房屋交付質(zhì)量與物業(yè)服務(wù)水平直接關(guān)系業(yè)主合法權(quán)益，亦是房地產(chǎn)市場規(guī)范發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。近日，上海港城中環(huán)匯云啟小區(qū)業(yè)主就房屋整改、物業(yè)服務(wù)及工程質(zhì)量相關(guān)問題提交投訴，上海市浦東新區(qū)相關(guān)部門已針對(duì)該投訴作出官方回應(yīng)。

圖源：人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板

2025年12月22日，港城中環(huán)匯云啟小區(qū)業(yè)主通過人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板投訴渠道，正式向上海市浦東新區(qū)區(qū)委書記提交投訴訴求，明確反映小區(qū)在房屋交付、物業(yè)服務(wù)及工程質(zhì)量方面存在三大突出問題，懇請(qǐng)相關(guān)部門介入督促整改。

業(yè)主具體表示，此前與項(xiàng)目相關(guān)集團(tuán)建立的溝通反饋渠道形同虛設(shè)，房屋交付后的整改問題長期未得到及時(shí)處理，且開發(fā)商未給出明確的整改措施和完成時(shí)限；小區(qū)收取6.98元/平方米的高額物業(yè)費(fèi)，但實(shí)際提供的物業(yè)服務(wù)水平與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重不匹配，業(yè)主訴求物業(yè)費(fèi)大幅降價(jià)；此外，業(yè)主預(yù)看房過程中發(fā)現(xiàn)，小區(qū)地下車庫地面存在大面積開裂現(xiàn)象，疑似存在工程質(zhì)量隱患，要求相關(guān)集團(tuán)對(duì)該問題進(jìn)行徹底排查，并出具權(quán)威檢測報(bào)告。

2026年1月27日，浦東新區(qū)區(qū)委網(wǎng)信辦針對(duì)業(yè)主投訴事項(xiàng)完成全面核查核實(shí)后，作出官方回應(yīng)?；貞?yīng)明確確認(rèn)，小區(qū)地下車庫地面開裂情況屬實(shí)，屬地相關(guān)部門已第一時(shí)間召開協(xié)調(diào)會(huì)，督促開發(fā)商落實(shí)主體責(zé)任；目前開發(fā)商已委托權(quán)威第三方檢測單位進(jìn)場，全面開展地下車庫結(jié)構(gòu)實(shí)體檢測工作，后續(xù)將嚴(yán)格依據(jù)檢測結(jié)果，制定科學(xué)合理的維修整改方案并推進(jìn)落實(shí)。

圖源：人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板

據(jù)房天下網(wǎng)公開信息顯示，港城中環(huán)匯·云啟（別名：港城中環(huán)匯云啟、云馨銘庭），由上海康城企業(yè)管理有限公司開發(fā)，坐落于浦東北鄰康橋路、南鄰?fù)猸h(huán)高速、西鄰御秀路、東臨羅山路的中外環(huán)間核心位置。項(xiàng)目為70年產(chǎn)權(quán)普通住宅，板樓設(shè)計(jì)，帶裝修交付，主打品牌地產(chǎn)、地鐵沿線、復(fù)合地產(chǎn)特色，二套房首付僅2.5成。樓盤單價(jià)65000元/平方米。項(xiàng)目于2024年9月27日首開，目前在售，主力戶型涵蓋二居、三居、四居，預(yù)計(jì)2026年6月30日交房。售樓地址位于浦東康橋路1700號(hào)。

圖源：房天下網(wǎng)

據(jù)天眼查公開信息顯示，上海康城企業(yè)管理有限公司專注于房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營及綜合管理服務(wù)。作為上海港城開發(fā)集團(tuán)成員，公司在房地產(chǎn)領(lǐng)域具備項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)覆蓋從開發(fā)到運(yùn)營的全鏈條服務(wù)，致力于提升區(qū)域功能與生活品質(zhì)。

圖源：天眼查公開數(shù)據(jù)