每天，全球數(shù)以億計的家庭會無數(shù)次開合冰箱門，指尖劃過的那圈柔軟膠條，鮮有人關(guān)注。但有一群人為此“癡迷”了二十多年，他們把這條“門封”做成了大學(xué)問、大生意，更做成了中國供應(yīng)鏈韌性的一塊“壓艙石”。

文：中外管理傳媒 王爽

責(zé)任編輯：胸懷天下

在家電產(chǎn)業(yè)的宏大敘事中，壓縮機、面板、芯片往往是聚光燈下的明星，承載著人們對技術(shù)革新與產(chǎn)業(yè)升級的絕大部分想象。然而，在這幅由精密電路與機械結(jié)構(gòu)繪就的圖景背后，有一家中國公司，二十余年如一日，默默深耕于一個看似微不足道、卻至關(guān)重要的部件——冰箱門封條。它不僅將這門“細微之處見真章”的技藝做到了極致，更一舉躍升為全球該細分領(lǐng)域無可爭議的“隱形冠軍”。它，就是安徽萬朗磁塑股份有限公司。

在由中外管理傳媒發(fā)起的第七屆“中國造隱形冠軍”評選中，萬朗憑借其冰箱密封條市占率蟬聯(lián)全國第一、全球第一的卓越業(yè)績，榮膺“中國造隱形冠軍”稱號。從1999年創(chuàng)立時心無旁騖聚焦單一產(chǎn)品，到2022年成功登陸上交所主板；從立足安徽本土輻射全國，到在全球10個國家落子布局了海外19個生產(chǎn)基地；從滿足基礎(chǔ)的密封功能需求，到主動引領(lǐng)材料環(huán)保革命、實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)的自主可控——萬朗的成長路徑，不僅是一部中國民營制造業(yè)“專精特新”的鮮活典范史，更折射出中國供應(yīng)鏈在全球產(chǎn)業(yè)格局中，從“跟隨者”到“并行者”乃至“引領(lǐng)者”的深刻變遷。

門封里擠出全球冠軍：極窄賽道的深度掘金

冰箱門封產(chǎn)品

冰箱門封條，這個消費者每日開合冰箱時指尖輕觸、卻極少留意的柔軟部件，在萬朗創(chuàng)始人及核心團隊的眼中，卻是守護冰箱品質(zhì)與能效的生命線，是至關(guān)重要的“守門員”。它不僅是冰箱外觀的“門面”，更是隔絕內(nèi)外冷熱交換、防止冷氣泄漏的第一道物理防線。其密封性能的優(yōu)劣，直接關(guān)乎冰箱的耗電量、制冷效率乃至整機壽命，堪稱冰箱的“咽喉要道”。

“創(chuàng)業(yè)的頭十年，我們就只做這一件事：把冰箱門封條做到最好?！比f朗副總經(jīng)理張芳芳在回顧公司起點時感慨道。那時的萬朗，對戰(zhàn)略聚焦有著近乎偏執(zhí)的堅持。1999年至2009年，在充滿機遇與誘惑的市場環(huán)境中，萬朗毅然摒棄了多元化的沖動，將全部資源與精力孤注一擲地投入到門封條這一單品的技術(shù)研發(fā)、工藝改進與市場開拓中。這種“力出一孔，利出一孔”的打法，使其能夠集中火力，迅速攻克了材料配方、磁性吸附力、長期耐久性、氣密性等一系列技術(shù)難關(guān)，產(chǎn)品質(zhì)量與穩(wěn)定性實現(xiàn)了跨越式提升。

