群眾利益無小事

樁樁件件系警心

鹽湖公安著力找準(zhǔn)

群眾的著急事、煩心事

積極回應(yīng)群眾需求

讓平安守護(hù)更有溫度

01

近日，北城派出所民警成功調(diào)解一起因停車引發(fā)的糾紛，促成雙方當(dāng)事人冰釋前嫌、握手言和。2月27日上午，當(dāng)事人專程將一面錦旗送到民警手中，以表誠摯謝意。

2月12日12時許，魏女士停放在河?xùn)|一中門口的車輛因被其他車輛阻擋無法駛離，聯(lián)系挪車時與對方發(fā)生口角，遂報警求助。

接警后，民警迅速趕赴現(xiàn)場處置。當(dāng)時雙方當(dāng)事人情緒激動，言語間互不相讓。民警第一時間上前安撫雙方情緒，避免矛盾進(jìn)一步激化。在詳細(xì)了解糾紛起因、經(jīng)過后，民警秉持公平公正原則，耐心釋法明理，從文明出行等角度進(jìn)行勸導(dǎo)，引導(dǎo)雙方理性解決問題。經(jīng)過民警耐心細(xì)致的溝通調(diào)解，最終促使雙方達(dá)成和解，一場劍拔弩張的糾紛得以圓滿化解。

02

春風(fēng)送暖，萬象更新。2月24日，正值春節(jié)假期后首個工作日，當(dāng)大家還沉浸在馬年新春的喜悅中時，分局北相派出所戶籍室已是一片忙碌景象，民輔警以實(shí)際行動踐行“人民公安為人民”的初心，在馬年跑出了便民服務(wù)的“第一棒”。

當(dāng)日上午，戶籍民警在整理證件中發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)79歲的馬女士辦理的身份證已到達(dá)派出所�？紤]到老人年事已高、腿腳不便，且近日天氣寒冷，民警當(dāng)即決定電話聯(lián)系、主動上門，將身份證親手送到老人手中，切實(shí)做到“讓服務(wù)多跑路，讓群眾少跑腿”。

“新年好！我們是派出所的，給您送身份證來了，省得您再跑一趟！”民警撥通電話，隨后帶著新辦好的身份證來到了老人家門口。接過證件的馬女士既驚喜又感動，緊握民警的手連聲道謝：“太感謝你們了，這樣的服務(wù)確實(shí)為我們老年人帶來了方便！”

一張小小的身份證，架起了警民連心的橋梁。北相派出所堅持用熱心接待、用愛心幫扶、用細(xì)心辦事、用耐心解答，真正把服務(wù)送到群眾家門口，把溫暖送到百姓心坎上，讓“小窗口”在新的一年里釋放出更多“大服務(wù)”。

鹽湖公安將

繼續(xù)為群眾實(shí)實(shí)在在

解難事、辦實(shí)事、做好事

以實(shí)際行動

提升人民群眾

獲得感、幸福感、安全感！

【來源：鹽湖公安】