shí)間。

一位社區(qū)產(chǎn)品經(jīng)理告訴我們，搜索為過(guò)去小紅書(shū)社區(qū)跨越規(guī)模，起到很大的作用。站內(nèi)搜索功能幾乎已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)配，但對(duì)通用搜索而言，背后的動(dòng)機(jī)很簡(jiǎn)單：誰(shuí)有內(nèi)容用戶(hù)就去哪里。小紅書(shū)的內(nèi)容生態(tài)，應(yīng)該是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都很眼紅羨慕的。

2025年全年，小紅書(shū)總搜索次數(shù)達(dá)2500億次，日均搜索已經(jīng)超7億次。此前數(shù)據(jù)顯示，73%的小紅書(shū)月活用戶(hù)有搜索行為，近90%的搜索由用戶(hù)主動(dòng)發(fā)起。

但是從過(guò)去一年平臺(tái)的表現(xiàn)，用戶(hù)在小紅書(shū)搜索行為還是有一些新的變化：比如搜索詞條越來(lái)越長(zhǎng)尾，越來(lái)越中低頻；垂類(lèi)內(nèi)容比如二次元、游戲以超過(guò)100%的速度在增長(zhǎng)。除了深度逛，一些用戶(hù)看完問(wèn)一問(wèn)總結(jié)給出的摘要，搜完即走的特性也有。

2025年上半年，小紅書(shū)有過(guò)一次內(nèi)部討論，將搜索市場(chǎng)拆分為三類(lèi)：discover search、knowledge search和global search。前者更偏生活經(jīng)驗(yàn)與場(chǎng)景發(fā)現(xiàn)，后兩者更接近知識(shí)檢索與全網(wǎng)信息整合。

過(guò)往，小紅書(shū)的優(yōu)勢(shì)在 discover search：真實(shí)經(jīng)驗(yàn)的密度，以及雙列結(jié)構(gòu)帶來(lái)的篩選效率。

隨著生成式大模型的崛起，尤其在 DeepSeek 等產(chǎn)品教育市場(chǎng)之后，用戶(hù)開(kāi)始習(xí)慣用完整句式提出需求。問(wèn)和搜的邊界被壓縮。過(guò)去，小紅書(shū)強(qiáng)調(diào)更多的是搜；問(wèn)這個(gè)動(dòng)作并沒(méi)有被單獨(dú)強(qiáng)化。但從用戶(hù)視角看，問(wèn)和搜是一體兩面密不可分，提問(wèn)本身正在成為搜索的一部分。

而傳統(tǒng)搜索框里70%到80%的關(guān)鍵詞可能只有3到4個(gè)字。打字這個(gè)行為本身，就對(duì)表達(dá)形成了限制，很多模糊的、不確定的、還沒(méi)想清楚的念頭，在打字前就被過(guò)濾掉了。

這就是語(yǔ)音問(wèn)搜被推出的一個(gè)重要行業(yè)背景：捕捉那些用戶(hù)自己都還沒(méi)整理好的念頭。那些被傳統(tǒng)搜索判定為是無(wú)效的輸入，讓一些跟他們有過(guò)類(lèi)似困惑，先走過(guò)一步的真實(shí)個(gè)體，給出參照和共情。

小紅書(shū)音頻方向的第一位負(fù)責(zé)人風(fēng)龍?jiān)J(rèn)為，「語(yǔ)音一定會(huì)成公司重要的技術(shù)方向。它是大模型時(shí)代人機(jī)交互最自然的入口，是社區(qū)用戶(hù)最真誠(chéng)的表達(dá)方式?！?/p>

一枚語(yǔ)音按鈕出現(xiàn)后，用戶(hù)的表達(dá)開(kāi)始變得完整，可以沒(méi)有壓力順暢地提出具體問(wèn)題，且能確保獲得相應(yīng)的解答。某種意義上，這更利于小紅書(shū)廣泛、長(zhǎng)尾、精細(xì)顆粒度的UGC經(jīng)驗(yàn)被看到，使得問(wèn)題與結(jié)果更有效地相互匹配?；蛘哒f(shuō)，問(wèn)搜進(jìn)一步放大了小紅書(shū)UGC的生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)。

其實(shí)去年早些時(shí)候，小紅書(shū)就上線「問(wèn)一問(wèn)」功能：在搜索框輸入問(wèn)題，進(jìn)入右上方的問(wèn)一問(wèn)入口，得到結(jié)構(gòu)化的總結(jié)回答。在此基礎(chǔ)上，還能篩選出小紅書(shū)經(jīng)驗(yàn)貼。語(yǔ)音問(wèn)搜是對(duì)「問(wèn)一問(wèn)」的進(jìn)一步迭代升級(jí)。