極致的深耕，最終換來了市場的豐厚回報。十年磨一劍，萬朗成功登頂，實現(xiàn)了冰箱門封條國內(nèi)市場占有率第一的目標(biāo)。尤為可貴的是，這一領(lǐng)先地位自確立以來，歷經(jīng)多輪市場激烈競爭與行業(yè)周期波動，至今巋然不動，展現(xiàn)出驚人的韌性。憑借這一核心產(chǎn)品奠定的堅實基礎(chǔ)，萬朗先后被工信部和中國工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會評為“制造業(yè)單項冠軍企業(yè)”，其門封條產(chǎn)品也被權(quán)威鑒定為“國際領(lǐng)先”水平，并連續(xù)兩屆榮獲“制造業(yè)單項冠軍產(chǎn)品”稱號。

單品冠軍的煉成，絕非偶然，其根源在于對“深度”的無限追求。萬朗從未滿足于簡單的來料加工或組裝角色，而是持續(xù)向產(chǎn)業(yè)鏈的上下游縱深拓展，構(gòu)建起了一道難以復(fù)制的垂直整合護城河。從改性塑料、磁性材料的自主研發(fā)與生產(chǎn)，到精密模具的自主設(shè)計與制造，乃至關(guān)鍵擠出、焊接設(shè)備的自主研發(fā)，萬朗實現(xiàn)了從核心原材料到最終成品的“全產(chǎn)業(yè)鏈拉通”。這種深度整合模式，在以配套服務(wù)為主的家電零部件行業(yè)中極為罕見。它形成了多重的競爭壁壘：一方面，對核心材料的掌控確保了產(chǎn)品性能的持續(xù)領(lǐng)先與極端穩(wěn)定；另一方面，對工藝設(shè)備的自制能力，則大幅提升了生產(chǎn)柔性、成本控制能力以及對客戶需求的快速響應(yīng)速度。正是這個小小的“守門員”，為萬朗奠定了無比堅實的基本盤，也為其日后更為宏大的戰(zhàn)略擴張，提供了源源不斷的現(xiàn)金流與強大的技術(shù)自信。

從“單項冠軍”到“系統(tǒng)服務(wù)商”

萬朗原材料生產(chǎn)車間

在門封條領(lǐng)域建立起難以撼動的絕對優(yōu)勢后，萬朗并未躺在功勞簿上止步不前。2010年，公司步入了全新的“拓展期”，開啟了戰(zhàn)略上的雙重飛躍：產(chǎn)品多元化與布局國際化。

萬朗的多元化并非盲目跨界，而是緊緊圍繞自身核心能力與客戶需求進行的精準(zhǔn)延伸，是基于高度協(xié)同的高效擴張。其核心邏輯在于“依托已有的深厚渠道與密集工廠網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)新業(yè)務(wù)的低成本、高效率拓展”。具體而言，萬朗充分利用已為冰箱主機廠建立的緊密合作關(guān)系和遍布客戶周邊的生產(chǎn)基地網(wǎng)絡(luò)，在同一工廠園區(qū)內(nèi)，像“嫁接”一樣增加新的產(chǎn)品線，例如洗衣機門封條、蒸發(fā)器/冷凝器模塊、特種改性材料、智能溫度傳感器等。

張芳芳對此解釋道：“我們的優(yōu)勢在于協(xié)同。一個廠長可以同時負責(zé)管理1-2類相關(guān)產(chǎn)品，共享行政、品控、物流體系，無需額外增加大量的管理成本?！边@種“客戶共享、基地共用、管理協(xié)同”的獨特模式，使得新業(yè)務(wù)的邊際拓展成本極低，實現(xiàn)了從單一產(chǎn)品供應(yīng)商向家電零部件“系統(tǒng)解決方案提供商”的平滑過渡與自然升級。例如，為某品牌冰箱配套的門封條工廠，可以順勢延伸，為同一品牌的洗衣機提供門封條，無縫共享客戶資源、物流體系與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

如果說多元化是橫向拓展能力邊界，那么國際化則是縱向深化市場空間、構(gòu)筑全球競爭力的必然選擇。2011年，萬朗制定了雄心勃勃的“1515計劃”，目標(biāo)是在2011至2025年間，用15年時間在境外建設(shè)15個生產(chǎn)基地。截至目前，萬朗已提前在泰國、越南、波蘭、墨西哥等10個國家建成19個生產(chǎn)基地，超額完成階段性目標(biāo)，并計劃今年新增土耳其等基地，全球化版圖日益清晰。

