河南
“群眾利益無(wú)小事”，示范區(qū)公安始終將為民服務(wù)融入執(zhí)勤細(xì)節(jié)。2月23日午后，日月湖景區(qū)上演溫情一幕，民欣派出所執(zhí)勤民輔警快速響應(yīng)、多策聯(lián)動(dòng)，1小時(shí)內(nèi)成功幫助走失老人與家人團(tuán)聚。
當(dāng)日，民欣派出所日月湖執(zhí)勤民輔警巡邏時(shí)，接到群眾求助：湖邊一位老人獨(dú)自徘徊、神情焦慮，疑似走失。民警立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，安撫老人情緒并攙扶至休息區(qū)遞上熱水，嘗試詢問(wèn)家屬信息。但老人年事已高，無(wú)法清晰表述家庭住址及聯(lián)系方式，尋親工作陷入僵局。
民輔警迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制：一方面安排專人留守陪伴，耐心捕捉老人碎片化表述；另一方面調(diào)取景區(qū)監(jiān)控，逐幀回溯老人從東門(mén)進(jìn)入后的行動(dòng)軌跡，同時(shí)聯(lián)動(dòng)景區(qū)通過(guò)廣播循環(huán)播報(bào)尋人啟事，詳細(xì)說(shuō)明老人特征與聯(lián)系電話，廣泛發(fā)動(dòng)游客助力。
很快，熱心游客提供線索：曾在東門(mén)附近見(jiàn)老人獨(dú)自打聽(tīng)路線。民警循線擴(kuò)大排查范圍，最終在東門(mén)人流密集處發(fā)現(xiàn)老人曾與中年女子李女士短暫同行后分離。經(jīng)信息比對(duì)確認(rèn)身份，民警迅速聯(lián)系上李女士。
接到電話的李女士焦急趕來(lái)，見(jiàn)到安然無(wú)恙的母親才放下心來(lái)，緊緊握住民警的手再三道謝。
來(lái)源：平安示范區(qū)
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