以往的搜索場(chǎng)景中，小紅書(shū)給出的回答多是非結(jié)構(gòu)化、非標(biāo)準(zhǔn)化的真實(shí)經(jīng)驗(yàn)，但是在一些特殊專(zhuān)業(yè)場(chǎng)景，這種信息呈現(xiàn)方式，顯然邏輯不夠清晰，也不夠高效。比如做旅行規(guī)劃，很多人可能在專(zhuān)業(yè)平臺(tái)先獲得一份結(jié)構(gòu)化清單，再回到小紅書(shū)補(bǔ)充「具體去哪吃」「哪些坑要避」。

也就是說(shuō)，這時(shí)候用戶(hù)既需要結(jié)構(gòu)化的回答，也需要個(gè)體的真實(shí)經(jīng)驗(yàn)。

問(wèn)搜把這兩種能力放在同一個(gè)入口：用戶(hù)既能看到熟悉的雙列內(nèi)容，也會(huì)得到一段基于社區(qū)真實(shí)筆記提煉出的總結(jié)。這個(gè)總結(jié)是對(duì)分散經(jīng)驗(yàn)的再組織，它讓信息更清晰，但不改變信息的真實(shí)來(lái)源。

這也是小紅書(shū)跟其他搜索產(chǎn)品的不同之處，小紅書(shū)問(wèn)搜生成的答案，并非依賴(lài)通用知識(shí)庫(kù)，而是對(duì)平臺(tái)內(nèi)龐大、真實(shí)的UGC經(jīng)驗(yàn)提煉。這為AI理解提問(wèn)、精準(zhǔn)回復(fù)提供了更詳細(xì)、差異化的語(yǔ)料。畢竟AI能快速補(bǔ)充客觀知識(shí)，卻不能習(xí)得經(jīng)驗(yàn)。

反過(guò)來(lái)說(shuō)，那些跟具體問(wèn)題不一定百分百對(duì)應(yīng)、非高贊，卻有近似經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)尾內(nèi)容，因?yàn)榇竽Ｐ偷目偨Y(jié)能力，得以被重新捕捉、提煉，成為用戶(hù)快速?zèng)Q策的參考依據(jù)。

這使得，不管用戶(hù)提問(wèn)多么具體的問(wèn)題，總會(huì)有真人經(jīng)驗(yàn)給出對(duì)應(yīng)解決方案。一定程度上，語(yǔ)音問(wèn)搜做的，是將真人經(jīng)驗(yàn)庫(kù)極致運(yùn)用起來(lái)，去試圖完成社區(qū)「有用心智」的再升級(jí)。

外界預(yù)測(cè)，問(wèn)搜接下來(lái)會(huì)成為小紅書(shū)社區(qū)增長(zhǎng)的下一個(gè)重要方向。

產(chǎn)品容器變化對(duì)社區(qū)的影響

語(yǔ)音問(wèn)搜無(wú)疑是小紅書(shū)近期最被關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。

然而，過(guò)去一年被語(yǔ)音化的不止是搜索，還有語(yǔ)音評(píng)論區(qū)，語(yǔ)音發(fā)筆記，春節(jié)期間語(yǔ)音私信拜年等等。搜索迭代背后另一個(gè)明顯的變化是，聲音正在成為社區(qū)新的互動(dòng)介質(zhì)，甚至表達(dá)載體，這意味著小紅書(shū)社區(qū)的生產(chǎn)和交互形態(tài)有了新的可能。

事實(shí)是，這個(gè)超過(guò)10年的社區(qū)，過(guò)去一年在產(chǎn)品上動(dòng)靜不斷。

2025年年初，Tiktok 難民大量涌入小紅書(shū)，「一鍵翻譯」功能無(wú)障礙打通海內(nèi)外用戶(hù)的溝通壁壘，用戶(hù)活躍度增加，迅速出圈。

年中的7月，小紅書(shū)上線語(yǔ)音評(píng)論功能，作為最熱烈的交鋒所在，小紅書(shū)評(píng)論區(qū)迅速成為全網(wǎng)聲音事件的趣味互動(dòng)所在。甚至有人感嘆，有了語(yǔ)音評(píng)論之后，意識(shí)到世界就是個(gè)巨大的聊天室。這也是小紅書(shū)語(yǔ)音生態(tài)的起點(diǎn)。

就在這個(gè)月，長(zhǎng)文本功能出現(xiàn)了，小紅書(shū)的文字邊界從幾十幾百字一下拓展至幾千上萬(wàn)字，一下子小說(shuō)、攝影等場(chǎng)景都長(zhǎng)出來(lái)了。

到了第四季度，筆記發(fā)布時(shí)上傳文檔附件功能、一鍵錄語(yǔ)音就能發(fā)布的語(yǔ)音筆記也面世了。

這些引發(fā)外界關(guān)注的事件有個(gè)共同點(diǎn)，都是新產(chǎn)品或新功能。而這些產(chǎn)品在出圈的同時(shí)，外界也敏銳地觀察到，小紅書(shū)有點(diǎn)不一樣了。