萬朗的全球化邏輯清晰而堅定——貼著客戶全球走，與客戶共成長。它緊密跟隨海爾、美的等中國家電品牌出海的堅定步伐，并貼身服務(wù)LG、三星、伊萊克斯、惠而浦等全球頂級客戶。其選址策略高度聚焦，絕不在沒有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和客戶需求的地方盲目設(shè)廠。國內(nèi)的70余家工廠，全部集中于長三角、珠三角、膠東半島、川渝等中國家電制造核心集群地。海外布局同樣嚴格遵循“產(chǎn)業(yè)集群導(dǎo)向”：在北美（墨西哥）、南美（巴西）、歐洲（波蘭、土耳其）、亞洲（泰國、越南、印尼）等全球主要家電產(chǎn)能區(qū)精準(zhǔn)落子。

“以波蘭工廠為例，它地處歐洲十字路口，到德國僅兩個半小時車程，既能便捷利用德國的尖端技術(shù)與高端人才，又能充分享受波蘭的相對成本與政策優(yōu)勢，還能高效輻射東西歐廣闊市場。”張芳芳的闡述揭示了萬朗全球化布局的精髓——在全球最優(yōu)區(qū)位實現(xiàn)資源整合與運營效率最大化，以有效應(yīng)對日益增長的關(guān)稅壁壘、物流成本以及供應(yīng)鏈區(qū)域化重構(gòu)的挑戰(zhàn)。這種“客戶在哪，工廠就到哪”的深度綁定與貼身服務(wù)模式，使其成為全球頭部家電品牌不可或缺的戰(zhàn)略合作伙伴與深度協(xié)同者。

柔性、智造、閉環(huán)：支撐全球擴張的“鐵三角”

2022年1月24日，萬朗在主板上市

支撐萬朗從中國走向世界、高效管理好遍布全球的80余家工廠，并持續(xù)服務(wù)多元產(chǎn)品線與頂級客戶的，絕非偶然，而是一套經(jīng)過長期錘煉、獨特而高效的核心能力體系。這一體系可形象地概括為穩(wěn)固的“鐵三角”模型，由生態(tài)鏈協(xié)同、“三跨”矩陣管理以及全產(chǎn)業(yè)鏈自主三大支柱共同構(gòu)成，相互支撐，共振發(fā)力。

在生態(tài)鏈協(xié)同方面，萬朗早已突破了傳統(tǒng)零部件供應(yīng)商的被動配套角色，主動構(gòu)建開放、共贏、創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。在中國家用電器協(xié)會的支持下，萬朗聯(lián)合中、韓、日近20家細分領(lǐng)域的“隱形冠軍”或“單項冠軍”企業(yè)（其中不乏在特種材料與超精密加工方面見長的韓國優(yōu)秀企業(yè)），共同搭建起一個高水平的技術(shù)協(xié)作平臺。張芳芳表示，成立這個平臺的深層目的在于“打通產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)，與主機廠進行前端深度協(xié)同開發(fā)”，共同參與客戶新產(chǎn)品的早期研發(fā)與概念設(shè)計。通過這種方式，萬朗得以提前洞察行業(yè)技術(shù)趨勢，并將自身在材料科學(xué)、密封技術(shù)等方面的長期積累，與生態(tài)伙伴的專項技術(shù)優(yōu)勢深度融合，為客戶提供更具前瞻性、系統(tǒng)性與競爭力的整體解決方案。其價值，由此從單一的“制造交付”提升至“協(xié)同設(shè)計與創(chuàng)新增值”的更高維度。

