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連卡佛敗走成都 “買手制”再難吃下“信息差”

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封面新聞?dòng)浾?李雪丹

2025年12月,擁有175年歷史的香港買手制百貨標(biāo)桿——連卡佛Lane Crawford正式確認(rèn),將于2026年2月28日關(guān)閉其位于成都IFS的門店。這家曾投入3億元人民幣、占地7600平方米、歷時(shí)近12年的精品百貨最終畫上句點(diǎn)。這也是繼2021年關(guān)閉北京銀泰中心店后,連卡佛在中國(guó)內(nèi)地關(guān)停的第二家精品店。封面新聞?dòng)浾哂?月26日走訪店鋪發(fā)現(xiàn),店內(nèi)貨架已經(jīng)全部清空,位于IFS三層和四層的店鋪門也已經(jīng)關(guān)閉,店內(nèi)員工表示,連卡佛已經(jīng)停止?fàn)I業(yè)。


成都連卡佛大門緊閉

帶來“時(shí)尚火種”的啟蒙者

將時(shí)間撥回2015年,彼時(shí)的成都高端商業(yè)格局中,剛剛開業(yè)不久的IFS備受矚目,而連卡佛的入駐無疑是一場(chǎng)“西南首秀”的頂配盛事。作為九龍倉集團(tuán)的“自家兄弟”,連卡佛成都店自帶了光環(huán)與使命。它不僅僅是一家百貨,更是彼時(shí)成都乃至整個(gè)西南地區(qū)接觸國(guó)際時(shí)尚前沿的“任意門”。連卡佛帶來的核心價(jià)值,是其大規(guī)模、體系化的“買手制”模式。

在奢侈品消費(fèi)仍以傳統(tǒng)百貨專柜和品牌直營(yíng)店為主的年代,連卡佛扮演了“審美篩選者”的角色。連卡佛的買手團(tuán)隊(duì)構(gòu)建了一個(gè)全球化的采購網(wǎng)絡(luò)。他們并非被動(dòng)等待品牌上門,而是主動(dòng)出擊,從國(guó)際時(shí)尚之都到新興設(shè)計(jì)師工作室,在全球范圍內(nèi)搜尋和甄選商品。買手團(tuán)隊(duì)根據(jù)對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的判斷和消費(fèi)者需求的理解,直接向品牌采購商品,同時(shí)也保證了商品的獨(dú)特性與差異化,消費(fèi)者在這里能買到其他百貨或品牌專門店都沒有的款式

更重要的是,它是眾多國(guó)際設(shè)計(jì)師品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的探路地。早前,許多國(guó)際一線設(shè)計(jì)師品牌對(duì)中國(guó)市場(chǎng)持觀望態(tài)度,直營(yíng)成本過高,連卡佛的買手平臺(tái)為它們提供了低風(fēng)險(xiǎn)的“試水區(qū)”。

通過連卡佛走進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)的品牌

在過去的十年里,成都連卡佛不僅是銷售場(chǎng)所,更是品牌孵化器和時(shí)尚教育的布道者。許多如今在奢侈品領(lǐng)域被大家熟知的名字,最初正是通過連卡佛的系統(tǒng)引入,才被中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)者了解。

其中最具代表性的包括由奧爾森姐妹創(chuàng)立的極簡(jiǎn)主義奢侈品牌THE ROW,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),連卡佛都是其在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)最重要的線下渠道,培養(yǎng)了一大批忠實(shí)擁躉,直到該品牌后來具備獨(dú)立開店的市場(chǎng)認(rèn)知度。金·卡戴珊創(chuàng)立的內(nèi)衣品牌SKIMS,在選擇亞洲市場(chǎng)線下布局時(shí),連卡佛同樣扮演了獨(dú)家零售合作伙伴的角色,其借助連卡佛的平臺(tái)完成了在亞洲市場(chǎng)的線下首秀和消費(fèi)者教育。Acne Studios、Thom Browne、Alexander Wang、Sacai等品牌,早期也是通過連卡佛等買手店渠道積累口碑,最終開設(shè)獨(dú)立店鋪。

