出品｜虎嗅科技組
作者｜趙致格
編輯｜苗正卿
頭圖｜視覺中國

在剛剛過去的周末，獲得了1100億美元融資的OpenAI一點(diǎn)也輕松不起來。在“背刺”Anthropic，與五角大樓達(dá)成新協(xié)議后，無數(shù)人對OpenAI的決定感到憤怒，并開啟一股ChatGPT“卸載潮”。

3月1日，CEO山姆·奧特曼在X上回答了很多網(wǎng)友的相關(guān)疑問，為公司的決定辯護(hù)。3月3日，奧特曼再次發(fā)長文解釋并進(jìn)行道歉，稱公司“本不該倉促達(dá)成”近期與美國國防部的協(xié)議?！?/p>

在三天前的2月27日，Anthropic與五角大樓之間圍繞安全問題的談判正式破裂。此前， DoW（戰(zhàn)爭部）要求Anthropic必須在2月27日前簽署協(xié)議，授予軍方完全訪問權(quán)限，否則將面臨合同終止及被列入“供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)名單”的風(fēng)險(xiǎn)。

而達(dá)里奧·阿莫迪在2月26日選擇了“硬剛到底”，發(fā)表聲明拒絕了DoW的要求，并強(qiáng)調(diào)將AI用于致命性自動(dòng)武器或監(jiān)控“超出了當(dāng)今技術(shù)安全可靠運(yùn)行的范圍”，公司無法“違背良知”達(dá)成協(xié)議。

2月27日，美國政府也如期開啟了Anthropic的封殺。27日，特朗普發(fā)文稱，Anthropic試圖強(qiáng)迫美國DoW服從他們的服務(wù)條款，而非美國憲法。因此，“我指示美國政府所有聯(lián)邦機(jī)構(gòu)立即停止使用Anthropic的技術(shù)。我們不會(huì)再與他們做生意。”

隨后，白宮的官方賬號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)了此信息，DoW部長皮特·黑格塞斯也發(fā)文稱，DoW必須完全、不受限制地訪問Anthropic大模型，以實(shí)現(xiàn)所有合法防御目的。但Anthropic試圖將硅谷價(jià)值觀置于美國人民的生命安全之上。

當(dāng)Anthropic和五角大樓的沖突不斷白熱化之際，奧特曼出乎很多人意外地在在公司內(nèi)部備忘錄和電視節(jié)目中力挺Anthropic對安全原則的堅(jiān)持。他表示AI不應(yīng)用于大規(guī)模監(jiān)控或自主致命武器，這是我們的底線”，還稱“五角大樓不該用法律威脅AI公司”。

要知道，Anthropic和OpenAI一直是彼此最重要的競爭對手，奧特曼和阿莫迪不久之前還因?yàn)榫芙^握手而登上熱搜。因此，網(wǎng)友紛紛夸贊奧特曼的支持非常有格局，有原則。

然而，這場“宿敵為對抗邪惡力量一笑泯恩仇”的熱血?jiǎng)∏閯側(cè)剂藳]多久，奧特曼就發(fā)文宣布，OpenAI已經(jīng)與DoW達(dá)成合作。

奧特曼在X上發(fā)帖稱，OpenAI將修訂合同以加入新條款，明確“不得故意將AI系統(tǒng)用于針對美國公民及國民的監(jiān)視”，情報(bào)機(jī)構(gòu)也不會(huì)使用OpenAI的工具。

雖然奧特曼特地回應(yīng)了“大規(guī)模監(jiān)控”和“全自主化武器”兩大備受關(guān)注的安全問題。然而網(wǎng)友無法理解：為什么面對同樣的條款，Anthropic會(huì)因?yàn)閳?jiān)持原則被拉黑，而OpenAI就能“截胡”訂單？

考慮到奧特曼一直以來喜歡說話繞彎子，有著“不誠實(shí)”的名聲，人們更傾向于認(rèn)為奧特曼在對此次合作的表述中隱藏了一些關(guān)鍵信息，刻意誤導(dǎo)大眾。在OpenAI官方賬號(hào)和奧特曼本人的賬號(hào)評論區(qū)，網(wǎng)友要么在旗幟鮮明地呼吁刪除ChatGPT，要么在冷嘲熱諷。