面對跨區(qū)域、跨客戶、跨產(chǎn)品的極端復(fù)雜運營環(huán)境，萬朗獨創(chuàng)了一套高效的“三跨”矩陣式管理機制，宛如一套精密的“集團運營操作系統(tǒng)”。這套機制通過三條縱橫交織的管理主線展開：跨區(qū)域負責(zé)人如同“封疆大吏”，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)特定國家或地區(qū)內(nèi)所有工廠的產(chǎn)能、交付、本地化運營與政府關(guān)系；跨客戶負責(zé)人則扮演戰(zhàn)略客戶的“大客戶經(jīng)理”與“專屬代言人”，確保公司資源向核心客戶高效傾斜，實現(xiàn)深度戰(zhàn)略協(xié)同與需求精準(zhǔn)對接；跨產(chǎn)品負責(zé)人則是特定產(chǎn)品線的“技術(shù)掌門”與“運營專家”，專注該產(chǎn)品線的全球技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量體系、成本控制與模塊化供應(yīng)。這三條線在組織中縱橫交織，形成了一個立體、敏捷的管理網(wǎng)絡(luò)。任何一項客戶訂單或生產(chǎn)任務(wù)，都能在區(qū)域、客戶、產(chǎn)品三個維度上得到快速響應(yīng)與最優(yōu)資源調(diào)配，既保證了全球運營的標(biāo)準(zhǔn)化、一致性與規(guī)模效應(yīng)，又保留了對本地市場特殊性及特定客戶個性化需求的靈活性與敏捷性，真正實現(xiàn)了“全球一盤棋”下的精準(zhǔn)、高效落子。

而在全產(chǎn)業(yè)鏈自主方面，萬朗構(gòu)建起了其最深厚、最根本的終極護城河。尤其在核心的門封條產(chǎn)品上，萬朗實現(xiàn)了從磁性材料、高分子改性材料的分子式研發(fā)，到精密模具的設(shè)計制造，再到關(guān)鍵擠出、焊接、裝配設(shè)備的自主研發(fā)，最終到成品檢測的全流程自主掌控。這不僅帶來了顯著的成本優(yōu)勢與快速的技術(shù)迭代能力，更關(guān)鍵的是形成了極高的競爭壁壘和不可替代性。當(dāng)行業(yè)出現(xiàn)新材料、新工藝需求時，萬朗能夠迅速調(diào)動內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)協(xié)同攻關(guān)，形成“閉環(huán)創(chuàng)新”快反能力，將創(chuàng)新構(gòu)想快速轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定、可量產(chǎn)的產(chǎn)品，這種能力是大多數(shù)依賴外部供應(yīng)鏈的競爭對手難以企及的。

“鐵三角”能力體系相互支撐、協(xié)同共振，構(gòu)成了萬朗應(yīng)對激烈市場競爭、服務(wù)全球頂級客戶的堅實底座與強大引擎。也正是這套體系，支撐著萬朗在持續(xù)規(guī)模擴張的同時，始終保持經(jīng)營的韌性、組織的活力與發(fā)展的可持續(xù)性。

萬朗收入增長趨勢圖

高速成長的道路并非總是坦途，也伴隨著現(xiàn)實的挑戰(zhàn)與壓力。對萬朗而言，一個日益凸顯的挑戰(zhàn)來自于：盡管公司營業(yè)收入保持了雙位數(shù)的穩(wěn)健復(fù)合增長，但整體利潤率卻面臨著持續(xù)下行的壓力。

“這是整個產(chǎn)業(yè)鏈面臨的共同課題。過去十年間，家電終端產(chǎn)品在激烈競爭下價格持續(xù)走低，這種成本壓力必然會不可逆地向上游配套企業(yè)傳導(dǎo)。”張芳芳坦言，“一個直觀的例子是，一臺500升的主流冰箱，價格已從過去的萬元高位，逐漸回落至如今兩三千元的區(qū)間，整個價值鏈的利潤空間都在被壓縮?！?/p>

