（來源：邯鄲新聞網(wǎng)）

轉自：邯鄲新聞網(wǎng)

全省優(yōu)化營商環(huán)境大會吹響了持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的“沖鋒號”。今年是“十五五”開局之年，全市行政審批系統(tǒng)聚焦優(yōu)化營商環(huán)境這一主題，以“邯鄲辦事不用跑”引領突破行動為牽引，以實干開新局，不斷優(yōu)化政務服務環(huán)境，激發(fā)市場活力、提振企業(yè)信心，推動經(jīng)濟社會高質量發(fā)展不斷取得新成效，為奮力譜寫中國式現(xiàn)代化建設河北篇章作出邯鄲貢獻。

“以前跨省修復信用，光跑腿就得花好幾天，現(xiàn)在把材料交給幫辦人員，全程代辦不用管，太省心了！”邯鄲市某物流企業(yè)安全經(jīng)理王立鵬的真切感慨，源于我市創(chuàng)新推出的“異地幫辦、企業(yè)免跑”跨區(qū)域聯(lián)動信用修復新模式。

邯鄲市地處晉冀魯豫四省交界，物流運輸、建材貿(mào)易等跨區(qū)域經(jīng)營企業(yè)集中，企業(yè)在外地受到行政處罰后的信用修復，曾是困擾企業(yè)發(fā)展的一大難題。此前，企業(yè)修復信用需跑回行政處罰機關所在地補辦材料，動輒跨省往返數(shù)次，平均耗時超15天，交通、住宿、誤工等成本居高不下。同時，因處罰決定與修復指引不同步，企業(yè)“不知修復、不懂流程”的現(xiàn)象普遍，再加上涉及多部門政策，材料不全、反復跑腿的情況時有發(fā)生，既影響企業(yè)權益，也損害區(qū)域整體信用形象。

為了破解這一堵點，我市從制度、技術、區(qū)域協(xié)同三方面發(fā)力，構建全鏈條信用修復服務體系，打通信用修復“快車道”。

在制度層面，將信用修復告知嵌入行政處罰法定程序，在執(zhí)法部門送達《行政處罰決定書》時同步送達《信用修復告知書》，明確告知修復條件、時限與路徑，讓企業(yè)受罰之初便明晰修復路徑；在技術方面，2025年3月，我市依托人工智能技術上線信用修復智能助手，集政策解讀、材料核驗、流程指引于一體，實現(xiàn)問題實時解答、材料自動核驗糾錯，讓材料一次通過率從65%提升至92%，替代70%的重復性人工咨詢；區(qū)域協(xié)同破解地域壁壘，2025年7月，我市牽頭聯(lián)合河南安陽、山西長治、山東聊城簽署合作備忘錄，后吸納河南新鄉(xiāng)加入，建立信用修復跨省聯(lián)動機制，五市設專員聯(lián)絡、搭數(shù)據(jù)通道，開創(chuàng)“異地幫辦、流程協(xié)同、企業(yè)免跑”模式，讓企業(yè)跑動成本降低90%以上。

不僅如此，我市還推出了廣覆蓋的“幫代辦”服務，專人對接企業(yè)，不僅協(xié)調五市內(nèi)業(yè)務，還主動協(xié)助溝通其他省市部門?！艾F(xiàn)在票據(jù)丟了也不怕，政務幫代辦一次搞定?！蓖趿Ⅸi說，此前公司一筆廣東的行政處罰信用修復，全靠幫辦人員全程協(xié)調，蓋章材料直接遞交，省去了跑廣東的麻煩。

“跨區(qū)域聯(lián)動的信用修復模式讓企業(yè)重塑信用，實現(xiàn)了良性發(fā)展。”市行政審批局社會信用體系建設管理科科長郝中波介紹，2025年以來，全市已幫助超1.1萬家企業(yè)修復信用。其“兩書送達—智能輔助—跨域聯(lián)動—高效辦結”全鏈條服務模式，還獲得了新華信用杯”第七屆全國信用優(yōu)秀實踐榮譽。郝中波表示，2026年他們將在全省率先推行“三書同達”機制、升級信用修復AI助手，進一步拓展跨區(qū)域聯(lián)動修復范圍，構建起全鏈條信用修復體系。

邯鄲新聞傳媒中心記者 楊溪

圖片來源：河北新聞網(wǎng)、邯鄲新聞+