元宵佳節(jié)傳文明，陽春三月學(xué)雷鋒。恰逢元宵佳節(jié)和第63個(gè)“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”來臨之際，3月3日，濟(jì)南市文化和旅游局在百花洲、大明湖舉辦“慶元宵、促文明、學(xué)雷鋒、公益行”文旅志愿服務(wù)活動(dòng)，組織開展服務(wù)技能培訓(xùn)、文明旅游宣傳、志愿服務(wù)講解、行業(yè)自律規(guī)范等多項(xiàng)主題活動(dòng)。

濟(jì)南市文化和旅游局黨組成員、副局長施冬泉出席活動(dòng)并致辭，泉城導(dǎo)游義工、濟(jì)南旅游啄木鳥志愿者以及市民游客等100余人參加活動(dòng)。

強(qiáng)能踐諾 筑牢行業(yè)文明防線

活動(dòng)伊始，文明旅游志愿者服務(wù)技能培訓(xùn)在百花洲北廣場(chǎng)開展。導(dǎo)游代表宣讀《規(guī)范執(zhí)業(yè)守初心，文明服務(wù)樹形象》倡議書，向全市導(dǎo)游發(fā)出誠信服務(wù)、規(guī)范執(zhí)業(yè)的號(hào)召，堅(jiān)決抵制行業(yè)亂象；志愿者代表登臺(tái)表態(tài)，承諾以專業(yè)服務(wù)踐行志愿精神、講好濟(jì)南故事；市文化和旅游局黨組成員、副局長施冬泉對(duì)文旅志愿者工作表示肯定與感謝，對(duì)深化志愿服務(wù)、規(guī)范市場(chǎng)秩序、厚植文明旅游氛圍提出明確要求。

儀式現(xiàn)場(chǎng)更有暖心瞬間，游客代表為濟(jì)南文旅志愿者團(tuán)隊(duì)贈(zèng)送錦旗，這份認(rèn)可成為志愿者們繼續(xù)踐行暖心服務(wù)的動(dòng)力。

志愿同行 點(diǎn)亮明湖文明風(fēng)景

儀式結(jié)束后，志愿服務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié)全面開啟，主題活動(dòng)同步在大明湖景區(qū)展開。泉城導(dǎo)游義工公益講解服務(wù)隊(duì)從超然樓出發(fā)至大明湖南門，志愿者們將濟(jì)南歷史文化、景區(qū)秀美風(fēng)光與文明賞景理念、旅游禮儀相融合，邊走邊講的同時(shí)，發(fā)放《文明旅游，從我做起》提醒折頁，宣傳文明旅游理念。

濟(jì)南旅游啄木鳥景區(qū)巡查引導(dǎo)志愿者化身“文明守護(hù)者”和“防詐宣傳員”，穿梭在景區(qū)各處開展安全巡查、秩序維護(hù)，向游客尤其是中老年群體發(fā)放《中老年旅游活動(dòng)宣傳紙》《濟(jì)南市民文明手冊(cè)》，提醒大家警惕旅游虛假宣傳，提升安全防范意識(shí)，為游客的泉城之旅保駕護(hù)航。

花燈傳情 邂逅元宵文化之美

“明湖燈影?上元詩話”花燈DIY 活動(dòng)同步溫情啟幕。泉城導(dǎo)游義工志愿者為現(xiàn)場(chǎng)市民游客送上花燈制作素材，孩子們與家長攜手動(dòng)手，制作成一盞盞精致花燈，現(xiàn)場(chǎng)歡聲笑語不斷。這場(chǎng)沉浸式民俗體驗(yàn)，讓大家在感受元宵傳統(tǒng)節(jié)日魅力的同時(shí)，也在互動(dòng)中聆聽濟(jì)南故事、傳播泉城文化，讓中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在指尖傳承、在心中扎根。

初心如磐 志愿精神薪火相傳

今年是泉城導(dǎo)游義工成立10周年，十年深耕志愿路，泉城導(dǎo)游義工與濟(jì)南旅游啄木鳥攜手，始終堅(jiān)守在文明引導(dǎo)、公益講解、市場(chǎng)監(jiān)督一線，已成為泉城文旅志愿服務(wù)的中堅(jiān)力量。據(jù)了解，濟(jì)南市文化和旅游局將持續(xù)深化志愿服務(wù)常態(tài)化，嚴(yán)抓旅游市場(chǎng)秩序整治，厚植文明旅游氛圍，以專業(yè)、暖心的行動(dòng)提升游客滿意度與城市美譽(yù)度，為建設(shè)文旅強(qiáng)市、打造文明泉城凝聚志愿力量。