過(guò)去十年，小紅書(shū)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、發(fā)布路徑、互動(dòng)方式等產(chǎn)品容器都沒(méi)有發(fā)生根本變化，穩(wěn)定得不像一家服務(wù)超過(guò)3.5億月活的平臺(tái)公司。

但僅在2025年，小紅書(shū)更新了接近10個(gè)新產(chǎn)品或新功能，2026年剛剛2個(gè)月時(shí)間，又推出3個(gè)新產(chǎn)品。從外界的感知來(lái)看，過(guò)去一年可能是小紅書(shū)成立以來(lái)，產(chǎn)品容器變化最多的一年。

而這些新產(chǎn)品被廣泛接受，一定程度上也改變了平臺(tái)的內(nèi)容生產(chǎn)、人群互動(dòng)，甚至對(duì)社區(qū)的擴(kuò)容和增長(zhǎng)方式也產(chǎn)生影響。

比如去年發(fā)布的「文生圖」功能，很短的文字就能生成一個(gè)封面圖。這么一個(gè)小小的功能，就大大降低了創(chuàng)作門(mén)檻，激發(fā)了很多之前只看不發(fā)的小紅書(shū)用戶(hù)的創(chuàng)作欲，極大提升了每月的發(fā)布量。

再比如長(zhǎng)文本功能的出現(xiàn)，僅僅是文字?jǐn)?shù)量長(zhǎng)短的變化，就幫助小紅書(shū)補(bǔ)齊了長(zhǎng)文章、小說(shuō)等深度文字的內(nèi)容生態(tài)。甚至還衍生出全屏圖片的玩法，尤其全屏風(fēng)光攝影圖在全網(wǎng)風(fēng)靡，小說(shuō)場(chǎng)景發(fā)布量陡增。隨之而來(lái)的是，跟傳統(tǒng)小紅書(shū)創(chuàng)作者畫(huà)像不一樣的新創(chuàng)作者圈層開(kāi)始浮現(xiàn)：肖大妹、魏玉波、養(yǎng)老院?jiǎn)⑹句浘褪瞧渲械拇怼?/p>

這些產(chǎn)品都極大激發(fā)了用戶(hù)自主生產(chǎn)創(chuàng)作意愿和能力，給社區(qū)注入新的生命力。

與此同時(shí)，語(yǔ)音評(píng)論、語(yǔ)音拜年等功能，則讓用戶(hù)之間的多向交流，形成更真實(shí)的多重討論場(chǎng)，不失去人的真實(shí)魅力。

因?yàn)槁曇羰亲钪苯印⒆钤?、無(wú)需修飾的交流載體。語(yǔ)音為表達(dá)增加了語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、抑揚(yáng)頓挫的注解，能讓人更清晰感知對(duì)方。同時(shí)，聲音能彌補(bǔ)虛擬身份的信息差，讓用戶(hù)形象更真實(shí)。這些都進(jìn)一步強(qiáng)化了社區(qū)的真實(shí)感，符合小紅書(shū)一直以來(lái)強(qiáng)調(diào)真實(shí)，以及更好體現(xiàn)普通人的價(jià)值觀。

此前，小紅書(shū)增長(zhǎng)更多來(lái)自新趨勢(shì)與人群擴(kuò)張——某種生活方式、生活經(jīng)驗(yàn)被更大規(guī)模看見(jiàn)，某個(gè)圈層進(jìn)入，內(nèi)容隨之?dāng)U散。從生活指南到生活興趣，就是人群圈層驅(qū)動(dòng)社區(qū)增長(zhǎng)的延續(xù)。

但是過(guò)去一年的結(jié)果顯示，產(chǎn)品容器的變化，同樣會(huì)激發(fā)社區(qū)新的活力，而且不會(huì)背離以人為本的社區(qū)宗旨。

這種氣質(zhì)，跟微信很像。

微信強(qiáng)調(diào)一切以用戶(hù)價(jià)值為依歸，小紅書(shū)從始至終都說(shuō)以人為本；比如都很在意用戶(hù)體驗(yàn)，盡可能不打擾用戶(hù)；都給普通人提供了創(chuàng)作空間，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造價(jià)值。甚至在一些功能上也產(chǎn)生神同步效應(yīng)：兩個(gè)產(chǎn)品相繼在評(píng)論區(qū)推出圖片評(píng)論和語(yǔ)音評(píng)論。在一些地方似乎又異曲同工：微信在做小綠書(shū)，小紅書(shū)做長(zhǎng)文功能。

微信就是靠產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)，成為國(guó)民級(jí)應(yīng)用，更是成為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的存在。而鞏固有用心智，使得社區(qū)進(jìn)一步擴(kuò)容和增長(zhǎng)，產(chǎn)品正在成為小紅書(shū)很重要的形式。

小紅書(shū)跟微信正在走在同一序列。