居民區(qū)小小主理人

從2月4日到3月3日，歷時28天，在普陀區(qū)的10個街鎮(zhèn)，數(shù)百件小事——從“立春”到“元宵”，大家用一種最樸素的方式悄然熱鬧，重新喚醒周遭的溫度。沒有宏大的口號和統(tǒng)一的動員令，只有一個簡單的邀請。社區(qū)工作者、街區(qū)小店主理人、“小事”行動者、新就業(yè)群體、普通居民超百人參與。

從身邊開始，用“社區(qū)小事”把年味帶回“附近”。一幅溫暖的社區(qū)治理新圖景，讓喜慶和溫馨在公共空間流動，更以低門檻、高參與、可持續(xù)的探索，為超大城市基層治理現(xiàn)代化提供了有益的實踐。

從家宴到樓道：讓社區(qū)空間重拾溫度

農(nóng)歷除夕，萬里雅筑15號樓的費寶興更新著2025年樓棟最后一期“社區(qū)小事·一塊白板”的內(nèi)容。作為3個月來的第十一期內(nèi)容，樓內(nèi)各戶將自家的“拿手菜”拍成照片，集中匯總，打印成圖片貼在公告欄中央。

28道菜圍繞著“社區(qū)小事春節(jié)特別行動”的主題，組成了“鄰里共迎春年夜飯”專欄。從紅燒肉到腌篤鮮，從臘味煲仔飯到糖醋排骨，密密麻麻貼滿了版面。菜譜旁是新春祝福。樓道還備上糖果、水果、礦泉水，為忙碌的快遞員、清潔工等城市建設者送去甜意。這桌“年夜飯”沒有人真正坐下來吃，卻是15號樓有史以來最熱鬧的一頓飯。

“希望樓里常有這樣溫暖?！边@句話，既是住戶們有感而發(fā)的反饋，更是對社區(qū)最深切期待。28天里，這樣的改變，在普陀，并非萬里雅筑一處。

知音苑37號樓的徐老師農(nóng)歷馬年提筆繪馬，《馬躍千里》《馬到成功》如約展出，讓樓道空間喜慶熱鬧；正月初六年味未散，居民區(qū)書記便邀集樓組長們搬來小板凳，圍坐共議社區(qū)事務，更多居民從觀望者轉變?yōu)閰⑴c者。

白玉新村第一居民區(qū)的樓道里，春聯(lián)福字映紅墻面，共享圖書角同步煥新；四季苑、陽光水岸苑的居民自發(fā)將公告欄變成“生活新空間”，捐一本書、貼個窗花，盛滿美好。

象源麗都內(nèi)，社區(qū)低齡老人制作寓意紅紅火火的春節(jié)福桶，親手送到高齡、獨居老人家中——低齡老人從“被服務對象”轉變?yōu)椤靶袆又黧w”，在動手動腦中重拾價值感；高齡老人從“被動接受”轉變?yōu)椤爸鲃尤谌搿?，角色的悄然轉換讓年味在代際間流淌。

普陀全區(qū)30余個社區(qū)參與這場“社區(qū)小事”春節(jié)特別行動，居民自發(fā)完成超百件小事。年味，可以不止于家里的團圓飯，還可以是樓道里的一聲問候，鄰里間的一次分享。

萬里雅筑鄰里年夜飯展示

從陌生到家人：讓新就業(yè)群體落地生根

假期前的真源小區(qū)活動室里，一場特殊的互動正在展開。孩子們剛剛從堆物的樓道返回，用積木模擬樓道堆物對快遞投遞效率的影響；快遞員們第一次坐下來，參加限時投壺比拼，體會“速度與精準度”的兩難。大家靜靜聽著快遞員說起一年來在社區(qū)里的點滴。

聽著聽著，孩子們把快遞員們提出的派送難題一一記下，稚嫩的字體列滿一張紙：“快遞專用置物架、門把手掛袋、密碼柜、志愿協(xié)同派送、白板登記信息……”他們管這叫“金點子”。活動結束時，孩子們把親手拓印的紅包塞進快遞員手里?！罢娴挠X得很溫暖?！币晃豢爝f員說。

在宜川路街道的圓通快遞站，站長崔崇紅今年依然沒回老家過年——這已經(jīng)是第十個年頭。自扎根普陀后，她連續(xù)春節(jié)值班，十年未能在年里返鄉(xiāng)。今年父母特意從老家趕來團聚，但快遞不打烊，派件、拉件、發(fā)件全流程照常運轉。除夕留崗的同事們一起吃年夜飯，更特別的是，社區(qū)達人專門趕來為快遞小哥拍照留念，定格最美瞬間?！笆虑椴淮?，卻真的被當成社區(qū)的一份子?！焙倨陂g，崔崇紅的兒子參加了社區(qū)的新春讀書會，也認真寫下自己能做的小事：“我想為樓道打掃衛(wèi)生，讓樓門口干干凈凈?！边@份稚嫩的心意，讓崔崇紅眼眶一熱。

“社區(qū)幫我們想到的新年需求，比一句‘辛苦了’更落地?！贝蕹缂t說，“我們快遞員不再是小區(qū)里的陌生人，孩子們也不再只是被保護的對象?！睕]有回老家，但被人記住名字、被人問一句孩子好不好、被人拉去拍一張新年照，讓人欣慰。

新就業(yè)群體家庭參與社區(qū)活動

從歡慶到日常：讓小事生長平臺

春節(jié)假期剛過，宜川路街道大洋居民區(qū)黨員志愿者韓雅琪在“社區(qū)云”上看到一條推送——“小事行動吧”微信小程序正式上線。她滑動屏幕，找到了自己社區(qū)的小事情帶領人、社區(qū)工作者周玉婷的名字。

“我想問問，怎么才能成為行動者？”韓雅琪敲開居委會的門，開門見山。她對綠色環(huán)保、社區(qū)文化、寵物友好幾個方向格外感興趣，“不想做多大的事，就是想從小事做起，力所能及地幫居民解決問題。特別想在小區(qū)里置辦一個回收廢品的機器，讓閑置物品能夠得到好的去處?！敝苡矜酶嬖V她后續(xù)會有活動策劃和組織方法的支持。

其實像韓雅琪這樣的居民，不止一個。整個春節(jié)特別行動期間，普陀全區(qū)50萬戶居民通過“社區(qū)云”收到了這場行動的召喚。同步上線的“小事行動吧”小程序借助AI技術，為每一位打開它的居民提供從身邊做起的行動建議——不是宏大的倡議，而是“你家樓道需要一塊白板嗎”“附近有人在做手工，要不要去看看”這樣具體而微的提示。居民可以在小程序上查詢身邊的小事活動、找到周邊的“小事帶領人”，讓“隨手做一件小事”從美好愿景轉化為觸手可及的現(xiàn)實。

與此同時，“社區(qū)主理人空間”也發(fā)起了申請。閱讀館、小酒吧、咖啡店、藝術療愈工作室……十余家商業(yè)空間的主理人希望在店休時段，參與社區(qū)行動，履行社會責任。商業(yè)空間不只是交易的場所，而開始成為社區(qū)溫暖的“固定觸點”，讓周邊志同道合的伙伴開始相聚。社區(qū)小事的活力，正成為美好家園的助力。

知音苑樓組共議社區(qū)事務

原標題：《從立春到元宵，普陀區(qū)用數(shù)百件社區(qū)小事喚醒年味的“附近”溫度》

來源：作者：解放日報 周楠