來源：市場資訊

（來源：都市現(xiàn)場）

2月23日大年初七，魏女士從老家回到南昌經(jīng)開區(qū)南天金源小區(qū)自己家中，打開儲藏間一看，當(dāng)場懵了：原本干凈整潔的空間，竟然變成了一片“污水池”，不少物品被污水浸泡損壞。

魏女士說，她家的儲藏間位于M層，積水有十幾公分深，一臺沒拆封的洗衣機(jī)、除濕機(jī)以及孩子的很多玩具，全都被泡在污水里。

事發(fā)后，魏女士希望物業(yè)能夠承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，可物業(yè)工作人員表示，目前沒有解決方案，并稱此事“屬于天災(zāi)人禍，責(zé)任承擔(dān)不了”。

在魏女士看來，自己作為業(yè)主，一直按時足額繳納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)理應(yīng)承擔(dān)起小區(qū)公共設(shè)施日常維護(hù)、管理的責(zé)任。公共下水管道破裂，本質(zhì)上是物業(yè)日常巡檢、維護(hù)不到位造成的，出了問題，不應(yīng)該用一句“天災(zāi)人禍”就把責(zé)任全部推給業(yè)主。

2月24日，記者陪同魏女士來到南天金源小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心。物業(yè)主管向記者證實(shí)，小區(qū)8棟公共主下水管確實(shí)在春節(jié)期間發(fā)生了破裂，目前，破損管道已經(jīng)維修處理完畢。

物業(yè)主管表示，此次漏水屬于不可抗力因素，漏水點(diǎn)位于業(yè)主儲藏間內(nèi)部，物業(yè)平時無法進(jìn)入檢查，也難以提前預(yù)判，在管理上存在客觀難度，因此認(rèn)為物業(yè)需要承擔(dān)的責(zé)任有限，不愿全額承擔(dān)賠償。

律師表示，對于儲藏間內(nèi)的公共水管，物業(yè)完全可以提前聯(lián)系儲藏間所有權(quán)人，約定時間開門進(jìn)行檢查維護(hù)，并不是完全沒有辦法、無法管理，因此物業(yè)以“不可抗力”作為免責(zé)理由，在法律上是不能成立的。小區(qū)公共設(shè)施的日常維護(hù)，是物業(yè)公司的法定義務(wù)，因?yàn)榫S護(hù)不到位導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)受損，要求物業(yè)完全不承擔(dān)任何賠償責(zé)任，在情理和法理上都很難說通。

目前，業(yè)主魏女士仍在與物業(yè)及相關(guān)方面積極溝通，希望此事能得到公平合理的處理，讓自己的合法權(quán)益得到保障。

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