面對這一行業(yè)性困境，萬朗沒有選擇被動承受，而是通過強化研發(fā)創(chuàng)新、深化內(nèi)部精益管理、擁抱自動化與智能化革命來“主動破局”，力圖在保持規(guī)模增長的同時，穩(wěn)住并提升盈利水平。2024年，萬朗研發(fā)投入近億元，在以民營企業(yè)為主的配套行業(yè)中屬于較高投入水平，旨在通過技術(shù)和產(chǎn)品升級來獲取一定的技術(shù)溢價，抵御原材料與人力成本的上漲。與此同時，內(nèi)部運營優(yōu)化從未停止，公司近期啟動了“內(nèi)部提效”的專項攻堅計劃，旨在從管理細節(jié)、流程優(yōu)化中挖掘效益。

而自動化與智能化，則被公司寄予了更高的期望，視為提升長期盈利能力與制造競爭力的關(guān)鍵路徑。萬朗自主研發(fā)了全球首條門封條全自動化生產(chǎn)線，目標(biāo)是顛覆傳統(tǒng)生產(chǎn)模式，將生產(chǎn)線所需人力大幅壓縮，實現(xiàn)一人操作多臺設(shè)備的高度智能化。這不僅是為了直接降低人工開支，更是通過極致標(biāo)準(zhǔn)化、減少人為干預(yù)，來提升產(chǎn)品一致性、生產(chǎn)效率和整體制造質(zhì)量，實現(xiàn)降本、提質(zhì)、增效的多重目標(biāo)。

小部件背后的大時代

洗衣機門封條產(chǎn)品

面向未來，以2022年登陸資本市場為契機，萬朗的規(guī)劃清晰而富有遠見。在持續(xù)夯實家電核心主業(yè)競爭優(yōu)勢的同時，公司正積極開拓第二增長曲線，并將目光投向一個更具根本性和突破性的方向——將材料創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的商業(yè)模式與核心競爭力。

材料創(chuàng)新對萬朗而言，早已超越單純的環(huán)保責(zé)任或產(chǎn)品升級層面，上升為企業(yè)核心戰(zhàn)略的重要組成部分。例如，采用可循環(huán)利用的TPE材質(zhì)生產(chǎn)的洗衣機門封條、實現(xiàn)免噴涂且具備金屬質(zhì)感的創(chuàng)新塑料等產(chǎn)品，看似是單一物料的升級替代，實則代表了萬朗在材料科學(xué)端的深遠布局和底層技術(shù)儲備。從更廣闊的全球視角看，這一戰(zhàn)略兼具環(huán)境社會責(zé)任與長遠商業(yè)智慧。尤其在環(huán)保法規(guī)嚴苛的歐美等成熟市場，處理工業(yè)廢棄物的成本高昂，采用可回收、易再生的材料，不僅能從源頭控制未來可能的合規(guī)與處置成本，還可能享受當(dāng)?shù)氐亩愂諆?yōu)惠和政策激勵。張芳芳透露：“我們在規(guī)劃海外新工廠時，已將材料可回收性、工廠碳足跡等可持續(xù)因素納入綜合考量體系?！边@意味著，環(huán)保創(chuàng)新正從過去的“成本項”或“合規(guī)門檻”，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)闈撛诘摹袄麧檨碓础迸c“市場通行證”。倘若萬朗能將此系統(tǒng)化、模式化，形成一套可復(fù)制、具有專利壁壘的綠色材料解決方案與商業(yè)體系，其全球競爭力與品牌價值必將躍升至新的高度。