除了引入國(guó)際大牌,連卡佛也是中國(guó)本土設(shè)計(jì)師品牌的伯樂。2013年,連卡佛上海旗艦店開業(yè)之際,就極具遠(yuǎn)見地引入了Ms MIN、Chictopia(劉清揚(yáng))、insh(李鴻雁)作為首批中國(guó)設(shè)計(jì)師品牌。從2015年到2020年,連卡佛還通過舉辦“創(chuàng)意集結(jié)號(hào)”項(xiàng)目,扶持了8on8、Feng Chen Wang、ANGEL CHEN、SHUSHU/TONG、等一批如今已在國(guó)際舞臺(tái)發(fā)聲的中國(guó)新生代力量。這種“引入+扶持”的模式,曾是連卡佛的核心商業(yè)價(jià)值所在。然而,當(dāng)這些品牌羽翼豐滿、紛紛選擇開設(shè)直營(yíng)店后,連卡佛作為“中介”的紅利便開始逐漸消弭。

當(dāng)“買手制”被“直營(yíng)化”牽制

關(guān)于此次閉店,官方口徑是“租約到期不再續(xù)簽”,是在中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化與長(zhǎng)期發(fā)展策略下的綜合評(píng)估。但深層原因,是買手制模式在當(dāng)下中國(guó)商業(yè)環(huán)境中的集體式微。

隨著市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大,頭部奢侈品牌及成熟設(shè)計(jì)師品牌不再滿足于寄居在買手店的貨架上,“垂直整合”模式已成為主流。以成都市場(chǎng)為例,IFS、太古里和SKP幾乎囊括了所有頭部奢侈品牌的旗艦店。當(dāng)頭部奢侈品牌們更愿意把最好的外立面留給自己的櫥窗,把限量款留給自己的VIP時(shí),消費(fèi)者自然流向品牌直營(yíng)店,而非百貨里的集合區(qū)。

同時(shí),買手制百貨也在一定程度上受到全球比價(jià)與電商的沖擊。信息差是買手店利潤(rùn)的重要來源,但互聯(lián)網(wǎng)抹平了這一差距。出境游的恢復(fù)讓消費(fèi)者可以進(jìn)行全球比價(jià),而奢侈品電商和品牌官網(wǎng)的便捷性,讓消費(fèi)者無需依賴本地買手店來“率先選貨”。連卡佛自身的數(shù)字化體驗(yàn)也被詬病停頓時(shí)間長(zhǎng)、退貨流程繁瑣,未能跟上本土電商的節(jié)奏。

連卡佛的一位白金卡客戶在接受封面新聞?dòng)浾叩牟稍L時(shí)表示,“近兩年成都連卡佛的選品大不如前,韓國(guó)設(shè)計(jì)師品牌越來越多,但是款式又不如韓國(guó)本土,而且價(jià)差也大,成都飛首爾那么方便,真要買這些品牌還不如直接飛一趟。而且從去年下半年開始,店鋪基本沒什么新品,全是把以前的老款拿出來賣,感覺比奧萊的款式還要陳舊,簡(jiǎn)直不想逛了?!?/p>



成都連卡佛店內(nèi)貨架已清空


高昂的運(yùn)營(yíng)成本與新對(duì)手的擠壓也在一定程度上影響了連卡佛。地處核心商圈意味著高昂租金。與此同時(shí),成都商業(yè)格局不斷變化,2022年成都SKP開業(yè),SKP自營(yíng)的SKP SELECT同樣采用買手制模式,但其背后擁有強(qiáng)大的渠道優(yōu)勢(shì)和本土資源。作為“后來者”,SKP憑借更激進(jìn)的營(yíng)銷和對(duì)本地市場(chǎng)的更快速反應(yīng),嚴(yán)重分流了高端客群。

對(duì)于連卡佛而言,成都店的關(guān)閉并非終點(diǎn)。其在告知消費(fèi)者的通知中強(qiáng)調(diào)將通過官網(wǎng)、微信、小紅書線上平臺(tái)及京滬港門店繼續(xù)服務(wù),表明其正在收縮線下實(shí)體重資產(chǎn),轉(zhuǎn)攻線上運(yùn)營(yíng)和私域流量。買手制百貨的未來,不再是簡(jiǎn)單地充當(dāng)“全球搬運(yùn)工”,而是必須成為“價(jià)值創(chuàng)造者”。或者像本土獨(dú)立買手店棟梁、Labelhood蕾虎那樣,向下扎根,通過社群運(yùn)營(yíng)、在地美學(xué)詮釋和策展式陳列,提供大商場(chǎng)無法復(fù)制的“溫度感”和“情緒價(jià)值”。

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