中國(guó)青年報(bào)客戶端訊（中青報(bào)·中青網(wǎng)記者張敏）近期，北京市民劉阿姨通過“北京警務(wù)”微信小程序，順利辦理了繼承公證所需的戶籍證明信。北京市公安局深化公安行政管理服務(wù)改革、推進(jìn)戶政業(yè)務(wù)的“全程網(wǎng)辦”便民服務(wù)受到了市民稱贊。

據(jù)了解，劉阿姨因老伴去世需要辦理繼承公證，按照規(guī)定需要開具親屬關(guān)系證明、戶口注銷證明等多份證明信。面對(duì)這一情況，劉阿姨一度感到焦慮無助。她向北京市公安局海淀分局海淀派出所打電話咨詢后，戶籍民警細(xì)心梳理出所需證明事項(xiàng)，并通過電話指導(dǎo)她和家人通過“北京警務(wù)”微信小程序申請(qǐng)“全程網(wǎng)辦”。劉阿姨完成相關(guān)流程后，次日便收到了加蓋電子戶口專用章的多份電子版戶籍類證明信，可直接下載打印使用。

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近年來，北京警方大力推動(dòng)戶政服務(wù)事項(xiàng)“無接觸受理、不見面審批、零跑動(dòng)辦事”，已將開具親屬關(guān)系證明、戶口登記項(xiàng)目?jī)?nèi)容變更更正證明等八類高頻戶籍證明事項(xiàng)納入“全程網(wǎng)辦”范圍。群眾無需到現(xiàn)場(chǎng)，只需通過手機(jī)登錄“北京警務(wù)”微信小程序，完成實(shí)名認(rèn)證后即可在線提交申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)從“奔波跑腿”到“掌上辦理”的轉(zhuǎn)變。

北京警方持續(xù)拓展戶政業(yè)務(wù)網(wǎng)辦范圍。目前，北京市戶籍居民丟失補(bǔ)領(lǐng)、損壞換領(lǐng)身份證，申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)身份證，非本市戶籍居民電子居住證申領(lǐng)、簽注、地址變更等30項(xiàng)業(yè)務(wù)，均可在符合條件的情況下全程在網(wǎng)上辦理。

據(jù)悉，2025年以來，北京市公安局依托“網(wǎng)上北京市公安局”“北京警務(wù)”微信小程序、市統(tǒng)一申辦受理平臺(tái)等，對(duì)符合辦理?xiàng)l件的證明申請(qǐng)實(shí)行線上全量出具。截至今年2月底，已累計(jì)為637萬余人次辦理各類戶政業(yè)務(wù)。

北京市公安局還聚焦線下辦理量較大的戶政業(yè)務(wù)工作，加大電子戶口專用章應(yīng)用，同步推行“全市通辦”，群眾可根據(jù)自身需求，就近選擇全市范圍內(nèi)任一戶籍派出所申請(qǐng)辦理。同時(shí)，大力推行戶政業(yè)務(wù)預(yù)約“延時(shí)辦”“上門辦”服務(wù)，群眾通過電話預(yù)約可在非工作時(shí)間到戶籍派出所服務(wù)窗口辦理異地居民身份證等10項(xiàng)業(yè)務(wù)。

來源：中國(guó)青年報(bào)客戶端