一位網(wǎng)友評論到“Anthropic 拒絕妥協(xié)，結(jié)果被列入黑名單。OpenAI 選擇順從，卻將其美化為 “防護(hù)機(jī)制”，真有趣”。

此前，有大量網(wǎng)友一直在呼吁OpenAI不要停用“最有人情味的AI”GPT-4o，發(fā)起了#Keep4o 詞條。這一次，不少人開始對奧特曼新賬舊賬一起算。

一位叫Claire網(wǎng)友的評論獲得了1.8萬點(diǎn)贊：“別再包裝自己了。從你說出第一個(gè)謊言開始，就該明白，你將需要用無數(shù)個(gè)新謊言去掩蓋，而信任早已在這個(gè)過程中蕩然無存。從你決定無視所有呼聲、讓GPT?4o 退場的那一刻，你所謂 “造福人類” 的愿景就一同崩塌了。你親手毀掉了美好的東西。你背棄了承諾。你拋棄了底線。你走上了一條不歸路。

批評者們不僅在線上嘲諷，也在現(xiàn)實(shí)中停用ChatGPT，轉(zhuǎn)向Claude。Sensor Tower數(shù)據(jù)顯示，2月28日OpenAI宣布與五角大樓達(dá)成協(xié)議當(dāng)天，ChatGPT的卸載量增加295%，下載量下降13%；而Claude 的下載量反超 ChatGPT，成為蘋果應(yīng)用商店中下載量最高的免費(fèi)應(yīng)用。

OpenAI內(nèi)部也對著這次合作有著大量反對意見。上周末，多名OpenAI 普通員工聯(lián)名簽署公開信，支持 Anthropic 拒絕接受五角大樓要求的做法，并反對美方將Anthropic 列為 “供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)” 的決定。

一名叫里奧高（Leo Gao）員工已經(jīng)在X上開啟了一系列公開質(zhì)疑。他指責(zé)OpenAI 同意讓DoW將其技術(shù)用于 “所有合法用途”，隨后又進(jìn)行了一些 “表面功夫”，試圖讓外界認(rèn)為五角大樓使用OpenAI的GPT模型受到了更多限制。

現(xiàn)在，焦頭爛額的奧特曼需要同時(shí)對內(nèi)部和外部做出回應(yīng)。在周二的最新發(fā)文中，奧特曼再次強(qiáng)調(diào)美國戰(zhàn)爭部尊重安全問題。而對于這次合作，他也表達(dá)了一定歉意：“這些問題超級(jí)復(fù)雜，需要清晰的溝通，我們當(dāng)時(shí)是真心想緩和事態(tài)，避免出現(xiàn)更糟糕的結(jié)果，但我認(rèn)為這看起來顯得投機(jī)取巧和草率行事。”

然而對這些含糊的表述，網(wǎng)友的反饋冷酷又無情，堪比被渣男傷害太多次后終于幡然醒悟的大女主?！霸俣嗟奈C(jī)公關(guān)，也挽回不了你這周對品牌造成的無法彌補(bǔ)的傷害。一切都結(jié)束了，山姆。

也有人指出OpenAI現(xiàn)在必須二選一：“OpenAI 想要重新贏回民眾信任，唯一的途徑是：徹底退出與DoW的這份合同，并組建一個(gè)能真正監(jiān)督、確保此類事件絕不再發(fā)生的董事會(huì)。沒有中間地帶。你們必須做出選擇：是站在人類這邊，還是選擇金錢。”

當(dāng)下，Anthropic和OpenAI這對相愛相殺的“苦命鴛鴦”面臨著兩級(jí)的困境：Anthropic擁有全硅谷知名人士和普通民眾的支持與同情，但可能面臨著美國政府的“封殺”；OpenAI 和xAI一樣上了DoW的賊船但卻集火了人們所有的怒氣值。

當(dāng)下，OpenAI的聲譽(yù)可以說跌到了自成立以來的谷底。奧特曼想要逆風(fēng)翻盤，任務(wù)難度非常大。

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