在產(chǎn)品布局策略上，萬朗采取了務(wù)實而靈活的全覆蓋策略。公司實現(xiàn)高中低端產(chǎn)品線全面覆蓋，并非有意分散精力，而是基于服務(wù)全球核心客戶的現(xiàn)實需求與深度綁定戰(zhàn)略。因為同一個全球家電品牌往往擁有覆蓋不同市場層級的全系列產(chǎn)品矩陣，作為其核心戰(zhàn)略供應(yīng)商，萬朗必須具備與之匹配的全系列配套供應(yīng)能力。這既保障了業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性、規(guī)模效應(yīng)與客戶忠誠度，也體現(xiàn)出公司對經(jīng)營質(zhì)量與客戶關(guān)系深度的重視。與此同時，全球市場需求的演變也印證了這一策略的前瞻性。隨著年輕人生活方式變化、租房普及、家庭結(jié)構(gòu)趨向小型化，高性價比、實用型家電日益受到全球歡迎，單純追求高端化并非市場的唯一路徑。萬朗的全覆蓋模式，正是適應(yīng)全球消費分層與市場多元變遷的務(wù)實智慧之舉。

在家電零部件領(lǐng)域做到全球領(lǐng)先之后，萬朗也將增長的目光投向了空間廣闊、且與自身在精密制造、材料應(yīng)用、質(zhì)量控制等方面能力高度協(xié)同的新能源汽車賽道。2022年上市后，萬朗正式將汽車零部件業(yè)務(wù)確立為第二增長曲線，其切入方式顯得穩(wěn)健而敏銳：主要通過戰(zhàn)略參股或控股方式，投資那些在車用傳感器、電動助力轉(zhuǎn)向等細分領(lǐng)域具備核心技術(shù)、致力于國產(chǎn)替代的創(chuàng)新企業(yè)。萬朗并不直接干預(yù)這些企業(yè)的日常研發(fā)，而是依托自身在規(guī)?；嫔a(chǎn)、全球化運營、優(yōu)質(zhì)客戶渠道等方面的深厚積累，為其賦能，加速其產(chǎn)業(yè)化進程和市場開拓。這種“資本紐帶+產(chǎn)業(yè)賦能”的模式，既避免了貿(mào)然進入全新領(lǐng)域的技術(shù)與管理風(fēng)險，又能高效整合內(nèi)外部資源，快速捕捉新賽道的成長紅利。放眼未來，萬朗的全球產(chǎn)業(yè)布局也可能隨著汽車業(yè)務(wù)的深入推進，逐步向全球重要的汽車產(chǎn)業(yè)集群靠攏，實現(xiàn)跨領(lǐng)域的協(xié)同布局。

通過材料創(chuàng)新筑基、產(chǎn)品策略護航、新賽道開拓并進，萬朗正在精心構(gòu)建一個更具韌性、更富成長性的立體發(fā)展圖景。每一步都扎根于自身實際與產(chǎn)業(yè)現(xiàn)實，卻又清晰透露出面向未來、引領(lǐng)變革的雄心。

萬朗磁塑的故事，遠不止于一個成功企業(yè)的商業(yè)案例。它有力證明了，在所謂的“紅?！笔袌龌蚩此篇M窄的“小”賽道里，通過極致的專注、深度的產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合、持續(xù)的研發(fā)創(chuàng)新以及精準(zhǔn)的全球化戰(zhàn)略，依然能夠構(gòu)建起強大而持久的競爭優(yōu)勢，成長為全球產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺、備受尊敬的“隱形冠軍”。這家以“小門封”起家的中國企業(yè)，正以其清晰的戰(zhàn)略定力、堅韌的執(zhí)行文化、開放的生態(tài)視野，生動書寫著一部中國“專精特新”企業(yè)邁向全球價值鏈高端的奮斗史詩。它的未來，不僅關(guān)乎自身“產(chǎn)值翻倍”的宏偉目標(biāo)，更關(guān)乎中國基礎(chǔ)制造業(yè)能否在綠色、智能的新工業(yè)革命浪潮中，孕育出更多兼具全球競爭力與可持續(xù)發(fā)展智慧的“隱形冠軍”與未來“顯性領(lǐng)袖”。萬朗磁塑已經(jīng)探索出的路徑，無疑為后來者點亮了一盞值得借鑒的明燈。